หน้านี้แปล คำที่เราพูดกันในคลินิก เป็น ชื่อที่เห็นบนจอ — เพราะคู่มือทุกหน้าเรียกปุ่มและเมนูตามชื่อบนจอเท่านั้น ถ้าพี่ ๆ บอกว่า "ตัดคอร์สให้หน่อย" แต่บนจอไม่มีคำนี้ ให้ค้นที่นี่ก่อน
จำข้อเดียว: มองหา ชื่อในคอลัมน์กลาง บนจอ — นั่นคือคำเดียวที่ระบบใช้ ถ้าช่องกลางเขียนว่า "ไม่มีในระบบ" ให้ดูทางเลือกที่ ระบบทำอะไรไม่ได้ (ยัง)
หน้าจอและการเข้าใช้
| คำที่พูดกัน | ชื่อบนจอ | ความหมาย |
|---|---|---|
| หน้าแรก, หน้าหลัก | แดชบอร์ด | หน้าแรกหลังเข้าสู่ระบบ สรุปยอดและงานค้าง |
| เมนูข้างซ้าย | แถบเมนูซ้าย (หมวด วันนี้ · ผู้ป่วย · คลินิก …) | รวมทุกหน้าที่คุณมีสิทธิ์ ดู แผนที่เมนู |
| เมนูหาย, เมนูหุบ | หมวด ข้อมูลหลัก · ข้อมูลอ้างอิง · กำกับดูแล · ระบบ | 4 หมวดนี้พับไว้ตอนเริ่ม กดชื่อหมวดเพื่อเปิด |
| Master Data, ข้อมูลตั้งต้น | ข้อมูลหลัก | รายการราคา บริการ สินค้า แพ็กเกจที่คลินิกตั้ง |
| ทะเบียนยา, ฐานข้อมูลกลาง | ข้อมูลอ้างอิง | ฐานข้อมูลอ่านอย่างเดียว เช่น ทะเบียนยา รหัสทางการแพทย์ |
| ตั้งค่า, ตั้งค่าบริษัท | ระบบ › บริษัท | ข้อมูลบริษัท สาขา โลโก้ เวลาทำการ |
| กติกาคลินิก, บังคับ/ไม่บังคับ | นโยบายคลินิก (การ์ดในหน้า บริษัท) | สวิตช์ที่ทุกสาขาใช้ร่วมกัน เช่น ภาษี PDPA ต้องมีแพทย์ ดู นโยบายที่ทุกสาขาใช้ร่วมกัน |
| ที่อยู่/เลขภาษีบนใบเสร็จ | ที่อยู่คลินิก · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี | ตั้งที่บริษัท สาขาที่อยู่คนละที่ใส่ของตัวเองได้ ดู ที่อยู่และเลขผู้เสียภาษี |
| สหคลินิก, หลายแผนก | ประเภทคลินิก (ของสาขา เลือกได้หลายประเภท) | ดู คลินิกหลายประเภท |
| เปลี่ยนสี, สีโปรแกรม | ธีม (ระบบ › ธีม) | 16 ธีม เจ้าของเลือกให้ทั้งคลินิก |
| ปุ่มคู่มือเฉพาะหน้า | คู่มือหน้านี้ | ปุ่มล่างแถบซ้าย เปิดคู่มือของหน้าจอที่คุณอยู่ ดู ปุ่มวิดีโอและคู่มือ |
| สาขา, เลือกสาขา | ป้ายชื่อคลินิก/สาขาบนสุดของแถบซ้าย | กดเพื่อสลับสาขา |
| ทุกสาขา, ทั้งบริษัท | มุมมองบริษัท | ดูรวมทุกสาขา — งานเงินต้องกลับไปเลือกสาขาเดียว |
| สาขาที่ฉันอยู่ | ประจำ (ป้ายเล็กหลังชื่อสาขา) | สาขาที่คุณเป็นพนักงานประจำ |
| ตัวเลขข้างเมนู | ป้ายตัวเลข (สีส้มกระพริบ = เลยกำหนด) | ดู ป้ายตัวเลข |
| ค้นหาเมนู | ค้นหาเมนู (กด Ctrl+K / ⌘K) | พิมพ์ชื่อหน้า สาขา หรือบริษัท |
