← เริ่มที่นี่

รายงาน

สำหรับ ต้อนรับแคชเชียร์หมอห้องยาจัดซื้อเจ้าของ

หน้านี้สำหรับ เจ้าของคลินิกและฝ่ายบัญชี ที่อ่านตัวเลข และสำหรับ แคชเชียร์ ที่ต้องปิดยอดทุกเย็น — บอกว่ารายงานแต่ละตัวตอบคำถามอะไร ใครควรดู ดูเมื่อไร และอ่านตัวเลขสำคัญยังไง

จำข้อเดียว: ระบบ ไม่มีหน้าจอปิดยอด/ปิดลิ้นชักสิ้นวัน — การปิดยอดทุกเย็นคือ อ่านรายงาน รายได้ประจำวัน แล้วเทียบกับเงินจริง ตามขั้นตอนใน ปิดยอดสิ้นวัน

เปิดรายงานที่ไหน ใครเห็น

แถบซ้าย กลุ่ม รายงาน → รายงาน เปิดหน้ารวมรายงานทั้งหมด จัดเป็นกลุ่มตามคำถาม ด้านบนมีตัวเลขสด 3 ช่อง: เก็บเงินวันนี้ · บิลค้างชำระ · คอร์สใกล้หมดอายุ ≤30 วัน กดช่องไหนก็เปิดรายงานนั้น

ตำแหน่ง (ค่าเริ่มต้น) เห็นเมนูรายงานไหม ถ้าไม่เห็น ใช้อะไรแทน
เจ้าของคลินิก เห็นทุกรายงาน —
บัญชี เห็น —
ต้อนรับ / แคชเชียร์ ไม่เห็น แดชบอร์ด (ยอดรับชำระวันนี้) และ ใบแจ้งหนี้ แท็บ ชำระวันนี้ — ดู ปิดยอดสิ้นวัน
หมอ ไม่เห็น ค่ามือของฉัน ดูยอดของตัวเอง — ดู ค่ามือของฉัน
จัดซื้อ / รับของ ไม่เห็น หน้า สต็อกสินค้า — ดู สต็อก

ที่ตำแหน่งต้อนรับและหมอไม่เห็นรายงานเป็นการตั้งใจ เพื่อไม่ให้ทุกคนเห็นรายได้ทั้งคลินิก ถ้าไม่เห็นเมนูแต่จำเป็นต้องใช้ ให้ขอเจ้าของคลินิกเพิ่มสิทธิ์ (ดู สิทธิ์แต่ละตำแหน่ง) ในหน้ารวมจะเห็นเฉพาะการ์ดรายงานที่ตัวเองมีสิทธิ์

การ์ดที่มีป้ายเล็ก ๆ ข้างชื่อ เป็นรายงานเชิงลึกที่ขึ้นกับแพ็กเกจระบบ ถ้ากดแล้วเข้าไม่ได้หรือไม่มีการ์ด ดู แพ็กเกจระบบ

ใช้รายงานทุกตัวเหมือนกันยังไง

  • ช่วงวันที่ — ช่อง ตั้งแต่ / ถึง มีทางลัด วันนี้ · 7 วันล่าสุด · 30 วันล่าสุด · เดือนนี้ · เดือนที่แล้ว
  • สาขา — ช่องนี้ขึ้นเมื่อบริษัทมี 2 สาขาขึ้นไป เลือก ทุกสาขา เพื่อดูรวมทั้งบริษัทในหน้าเดียว หรือเลือกสาขาเดียว รายงานบางตัวมีส่วน แยกตามสาขา ให้เมื่อดูรวม
  • คุณเห็นเฉพาะตัวเลขของ สาขาที่ตัวเองเป็นสมาชิก — ผู้จัดการที่อยู่แค่สาขา 2 จะไม่เห็นยอดสาขา 1 แม้เลือกทุกสาขา
  • เข้าหน้ารายงานแต่ละตัวครั้งแรกอาจช้ากว่าปกติเล็กน้อย เพราะระบบโหลดหน้านั้นครั้งแรก — ปกติ ไม่ใช่ระบบเสีย

