หน้านี้คือรายการ ทุกเมนูในแถบซ้าย ตามชื่อที่เห็นบนจอจริง — ใช้เมื่อได้ยินชื่อเมนูแล้วไม่รู้ว่าอยู่ตรงไหน หรือเห็นเมนูแล้วไม่รู้ว่าใช้ทำอะไร แต่ละแถวบอกว่าเมนูนั้นใช้ทำอะไร ใครมักเห็น และคู่มือหน้าไหนสอนเรื่องนั้น
จำข้อเดียว: เมนูที่คุณเห็นขึ้นกับ สิทธิ์ของตำแหน่งคุณ — เจ้าของคลินิกเห็นครบทุกเมนู คนอื่นเห็นเฉพาะที่ตำแหน่งตัวเองได้รับ ถ้าเมนูที่ต้องใช้ไม่มี ให้ขอเจ้าของคลินิกเพิ่มสิทธิ์
อ่านตารางนี้ยังไง
- ใครมักเห็น = ตำแหน่งตั้งต้นที่ระบบสร้างให้ทุกคลินิก (ในหน้า สิทธิ์การใช้งาน ชื่อ Reception · Doctor · Account · Manager · Procurement · Receiving) คลินิกของคุณอาจปรับสิทธิ์ต่างไปจากนี้ได้
- เจ้าของ เห็นทุกเมนูเสมอ จึงไม่เขียนซ้ำในทุกแถว
- หมวด ข้อมูลหลัก · ข้อมูลอ้างอิง · กำกับดูแล · ระบบ ถูกพับไว้ตอนเริ่มใช้ — กดชื่อหมวดเพื่อเปิด ดู ทัวร์หน้าจอ
- ถ้าเจ้าของคลินิกเปลี่ยนชื่อ ซ่อน หรือเรียงเมนูใหม่ในหน้า ตั้งค่าเมนู ชื่อบนจอของคุณอาจไม่ตรงกับตารางนี้
- หมวด สต็อก จะหายไปทั้งหมวด ถ้าสาขาที่เลือกอยู่ปิดการนับสต็อกไว้
วันนี้ · ผู้ป่วย · คลินิก
| เมนู | ใช้ทำอะไร | ใครมักเห็น | คู่มือ |
|---|---|---|---|
| แดชบอร์ด | ภาพรวมวันนี้: ยอดรับเงิน คิว นัด งานค้าง | ทุกคน | เริ่มที่นี่ |
| รายชื่อผู้ป่วย | ค้นหา ลงทะเบียน เปิดแฟ้มคนไข้ | ต้อนรับ · หมอ · บัญชี | คนไข้ |
| กลุ่มโรคคนไข้มาคลินิค | ตั้งกลุ่มโรคไว้จัดกลุ่มคนไข้ | เจ้าของ | คนไข้ |
| แพ็กเกจผู้ป่วย | ดูคอร์สที่คนไข้ซื้อไว้ ครั้งคงเหลือ (ปรับยอด/ต่ออายุเป็นของเจ้าของ) | หมอ | คอร์ส/แพ็กเกจ |
| การมาพบแพทย์ | รายการการตรวจทั้งหมด เปิดหน้าตรวจ | ต้อนรับ · หมอ · บัญชี | การมาพบแพทย์ |
| แลบ | รายการสั่งแลบและผลแลบ | ต้อนรับ · หมอ | การมาพบแพทย์ |
ปฏิบัติการ
| เมนู | ใช้ทำอะไร | ใครมักเห็น | คู่มือ |
|---|---|---|---|
| หน้างานผู้ป่วย | กระดานคิววันนี้ แยกตามจุดบริการ | ต้อนรับ · หมอ · บัญชี · ผู้จัดการ | นัดหมายและหน้างาน |
| นัดหมาย | ปฏิทินนัด จอง เลื่อน ยกเลิก เช็คอิน | ต้อนรับ · หมอ · บัญชี · ผู้จัดการ | นัดหมายและหน้างาน |
| ห้อง & อุปกรณ์ | ห้องตรวจ เตียง เครื่องมือ ที่ใช้จองคู่กับนัด | ต้อนรับ · หมอ · ผู้จัดการ | นัดหมายและหน้างาน |
| งานติดตามผู้ป่วย | รายชื่อที่ต้องโทรตาม/เตือน | ต้อนรับ · ผู้จัดการ | นัดหมายและหน้างาน |
| วันหยุด | วันหยุดราชการและวันหยุดคลินิก | ผู้จัดการ | นัดหมายและหน้างาน |
การเงิน · รายงาน
| เมนู | ใช้ทำอะไร | ใครมักเห็น | คู่มือ |
|---|---|---|---|
| ใบแจ้งหนี้ | บิลทั้งหมด รับเงิน พิมพ์ใบเสร็จ ขายหน้าร้าน | ต้อนรับ · หมอ · บัญชี · ผู้จัดการ | ใบแจ้งหนี้และการรับเงิน |