| ตำแหน่ง, role | สิทธิ์การใช้งาน | ตำแหน่งกำหนดว่าเห็นเมนูอะไร |
| สิทธิ์ | สิทธิ์ของตำแหน่ง | ไม่เห็นเมนู = ตำแหน่งยังไม่ได้รับ ขอเจ้าของคลินิก |
| น้องใหม่, เพิ่มพนักงาน | บุคลากร › เชิญพนักงาน | เพิ่มคนเข้าคลินิก |
| รหัสชั่วคราว | รหัสผ่านชั่วคราว | รหัสที่เจ้าของให้ ใช้ครั้งแรกแล้วต้องตั้งใหม่ |
| ประวัติการแก้ไข, ใครลบ | บันทึกตรวจสอบ | บันทึกว่าใครทำอะไร เมื่อไร |
| ย้ายข้อมูล, import | นำเข้าข้อมูล | นำคนไข้/คอร์ส/สต็อกจากระบบเก่าเข้ามา |
| ค่าระบบ, แพ็กเกจระบบ | แพ็กเกจและชำระเงิน | ค่าบริการโปรแกรม SyncEdge ของคลินิก |
| หมดทดลอง | แถบแจ้งเตือนบนสุด / หน้าหมดอายุการใช้งาน | ดู แพ็กเกจระบบและค่าบริการ |
| แอดมิน, ติดต่อทีม | LINE Support (ในโปรไฟล์) | ดู แจ้งปัญหา |
| error, ขึ้นกรอบแดง | รหัสข้อผิดพลาด (ERR-xxxx) | รหัสสำหรับแจ้งทีมงาน ดู ติดปัญหา |
คนไข้
| คำที่พูดกัน | ชื่อบนจอ | ความหมาย |
|---|---|---|
| คนไข้, ลูกค้า, เคส | ผู้ป่วย | |
| เพิ่มคนไข้, ลงทะเบียนคนไข้ใหม่ | ลงทะเบียน | ดู ลงทะเบียนคนไข้ใหม่ |
| เลข HN | HN | เลขประจำตัวคนไข้ของคลินิก |
| บัตรปชช, เสียบบัตร | อ่านบัตรประชาชน | อ่านบัตรด้วยเครื่องอ่านบัตร |
| พาสปอร์ต, ต่างชาติ | หนังสือเดินทาง | ใช้แทนบัตรประชาชนตอนลงทะเบียน |
| ประวัติคนไข้, OPD card, แฟ้ม | หน้าคนไข้ (กดชื่อใน รายชื่อผู้ป่วย) | รวมข้อมูล การแพ้ ยอดค้าง คอร์ส การพบแพทย์ |
| แพ้ยา, ประวัติแพ้ยา | การแพ้ | |
| ลูกค้า VIP | ตั้งเป็น VIP | แสดงป้าย VIP บนหน้าคนไข้ ไม่ให้ส่วนลดอัตโนมัติ |
| ห้ามโทร, ไม่อยากให้ติดต่อ, งดติดต่อ | ไม่มีปุ่มบนจอ | ผล "ไม่ประสงค์ติดต่อ" มีในระบบแต่ยังไม่มีปุ่มให้กด ดูวิธีทำแทนที่ งานติดตามผู้ป่วย |
| ปิดทะเบียน, เก็บเข้าคลัง (แฟ้มคนไข้) | ไม่มีในระบบ | แฟ้มที่มีประวัติลบหรือปิดไม่ได้ ดู ลงทะเบียนซ้ำ |
| ใบยินยอม, PDPA | ใบยินยอม / ความยินยอม PDPA | ตามค่าตั้งต้นลงทะเบียนคนไข้ได้โดยยังไม่เซ็น (ช่องขึ้น ไม่บังคับ) เก็บทีหลังที่หน้าคนไข้ — เจ้าของเปิดบังคับได้ที่ นโยบายคลินิก ดู นโยบายที่ทุกสาขาใช้ร่วมกัน |
| ลบคนไข้ | ลบ — ลงทะเบียนผิด | ใช้ได้เฉพาะคนไข้ที่ยังไม่มีประวัติใด ๆ |