ส่งออกเป็น Excel / CSV / PDF

รายงานส่วนใหญ่มีปุ่ม ส่งออก มุมขวาบน เลือก Excel (.xlsx) · CSV (.csv) · PDF (.pdf) ไฟล์ใช้ตัวกรองเดียวกับที่เห็นบนจอ (ช่วงวันที่ สาขา แพทย์ ฯลฯ) และเป็นภาษาไทยตามภาษาที่ใช้อยู่

  • ส่งให้บัญชีหรือคำนวณต่อ เลือก Excel (.xlsx) — ตัวเลขเงินเป็นตัวเลขจริง รวมยอดใน Excel ได้เลย
  • CSV (.csv) เปิดใน Excel แล้วภาษาไทยไม่เพี้ยน
  • ทุกครั้งที่ส่งออก ระบบบันทึกว่าใครส่งออกรายงานอะไร ช่วงไหน
  • รายงาน การใช้โปรโมชัน และ การใช้แพ็กเกจ ไม่มีปุ่ม ส่งออก

รายงานทั้งหมด — ตอบคำถามอะไร

รายได้และการเงิน — เงินเข้าเท่าไร ค้างเท่าไร

รายงาน ตอบคำถาม ใครดู · เมื่อไร
รายได้ประจำวัน วันนี้/ช่วงนี้รับเงินเท่าไร แยกเงินสด โอน บัตร รายบิล บัญชี/เจ้าของ ทุกเย็น
ยอดขายรายรายการ ขายอะไรได้เท่าไร กี่ชิ้น ใครขาย ขายให้ใคร เจ้าของ รายเดือน
ขายราย Visit ทุกบรรทัดบิลพร้อมแพทย์ ส่วนลด และเหตุผลราคา ฿0 — ชุดที่ส่งให้บัญชี บัญชี สิ้นเดือน
บิลค้างชำระ (AR Aging) ใครค้างจ่าย ค้างนานแค่ไหน รวมเท่าไร บัญชี รายสัปดาห์
การใช้โปรโมชัน โปรไหนมีคนใช้กี่ครั้ง ลดไปกี่บาท เจ้าของ จบแคมเปญ

ผู้ป่วยและการรักษา — ลูกค้ากลับมาไหม ได้รับอะไรไปบ้าง

รายงาน ตอบคำถาม ใครดู · เมื่อไร
รักษาฐานลูกค้า & ติดตามกลับ ลูกค้าใหม่ vs เก่า ใครหายไปนาน (เรียงตามยอดใช้จ่าย) เจ้าของ รายเดือน
นัดหมาย: No-show และการยกเลิก ผิดนัดกี่คน วันไหน/ช่วงไหน หมอคนไหน เหตุผลการยกเลิก เจ้าของ รายเดือน
คอร์สคงค้าง & ใกล้หมดอายุ คอร์สที่ขายแล้วยังไม่ใช้มีมูลค่าเท่าไร ใครใกล้หมดอายุ เจ้าของ/หน้าร้าน รายสัปดาห์
รายการรักษารายผู้ป่วย แต่ละคนได้รับบริการ/ยา/สินค้าอะไร — ส่งบริษัทคู่สัญญา/ประกัน บัญชี สิ้นเดือน
การใช้แพ็กเกจ ใช้เซสชันไปกี่ครั้ง แยกตามแพ็กเกจ เจ้าของ