| ค่ามือของฉัน | ค่ามือของตัวเอง ก่อนและหลังหักภาษี | ทุกคน | ค่ามือหมอ |
| งานค่ามือ | อนุมัติรายการค่ามือ ทำใบจ่าย ปรับปรุง | บัญชี · ผู้จัดการ | ค่ามือหมอ |
| ตั้งค่าค่ามือ | ตั้งผู้รับค่ามือและกฎคำนวณ | บัญชี · ผู้จัดการ | ค่ามือหมอ |
| ช่องทางชำระเงิน | ลิ้นชักเงินสด เครื่อง EDC QR พร้อมเพย์ บัญชีธนาคาร | ต้อนรับ · หมอ · บัญชี · ผู้จัดการ | ใบแจ้งหนี้และการรับเงิน |
| รายงาน | รวมทุกรายงาน (ยอดขาย คอร์สคงค้าง สต็อก ภาษี) | บัญชี | รายงาน |
งานที่บันทึกข้อมูล (รับเงิน งานค่ามือ งานสต็อก ฯลฯ) ต้องเลือกสาขาเดียวก่อนใช้ ส่วน รายงาน ดูรวมทุกสาขาได้ (เลือกสาขาในตัวกรองของรายงาน) — ดู ทำไมบางหน้าต้องเลือกสาขาเดียว
สต็อก
| เมนู | ใช้ทำอะไร | ใครมักเห็น | คู่มือ |
|---|---|---|---|
| สต็อกสินค้า | ยอดคงเหลือ การเคลื่อนไหว ปรับยอด ตรวจนับ ทำลาย | ต้อนรับ · ผู้จัดการ · จัดซื้อ · รับของ | สต็อก |
| จัดซื้อ | คำร้อง → ใบสั่งซื้อ → รับสินค้า | ผู้จัดการ · จัดซื้อ · รับของ | จัดซื้อ |
| โอนย้ายระหว่างคลัง | ส่งของระหว่างคลังในสาขาเดียวกัน แล้วกดรับปลายทาง (ข้ามสาขาไม่ได้ แม้หัวหน้าจอจะเขียนว่าระหว่างสาขา — ดู ย้ายของข้ามสาขา) | จัดซื้อ | จัดซื้อ |
| คลังสินค้า | ตั้งชั้น ห้อง ตู้ ที่เก็บของ | ต้อนรับ · ผู้จัดการ · จัดซื้อ · รับของ | สต็อก |
| ผู้จำหน่าย | รายชื่อซัพพลายเออร์ | จัดซื้อ · รับของ | จัดซื้อ |
ข้อมูลหลัก (พับไว้)
ตามค่าตั้งต้น เฉพาะเจ้าของ เห็นหมวดนี้ (ยกเว้น 2 เมนูท้ายที่ฝ่ายจัดซื้อเห็น) — ถ้าคุณเปิดหมวดแล้วไม่เจอ หรือไม่เห็นหมวดนี้เลย แปลว่าตำแหน่งคุณไม่มีสิทธิ์
| เมนู | ใช้ทำอะไร | ใครมักเห็น | คู่มือ |
|---|---|---|---|
| บริการ | รายการบริการและราคา | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| ป้ายกำกับ | ป้ายจัดกลุ่มรายการ (แท็บลัดในหน้าสั่ง ราคาตามป้าย) | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| ตัวเลือกในเมนู (Reference Lists) | ตัวเลือกในช่องต่าง ๆ ของระบบ: ซ่อน เปลี่ยนชื่อ เรียง | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| ประเภทผู้ชำระเงิน | กลุ่มราคา เช่น ราคาต่างชาติ ราคาสมาชิก | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| โปรโมชัน | ส่วนลด ซื้อ X แถม Y รหัสคูปอง | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| สินค้า | สินค้า ยา และสมุนไพร พร้อมราคาขาย (ต้นทุนมาจากการรับของ ไม่ได้กรอกที่นี่) | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| แพ็กเกจ | แบบคอร์ส/แพ็กเกจที่คลินิกขาย | เจ้าของ | คอร์ส/แพ็กเกจ |