| ยอดค้าง | ยอดค้างชำระ | เงินที่คนไข้ยังค้างคลินิก |
นัดหมายและคิว
| คำที่พูดกัน | ชื่อบนจอ | ความหมาย |
|---|---|---|
| นัด, จองคิว | นัดหมาย | |
| เลื่อนนัด | เปลี่ยนนัด | |
| ยกเลิกนัด | ยกเลิกนัดหมาย | |
| ไม่มา, no show, ผิดนัด | ไม่มาตามนัด (ปุ่ม บันทึกว่าไม่มา) | |
| ไม่ได้นัด, walk-in, วอล์คอิน | Walk-in / เพิ่มผู้ป่วย Walk-in | คนไข้มาเองโดยไม่ได้นัด |
| คิว, จอคิว, กระดานคิว, Flow Board | หน้างานผู้ป่วย | ดู กระดานหน้างาน |
| คิวหมอ, คิวเคาน์เตอร์ | สถานี บนหน้างานผู้ป่วย | เลือกจุดที่คุณยืน ระบบจำไว้ (ไม่มีสถานีห้องยาแล้ว) |
| เช็คอิน, check in | เช็กอิน (ในนัดหมาย) / เช็คอินแล้ว (บนการ์ดคิว) | |
| เรียกคิว | เรียกคิว | |
| รอหมอ | รอพบแพทย์ | ขั้นหนึ่งบนการ์ดคิว |
| โทรตาม, เตือนนัด, ติดตามคนไข้ | งานติดตามผู้ป่วย | รายชื่อที่ต้องโทร — ระบบไม่ส่งข้อความเอง |
| วันหยุดร้าน | วันหยุด | |
| ตารางออกตรวจ, ตารางหมอ | ตารางเวร | |
| ห้อง, เตียง, เครื่อง | ห้อง & อุปกรณ์ |
การตรวจ (หมอ)
| คำที่พูดกัน | ชื่อบนจอ | ความหมาย |
|---|---|---|
| วิซิต, เคส, visit | การมาพบแพทย์ | การมาตรวจ 1 ครั้ง |
| เปิดเคส, ลงตรวจ | หน้าตรวจ (เปิดจาก การมาพบแพทย์ หรือการ์ดคิว) | |
| ปิดเคส, ปิด visit, หมอตรวจเสร็จ, ส่งการเงิน | จบการตรวจ (ปุ่ม) · สถานะหลังกดคือ เสร็จสิ้น | ดู จบการตรวจ |
| vitals, วัดความดัน, BP | สัญญาณชีพ | |
| CC, ซักประวัติ | อาการสำคัญ / ซักประวัติ | |
| Dx, ลงรหัสโรค | วินิจฉัย (ขั้นที่ 1) / การวินิจฉัย | |
| progress note, SOAP | บันทึกการปรึกษา | |
| 治则, 治法 | หลักการรักษา | |
| สั่งยา, doctor order | รายการสั่ง (ขั้นที่ 2) | ดู สั่งรายการในการตรวจ |
| สรุป, ขั้นสุดท้าย | สรุปการตรวจ (ขั้นที่ 3) | |
| สั่งซ้ำ, repeat | สั่งซ้ำทั้งชุด | สั่งรายการเดิมจากครั้งก่อน |
| ชุดจุดประจำ, favorite combo | 常用配穴 · ชุดจุดที่ใช้บ่อย | ชุดจุดสำเร็จที่ระบบมีให้ กดใช้ได้ แต่ยังบันทึกชุดเองไม่ได้ |
| body chart, วาดรูป | ภาพวาด | |
| before/after | รูปก่อน / หลัง | |
| แก้เคสย้อนหลัง | แก้ไขย้อนหลัง | แก้หลังปิดการตรวจ ต้องใส่เหตุผล |
| ใบรับรอง, ใบ ร.พ. | ใบรับรองแพทย์ | |
| บิลในหน้าตรวจ, แท็บใบเรียกเก็บเงิน | ตัวอย่างใบแจ้งหนี้ (ท้ายขั้น รายการสั่ง) | หน้าตรวจไม่มีแท็บ ใบเรียกเก็บเงิน แล้ว |