ค่าตอบแทนบุคลากร — ต้องจ่ายทีมเท่าไร

รายงาน ตอบคำถาม ใครดู · เมื่อไร
ค่าตอบแทนแพทย์ (DF) ต้องจ่ายค่ามือ+ค่าขายใครเท่าไร แยก รอดำเนินการ/อนุมัติแล้ว/จ่ายแล้ว บัญชี สิ้นเดือน
สรุปกำไร-ขาดทุนรายแพทย์ หมอแต่ละคนสร้างรายได้เท่าไร หักค่ามือแล้วเหลือเท่าไร เจ้าของ รายเดือน
กำไรขั้นต้น รายได้หักต้นทุนของที่ใช้จริง เหลือกำไรเท่าไร เจ้าของ รายเดือน

คลังสินค้า — ของในคลังเหลือเท่าไร

รายงาน ตอบคำถาม ใครดู · เมื่อไร
สต๊อกคงเหลือ ตอนนี้เหลืออะไร อยู่ไหน ล็อตไหน หมดอายุเมื่อไร มูลค่ารวมเท่าไร สต็อก/เจ้าของ รายสัปดาห์
เคลื่อนไหวสต๊อก (กระทบยอด) ยกมา + รับเข้า − จ่ายออก ± ปรับ ± โอน − ทำลาย = คงเหลือ ของแต่ละตัว สต็อก/บัญชี สิ้นเดือน

อ่าน "รายได้ประจำวัน" ให้เป็น

ด้านบนมี 4 ตัวเลข:

ตัวเลข คือ ใช้ทำอะไร
รายได้รับรู้ ยอดเต็มของบิลที่กลายเป็น ชำระแล้ว ในช่วงนี้ (นับตามวันที่บิลจ่ายครบ) ดูว่าขายได้เท่าไร
รายได้รับจริง เงินที่รับเข้ามาจริงในช่วงนี้ ทุกช่องทาง ไม่รวม การใช้ เครดิตคนไข้ เทียบกับเงินสด + บัญชีธนาคาร
คืนเงิน เงินที่คืนลูกค้าในช่วงนี้
รายได้สุทธิ รายได้รับจริง − คืนเงิน ตัวเลขเงินเข้าสุทธิ

ทำไม "รายได้รับรู้" กับ "รายได้รับจริง" ไม่เท่ากัน — เพราะวันที่เงินเข้า ≠ วันที่บิลจบ

มัดจำเมื่อวาน จ่ายส่วนที่เหลือวันนี้

บิล 5,000 บาท ลูกค้าจ่ายมัดจำเมื่อวาน 2,000 วันนี้จ่ายอีก 3,000 บิลจึงเป็น ชำระแล้ว วันนี้

  • วันนี้: รายได้รับรู้ 5,000 · รายได้รับจริง 3,000
  • เมื่อวาน: รายได้รับรู้ 0 (บิลยังไม่ครบ) · รายได้รับจริง 2,000

สาเหตุอื่นที่ทำให้ต่างกัน: บิลที่จ่ายด้วย เครดิตคนไข้ (เงินเข้ามาแล้วตอนเติมเครดิต) · บิลที่ยัง ชำระบางส่วน (รับเงินแล้วแต่ยังไม่นับเป็นรายได้รับรู้) · การเติมเครดิต (เงินเข้าแต่ยังไม่ใช่การขาย)

ส่วนถัดลงมา:

  • แยกตามช่องทางชำระ — เงินสด · โอนเงิน · บัตรเครดิต · พร้อมเพย์ · เครดิตคนไข้ ถ้ามีหลายเครื่องรูดบัตร/หลายบัญชี จะแยกชื่อให้ เช่น "บัตรเครดิต – กสิกรไทย" (ชื่อตามที่ตั้งใน ช่องทางชำระเงิน)
  • แยกตามหมวดหมู่ · แยกตามแพทย์ · แยกตามสาขา (เมื่อดูรวมทุกสาขา)
  • รายละเอียดการรับชำระรายบิล — วันที่/เวลา · เลขที่บิล · HN · ผู้ป่วย · รายการ · ยอดบิล · เงินแต่ละช่องทาง · รวมรับชำระ · ผู้รับชำระ กดเลขบิลเพื่อเปิดบิลนั้น
  • คืนเงิน — ใครคืน เท่าไร ช่องทางไหน เหตุผล