| แม่แบบตำรับสมุนไพร | ตำรับยาจีนสำเร็จที่หมอโหลดใช้ | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| วัสดุสิ้นเปลือง | ของใช้ เช่น เข็ม สำลี ถุงมือ | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| แม่แบบใบรับรองแพทย์ | หน้าตาใบรับรองแพทย์ที่ออกได้ | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| เงื่อนไขการชำระเงิน | ยังไม่ถูกใช้ในฟอร์มไหน ไม่ต้องตั้ง | จัดซื้อ | รายการตั้งต้นของงานจัดซื้อ |
| เหตุผลคำขอซื้อ | ยังไม่ถูกใช้ในฟอร์มไหน ไม่ต้องตั้ง | จัดซื้อ | รายการตั้งต้นของงานจัดซื้อ |
ข้อมูลอ้างอิง (พับไว้)
ฐานข้อมูลกลางแบบ อ่านอย่างเดียว ไว้เปิดค้น — ไม่ต้องตั้งค่าอะไร
| เมนู | ใช้ทำอะไร | ใครมักเห็น | คู่มือ |
|---|---|---|---|
| รหัสทางการแพทย์ | ค้นรหัสโรค/รหัสมาตรฐาน | ทุกคน | การมาพบแพทย์ |
| จุดฝังเข็ม | จุดฝังเข็มตามเส้นลมปราณ | หมอ (แผนจีน) | การมาพบแพทย์ |
| ทะเบียนสาร | สาร ยา สมุนไพร อาหาร (ใช้เตือนแพ้) | ทุกคน | สั่งรายการในการตรวจ |
| ทะเบียนยา | ทะเบียนยารหัสมาตรฐาน (TMT) | ทุกคน | สั่งรายการในการตรวจ |
| สมุนไพรจีน | ตัวยาจีนอ้างอิง | หมอ (แผนจีน) | สั่งรายการในการตรวจ |
| ตำรับโบราณ | ตำรับยาจีนคลาสสิก | หมอ (แผนจีน) | สั่งรายการในการตรวจ |
| สมุนไพรไทย | สมุนไพรแพทย์แผนไทย | ทุกคน | สั่งรายการในการตรวจ |
กำกับดูแล (พับไว้)
| เมนู | ใช้ทำอะไร | ใครมักเห็น | คู่มือ |
|---|---|---|---|
| ความเป็นส่วนตัวและ ROPA | บันทึกการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA | ต้อนรับ · หมอ · บัญชี | ความเป็นส่วนตัว |
| ใบยินยอม | สถานะใบยินยอมของคนไข้ | ต้อนรับ · หมอ · บัญชี | ความเป็นส่วนตัว |
| แม่แบบใบยินยอม | ข้อความใบยินยอมของคลินิก | ต้อนรับ | ความเป็นส่วนตัว |
| บันทึกตรวจสอบ | ใครทำอะไร เมื่อไร (ประวัติการแก้ไข) | บัญชี · จัดซื้อ | ความเป็นส่วนตัว |
ระบบ (พับไว้)
ตามค่าตั้งต้น เฉพาะเจ้าของ เห็นหมวดนี้ (ยกเว้น บุคลากร ที่ฝ่ายบัญชีเห็น)
| เมนู | ใช้ทำอะไร | ใครมักเห็น | คู่มือ |
|---|---|---|---|
| บุคลากร | เชิญพนักงาน รีเซ็ตรหัสผ่าน ปิดใช้งานคนลาออก | เจ้าของ · บัญชี | บุคลากรและสิทธิ์ |
| สิทธิ์การใช้งาน | ตำแหน่งและสิทธิ์ของแต่ละตำแหน่ง | เจ้าของ | บุคลากรและสิทธิ์ |
| บริษัท | ข้อมูลบริษัท สาขา โลโก้ เวลาทำการ | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| แพ็กเกจและชำระเงิน | แพ็กเกจระบบ SyncEdge และค่าบริการรายเดือน | เจ้าของ | แพ็กเกจระบบและค่าบริการ |
| นำเข้าข้อมูล | ย้ายคนไข้/คอร์ส/สต็อกจากระบบเก่า | เจ้าของ | นำเข้าข้อมูล |
| ตั้งค่าเมนู | ซ่อน เรียง เปลี่ยนชื่อ ปักหมุดเมนู (มีผลกับทุกคน) | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
| ธีม | รูปแบบแถบเมนูของทั้งคลินิก | เจ้าของ | ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา |
แพ็กเกจ 3 เมนู ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน
แพ็กเกจผู้ป่วย = คอร์สที่คนไข้แต่ละคนซื้อไปแล้ว · แพ็กเกจ (ในข้อมูลหลัก) = แบบคอร์สที่คลินิกตั้งขาย · แพ็กเกจและชำระเงิน (ในระบบ) = แพ็กเกจค่าบริการโปรแกรม SyncEdge ของคลินิกเอง ดูเพิ่มที่ คำศัพท์
หน้าที่ไม่มีในแถบซ้าย
| หน้า | เปิดจากไหน |
|---|---|
| โปรไฟล์ของฉัน | กดชื่อตัวเองมุมล่างของแถบซ้าย → ดูโปรไฟล์ |
| ภาษี · ส่งออกข้อมูลบัญชี · รายงานทุกฉบับ | เมนู รายงาน แล้วเลือกการ์ด |
| หน้าตรวจของคนไข้ 1 ครั้ง | การมาพบแพทย์ หรือกดการ์ดใน หน้างานผู้ป่วย |
| แฟ้มคนไข้ | รายชื่อผู้ป่วย แล้วกดชื่อ |
ถัดไป: ถ้ายังหาเมนูไม่เจอ ลองกด Ctrl+K (Mac: ⌘K) แล้วพิมพ์ชื่อหน้า — ดู ค้นหาเมนู · ถ้าเมนูไม่มีเพราะไม่มีสิทธิ์ ให้ขอเจ้าของคลินิก ดู บุคลากรและสิทธิ์
คำถามที่พบบ่อย
"คู่มือบอกว่ามีเมนูบริการ แต่หนูหาไม่เจอ" — บริการ อยู่ในหมวด ข้อมูลหลัก ซึ่งตามค่าตั้งต้นเป็นของเจ้าของ ถ้าเปิดหมวดแล้วไม่เจอ แปลว่าตำแหน่งคุณไม่ได้ดูแลรายการราคา — ขอเจ้าของแก้ราคาให้
"ข้อมูลอ้างอิง ทะเบียนยา ต้องดูไหม" — ไม่จำเป็น เป็นฐานข้อมูลอ่านอย่างเดียวไว้ค้นเมื่ออยากรู้ ระบบใช้ข้อมูลนี้เตือนแพ้ยาให้เอง
"ขึ้นว่า คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ตอนกดเมนู" — หน้านั้นมีรายชื่อ ใครช่วยได้บ้าง? ให้ขอสิทธิ์จากคนในรายชื่อ
"ถ้าอยากได้เมนูเพิ่ม ต้องขอสิทธิ์ชื่ออะไร" — บอกเจ้าของแค่ ชื่อเมนูตามตารางนี้ เช่น "ขอเมนู รายงาน" เจ้าของไปเพิ่มให้ตำแหน่งคุณใน สิทธิ์การใช้งาน ดู บุคลากรและสิทธิ์
"เมนู ใบแจ้งหนี้ คือหน้ารวมบิลทั้งหมดใช่ไหม" — ใช่ รวมบิลทุกใบของสาขาที่เลือก ทั้งบิลจากการตรวจและขายหน้าร้าน
"ตั้งค่าบริษัท อยู่ใต้เมนูไหน" — ระบบ (หมวดที่พับไว้ล่างสุด) → บริษัท
"ใครในคลินิกเห็นบันทึกการตรวจของหมอบ้าง" — ตำแหน่งที่เห็นเมนู การมาพบแพทย์ (ตามค่าตั้งต้น: ต้อนรับ หมอ บัญชี) ส่วน บันทึกทางการแพทย์ ในหน้าคนไข้ และเลขประจำตัว ถูกซ่อนไว้ ต้องกด เปิดอ่านบันทึกทางการแพทย์ และต้องมีสิทธิ์ ดูข้อมูลอ่อนไหวและเลขประจำตัว เรื่องที่อ่อนไหวจึงควรเขียนไว้ที่นั่น ดู ความเป็นส่วนตัว
"คนไข้สาขา 1 ไปใช้บริการสาขา 2 ประวัติตามไปไหม" — คนไข้และเลข HN ใช้ร่วมกันทุกสาขาในบริษัท ไม่ต้องลงทะเบียนใหม่ ดู คนไข้
"หมอให้ต้อนรับโทรตามคนไข้ จากหน้าตรวจได้ไหม" — หน้าตรวจไม่มีปุ่มสร้างงานโทรตาม บอกหน้าเคาน์เตอร์ให้เพิ่มใน งานติดตามผู้ป่วย → เพิ่มงาน
"ตัวเลขบนเมนูงานติดตาม คือเกินกำหนดใช่ไหม" — ใช่ ป้ายสีส้มกระพริบ = งานที่เลยกำหนดแล้ว ดู ป้ายตัวเลข
"เปิดหน้าครั้งแรกโหลดช้า · bookmark แล้วเด้งไปแดชบอร์ด" — ดู คำถามที่พบบ่อยในหน้าเริ่มที่นี่