| working diagnosis | สรุปการวินิจฉัย (การ์ดด้านขวาของขั้น วินิจฉัย ในการตรวจแผนจีน) | สรุปรหัสโรค ภาวะแผนจีน ลิ้น ชีพจร ที่เลือกไว้ |
| ตรวจแทน, คนทำ | ผู้ทำหัตถการ | คนที่ได้ค่ามือจากรายการนั้น |
| ไม่มีหมอตรวจ, ไม่ต้องเลือกหมอ | ไม่ระบุแพทย์ (ชิป แพทย์ผู้ตรวจ ในหน้าตรวจ) | ใช้ได้เมื่อสาขาปิด ทุกการตรวจต้องมีแพทย์ ดู นโยบายที่ทุกสาขาใช้ร่วมกัน |
| ผู้ช่วย | ผู้ช่วย | |
| แลบ, lab | แลบ |
ยาและห้องยา
| คำที่พูดกัน | ชื่อบนจอ | ความหมาย |
|---|---|---|
| จ่ายยา, ส่งห้องยา | ไม่มีขั้นนี้แล้ว | ยาตัดสต็อกตอนหมอกด จบการตรวจ ดู ห้องยา (เหลือปุ่ม จ่ายยา เฉพาะใบสั่งกัญชา ภ.ท.33) |
| คืนยา, ข้ามการจ่าย | ไม่มีปุ่ม คืนยา / ข้าม แล้ว | ลบรายการหรือยกเลิกบิล ของกลับเข้าคลังเอง ดู ตัดสต็อกเมื่อไร |
| ยาผง, แกรนูล, ยาเกล็ด | ผงสกัด (颗粒) | |
| ซอง, ถุง, 帖 | ห่อ | |
| ยาจีน | สมุนไพรจีน | |
| ตำรับยา | แม่แบบตำรับสมุนไพร | |
| ใบสั่งยา | ใบสั่งยา / ใบสั่งยาสมุนไพร | ดู การพิมพ์ |
| ฉลากยา, สติกเกอร์ยา | ฉลากยา / ฉลากยาสมุนไพร | ไม่ใช่ ป้ายกำกับ (ป้ายกำกับคือแท็กจัดกลุ่มรายการ) |
| ยาควบคุม | ยาควบคุม (คำเตือนตอนสั่ง) | |
| กัญชา, ใบสั่งกัญชา | ภ.ท.33 (ใบสั่งจ่ายกัญชา) / รอจ่ายกัญชา | เฉพาะสาขาที่มีใบอนุญาตกัญชา ดู ใบอนุญาตกัญชา |
| ใบอนุญาตกัญชา, ม.46 | ใบอนุญาตสมุนไพรควบคุม (กัญชา) | การ์ดในหน้า บริษัท (ส่วนสาขานี้) |
| เตือนยาตีกัน | คำเตือนความปลอดภัยตอนสั่งยา |
เงินและบิล
| คำที่พูดกัน | ชื่อบนจอ | ความหมาย |
|---|---|---|
| บิล, เมนูออกบิล | ใบแจ้งหนี้ | ดู ลำดับของบิล |
| คิดเงิน, เก็บเงิน, บันทึกการชำระเงิน | รับชำระ | ปุ่มในกล่องเงินของบิล บอกยอดที่จะบันทึก เช่น รับชำระ ฿650.00 |
| ใบเสร็จ | ใบเสร็จ / พิมพ์ใบเสร็จ | ดู ใบเสร็จกับใบกำกับภาษี |
| ใบกำกับเต็มรูป | ใบกำกับภาษี | |
| ใบกำกับย่อ | ใบกำกับภาษีอย่างย่อ | |
| ใบเคลมประกัน | ใบยื่นเคลมประกัน | |
| กดรับเงินผิด, void, void เงิน | ยกเลิกการชำระเงิน | ยกเลิกเงินที่บันทึกผิดหนึ่งรายการ ไม่มีเงินออก ดู ปุ่มที่ชื่อคล้ายกัน |
| แก้บิลที่ยังไม่จ่าย, ออกบิลใหม่ | ย้อนบิล (ย้อนบิลเพื่อแก้ไข) | |