ค่าธรรมเนียมบัตร (MDR) ที่ตั้งไว้ใน ช่องทางชำระเงิน ไม่ถูกหัก ออกจากตัวเลขในรายงาน — ยอดบัตรคือยอดที่ลูกค้าจ่าย

ถ้าไม่เป็นแบบนี้ — ขึ้น "ไม่มีข้อมูลรายได้ในช่วงวันที่นี้" ทั้งที่วันนี้มีบิล:

  • บิลยัง ร่าง หรือ รอชำระ — ยังไม่มีการรับเงิน รายงานจึงยังไม่นับ
  • ช่วงวันที่ผิด ลองกดทางลัด วันนี้
  • ช่อง สาขา เลือกสาขาอื่นอยู่ หรือบิลอยู่สาขาที่คุณไม่ได้เป็นสมาชิก

ปิดยอดสิ้นวัน (ไม่มีหน้าจอปิดยอด)

ระบบไม่มีหน้าจอ "ปิดยอด / ปิดลิ้นชัก / ปิดกะ" และไม่มีที่บันทึกยอดนับเงินในลิ้นชัก — การปิดยอดคือเทียบตัวเลขในระบบกับเงินจริง แล้วจดผลไว้นอกระบบ ทำตามตำแหน่งของคุณ

แคชเชียร์ / ต้อนรับ (ไม่มีเมนูรายงาน)

  1. ใบแจ้งหนี้ → แท็บ รอชำระ และ ร่าง — ต้องไม่มีบิลของคนไข้วันนี้ที่ลืมเก็บเงิน ถ้ามี ตามเก็บหรือแจ้งหัวหน้า (สถานะบิลดูที่ เส้นทางบิล)
  2. แดชบอร์ด → เลือกช่วง วันนี้ → ดู ยอดรับชำระวันนี้ (ยอดรวมของบิลที่จ่ายครบวันนี้)
  3. กดตัวเลขนั้น (หรือ ใบแจ้งหนี้ → แท็บ ชำระวันนี้) จะเห็นบิลที่จ่ายวันนี้ทั้งหมด ใช้ตัวกรอง ช่องทางชำระ = เงินสด เพื่อดูเฉพาะบิลที่มีเงินสด
  4. นับเงินในลิ้นชัก หักเงินทอนตั้งต้นที่คลินิกวางไว้เอง แล้วเทียบกับบิลเงินสด
  5. จดยอดนับ + ยอดในระบบ ลงสมุด/ไลน์กลุ่มตามที่คลินิกกำหนด แล้วส่งต่อให้บัญชีหรือเจ้าของ

ในรายการ ใบแจ้งหนี้ ตัวเลขคือ ยอดทั้งบิล — บิลที่จ่ายหลายช่องทาง (เช่น เงินสด 500 + โอน 1,000) จะขึ้นยอดเต็ม 1,500 ต้องเปิดบิลดูว่าเงินสดจริงเท่าไร ยอดเงินสดที่แม่นยำอยู่ในรายงาน รายได้ประจำวัน ซึ่งบัญชี/เจ้าของเปิดได้

ถัดไป: ส่งยอดให้บัญชี/เจ้าของปิดยอดต่อ (ขั้นของบัญชี)