| ยกเลิกบิลที่จ่ายแล้ว, คืนเงินทั้งใบ | ยกเลิกบิล | คืนเงินเต็มตามช่องทางเดิม — คนละปุ่มกับ void |
| ยกเลิกบิลที่ยังไม่จ่าย | ย้อนบิลและยกเลิก (บิลจากการตรวจ) · เปลี่ยนสถานะ… → ยกเลิก (บิลขายหน้าร้าน) | |
| ยกเลิก visit | ยกเลิกการเข้าตรวจ | ยกเลิกได้ แต่ลบทิ้งไม่ได้ |
| ยกเลิกรายการในบิล | ยกเลิกรายการ | |
| คืนเงิน, refund, คืนตัง | คืนเงิน | |
| ใบลดหนี้ | ใบลดหนี้ | เอกสารลดยอดใบกำกับภาษีที่ออกไปแล้ว |
| สแกนจ่าย, QR | พร้อมเพย์ | ระบบไม่สร้าง QR เอง ใช้ QR ของคลินิก |
| รูดบัตร, EDC | บัตรเครดิต / เครื่อง EDC | พิมพ์ยอดเองในเครื่องรูดบัตร |
| โอน | โอนธนาคาร | |
| เงินสด, ลิ้นชัก | เงินสด / ลิ้นชักเงินสด | |
| ช่องทางรับเงิน | ช่องทางชำระเงิน | |
| ค่าธรรมเนียมบัตร | ค่าธรรมเนียม MDR (%) (ในหน้าช่องทางชำระเงิน) | |
| เติมเงิน, กระเป๋าเงิน | เครดิตลูกค้า / เติมเครดิต | เงินที่คนไข้ฝากไว้ใช้ครั้งหน้า |
| มัดจำ | เงินมัดจำ (ในแผนผ่อน) หรือ เติมเครดิต | |
| ผ่อน | แผนผ่อนชำระ / ตั้งค่าผ่อนชำระ | |
| ส่วนลด | ส่วนลด | |
| โปร, โปรวันเกิด | โปรโมชัน | |
| คูปอง, voucher | รหัสคูปอง | |
| ราคาต่างชาติ, ราคาสมาชิก | ประเภทผู้ชำระเงิน | กลุ่มราคาของคนไข้ |
| ขายหน้าร้าน, ขายของ | ขายหน้าร้าน | บิลที่ไม่มีการตรวจ |
| ลูกค้าค้างจ่าย | บิลค้างชำระ | |
| ยอดวันนี้, ยอดขายวันนี้ | ยอดรับชำระวันนี้ (แดชบอร์ด) / รายได้ประจำวัน (รายงาน) | |
| ปิดยอด, ปิดกะ, ปิดลิ้นชัก | ไม่มีหน้าปิดยอด | ดู สิ้นวัน ตรวจอะไร |
คอร์สและแพ็กเกจ
คำว่า "แพ็กเกจ" บนจอมี 3 ความหมาย — ดูจากชื่อเมนูให้ดี
| คำที่พูดกัน | ชื่อบนจอ | ความหมาย |
|---|---|---|
| คอร์สที่คนไข้ซื้อไว้ | แพ็กเกจผู้ป่วย | คอร์สของคนไข้แต่ละคน ครั้งคงเหลือ วันหมดอายุ |
| แบบคอร์สที่คลินิกขาย | แพ็กเกจ (ในข้อมูลหลัก) | ตั้งชื่อ ราคา จำนวนครั้ง |
| แพ็กเกจของโปรแกรม | แพ็กเกจและชำระเงิน | ค่าบริการ SyncEdge ของคลินิก ไม่เกี่ยวกับคนไข้ |
| ขายคอร์ส | ลงทะเบียน (แพ็กเกจ) | ซื้อคอร์สให้คนไข้ |
| ตัดคอร์ส | ใช้สิทธิ์ | ดู ใช้สิทธิ์คอร์ส |
| คืนคอร์ส, ตัดผิด | ยกเลิกการใช้สิทธิ์ | ดู ยกเลิกการใช้สิทธิ์ |
| เหลือกี่ครั้ง | คงเหลือ | |
| ให้แฟน/ครอบครัวใช้ด้วย | ใช้ร่วมกัน | |
| คอร์สค้าง | คอร์สคงค้าง & ใกล้หมดอายุ (รายงาน) | |
| เครดิต | เครดิตลูกค้า | เป็นเงิน ไม่ใช่จำนวนครั้ง |
ค่ามือ
| คำที่พูดกัน | ชื่อบนจอ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ค่ามือ, ค่าหมอ, ค่าคอม, DF | ค่ามือ | เงินที่คนทำรายการได้ ดู ค่ามือนับยังไง |
| ค่าขาย | ค่าขาย | เงินที่คนขายได้ แยกจากค่ามือ |
| ค่ามือของฉัน | ค่ามือของฉัน | ทุกคนดูของตัวเองได้ |
| ตั้งกติกาค่ามือ | ตั้งค่าค่ามือ | |
| สรุปจ่ายค่ามือ, payout | ใบจ่ายค่ามือ (ใน งานค่ามือ) | |
| โบนัส, หักคืน | การปรับปรุง (ใน งานค่ามือ) | |
| หัก ณ ที่จ่าย | หัก ณ ที่จ่าย | |
| 50 ทวิ | ภ.ง.ด.3 (หนังสือรับรองภาษีหัก ณ ที่จ่าย) | |
| รายงาน DF | ค่าตอบแทนแพทย์ (DF) |
สต็อกและจัดซื้อ
| คำที่พูดกัน | ชื่อบนจอ | ความหมาย |
|---|---|---|
| สต็อก, สต๊อก | สต็อกสินค้า | |
| ยอดคงเหลือ | ยอดคงเหลือ | |
| ตัดสต็อก, ของออก | การเคลื่อนไหว | ดู ของถูกตัดเมื่อไร |
| ยอดยกมา, opening stock | สต๊อกยกมา (ใน นำเข้าข้อมูล) | |
| แก้ยอด | ปรับยอด | ต้องมีอีกคนอนุมัติ |
| นับสต็อก, ตรวจนับ | การตรวจนับ | |
| ของขาด/ของเกิน | ส่วนต่าง | |
| ตัดทิ้ง, ทำลาย, ยาหมดอายุ | การทำลาย | |
| ของใกล้หมด, min | สต็อกขั้นต่ำ / สต็อกต่ำ | |
| ยาใกล้หมดอายุ, exp | วันหมดอายุ / ล็อต | |
| FIFO | ระบบตัดล็อตที่หมดอายุก่อน (FEFO) ให้เอง | |
| คลัง, ห้องยา, ตู้ยา | คลังสินค้า | |
| เบิกยา, ย้ายคลัง, โอนยา | โอนย้ายระหว่างคลัง | |
| ขอซื้อ, PR | คำร้อง | |
| PO | ใบสั่งซื้อ | |
| รับของ, ของเข้า, GR | รับสินค้า | |
| ซัพ, เซลล์ | ผู้จำหน่าย | |
| เครดิต 30 วัน | เงื่อนไขการชำระเงิน | |
| ของแถม (โปรลูกค้า) | ซื้อ X แถม Y (ในโปรโมชัน) | |
| ต้นทุน, ราคาทุน | ต้นทุน | |
| ของใช้, เข็ม สำลี | วัสดุสิ้นเปลือง | |
| export Excel | ส่งออก → CSV |
ภาษีและรายงาน
| คำที่พูดกัน | ชื่อบนจอ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ภพ.30 | ภ.พ.30 | ใน ภาษี — VAT และหัก ณ ที่จ่าย |
| ส่งบัญชี | ส่งออกข้อมูลบัญชี | |
| ขายดี | ยอดขายรายรายการ | |
| ลูกค้าหาย | รักษาฐานลูกค้า & ติดตามกลับ | |
| กำไรรายหมอ, P&L | สรุปกำไร-ขาดทุนรายแพทย์ | |
| ผิดนัด (รายงาน) | นัดหมาย: No-show และการยกเลิก |