บัญชี / เจ้าของ

  1. รายงาน → รายได้ประจำวัน → กด วันนี้ (ถ้ามีหลายสาขา เลือกสาขาที่จะปิด)
  2. ดู แยกตามช่องทางชำระ: แถว เงินสด ต้องเท่ากับเงินในลิ้นชัก (ไม่นับเงินทอนตั้งต้น)
  3. แถวโอน/พร้อมเพย์ เทียบกับแอปธนาคาร · แถวบัตร เทียบกับสลิปสรุปยอดของเครื่องรูดบัตร
  4. ดูตาราง คืนเงิน — ถ้าคืนเป็นเงินสด เงินในลิ้นชักต้องลดลงเท่านั้น
  5. ถ้าไม่ตรง ใช้ตาราง รายละเอียดการรับชำระรายบิล ไล่ทีละบิล (ดูตารางข้างล่าง)
  6. กด ส่งออก → Excel (.xlsx) เก็บไว้เป็นหลักฐานของวันนั้น
เงินจริงไม่ตรงกับระบบ สาเหตุที่พบบ่อย · ทำอะไร
เงินสดเกิน ยอดโอนขาด (หรือกลับกัน) บันทึกช่องทางผิด (ลูกค้าโอนแต่กดเงินสด) — แก้ตาม กดผิด แก้ยังไง — เงิน
เงินสดเกิน รับเงินแล้วแต่ลืมกดรับชำระในระบบ → หาบิลที่ยัง รอชำระ แล้วรับชำระให้ครบ
เงินสดขาด ทอนเงินผิด · คืนเงินสดแต่ไม่ได้บันทึก · บันทึกรับเงินซ้ำ — ตรวจตาราง รายละเอียดการรับชำระรายบิล และ คืนเงิน
หาสาเหตุไม่เจอ ระบบไม่มีที่บันทึกเงินขาด/เกิน — จดไว้นอกระบบ อย่าสร้างบิลหรือคืนเงินปลอมเพื่อให้ยอดตรง

ถัดไป: ปลายเดือนทำ สิ้นเดือน

สิ้นเดือน

  1. รายได้ประจำวัน ตั้งช่วง เดือนที่แล้ว — ยอดรับจริงทั้งเดือน แยกช่องทาง ส่งออกเก็บไว้
  2. ขายราย Visit เดือนที่แล้ว → ส่งออก → Excel (.xlsx) ส่งให้สำนักงานบัญชี (เลือกมุมมอง ตามแพทย์ (จ่ายค่าตอบแทน) ถ้าต้องการสรุปรายแพทย์)
  3. บิลค้างชำระ (AR Aging) — ไล่บิลช่อง 61–90 วัน และ เกิน 90 วัน
  4. คอร์สคงค้าง & ใกล้หมดอายุ — ส่งรายชื่อคอร์สใกล้หมดอายุให้หน้าร้านโทรตาม
  5. จ่ายค่ามือ ตาม สิ้นเดือน: จ่ายค่ามือ แล้วส่งออก ค่าตอบแทนแพทย์ (DF) ให้บัญชี
  6. เอกสารภาษี ตาม เช็กลิสต์ส่งนักบัญชี
  7. สต็อก: เคลื่อนไหวสต๊อก (กระทบยอด) และ สต๊อกคงเหลือ (มูลค่าสต๊อก) ส่งออกให้บัญชี

รายงานแต่ละตัว — อ่านตรงไหน

ยอดขายรายรายการ

เลือก จัดกลุ่มตาม รายการ / แพทย์ / ผู้ป่วย ใช้ช่วงวันที่ใดก็ได้ (เช่น เดือนนี้) ตารางเรียงตาม ยอดรวม มากไปน้อย และมีคอลัมน์ จำนวน ที่ขายได้ กรอง ประเภทรายการ เฉพาะสินค้าหรือบริการได้ ยอดคิดหลังส่วนลดท้ายบิลแล้ว

ขายราย Visit

ตัวเลขบนสุด: ยอดตามราคา → ส่วนลดรายการ → ส่วนลดท้ายบิล → เก็บจริง บรรทัดที่เป็น ฿0 จะมีเหตุผลกำกับ เช่น ตัดสิทธิ์แพ็กเกจ (เงินเข้าไปแล้วตอนขายคอร์ส) หรือ แก้ราคาหน้างาน

บิลค้างชำระ (AR Aging)

ยอดค้างรวม แบ่งช่อง 0–30 วัน · 31–60 วัน · 61–90 วัน · เกิน 90 วัน มีรายชื่อบิล (ค้างนานสุดก่อน) พร้อมผู้ป่วยและยอด คงค้าง เลือก ณ วันที่ ย้อนหลังได้ บิลที่ค้างเกิน 61 วันมักเป็นบิลตกค้างที่ลืมปิด

ยอด ยอดค้างชำระ ที่ขึ้นในหน้าคนไข้ มาจากหลักเดียวกัน: ผลรวมบิลของคนไข้คนนั้นที่ รอชำระ / ชำระบางส่วน / เกินกำหนด หักเงินที่จ่ายแล้ว หน้าร้านที่ไม่มีเมนูรายงาน ตามลูกหนี้ได้จาก ใบแจ้งหนี้ แท็บ รอชำระ และ เกินกำหนด ค้นชื่อหรือ HN แล้วเปิดบิลนั้นรับชำระต่อ (เส้นทางบิล)

รักษาฐานลูกค้า & ติดตามกลับ

รายชื่อติดตามกลับ แสดงลูกค้าที่ หายไปเกิน กี่วัน (ตั้งเองได้) เรียงตามยอดใช้จ่ายสะสม ไม่รวมผู้ป่วยที่ปิดการใช้งาน ชีตแรกของไฟล์ส่งออกคือรายชื่อนี้ ส่งให้หน้าร้านโทรได้ทันที — รายงานนี้ยังสร้างงานโทรตามให้อัตโนมัติไม่ได้ ต้องสร้างใน งานติดตามผู้ป่วย เอง

นัดหมาย: No-show และการยกเลิก

ตัวเลข นัดหมายทั้งหมด · มาตามนัด · No-show · ยกเลิก · รายได้ที่คาดว่าเสียไป (ประมาณการ = จำนวน no-show × ยอดบิลเฉลี่ย) มีส่วน เหตุผลการยกเลิก และ แนวโน้ม 6 เดือน — รายงานนี้สรุปเหตุผลของการ ยกเลิก ไม่ได้สรุปเหตุผลของการ ไม่มา

คอร์สคงค้าง & ใกล้หมดอายุ

มูลค่าคงค้าง (ประมาณการ) = ครั้งที่เหลือ × ราคาขายจริงต่อครั้ง คือเงินที่ลูกค้าจ่ายแล้วแต่คลินิกยังติดค้างบริการ มีรายชื่อใกล้หมดอายุพร้อมเบอร์โทร และ หมดอายุแล้วแต่ยังมีเซสชันเหลือ

สรุปกำไร-ขาดทุนรายแพทย์ · กำไรขั้นต้น

  • สรุปกำไร-ขาดทุนรายแพทย์: รายได้ที่หมอแต่ละคนทำ + รายได้ร่วม (ตอนเป็นผู้ช่วย) − ค่ามือ = กำไรส่วนเกิน ก่อน หักต้นทุนสินค้าและภาษีหัก ณ ที่จ่าย พร้อมจำนวนการตรวจและใบรับรองแพทย์
  • กำไรขั้นต้น: รายได้ − ต้นทุนที่บันทึกไว้ตอนบิลถูกชำระ จัดกลุ่มตามรายการ/ประเภท/ผู้ให้บริการ
  • ถ้าขึ้นว่ามีรายการ "ยังไม่มีต้นทุน — ตัวเลข % นี้ยังไม่ครบ" แปลว่ามีรายการที่ไม่ได้ใส่ต้นทุน กำไรของรายการเหล่านั้นจะดูสูงเกินจริง สินค้าได้ต้นทุนจากการ รับสินค้าเข้าคลัง (ไม่ได้กรอกในฟอร์มสินค้า) บริการใส่ ต้นทุนมาตรฐาน ในฟอร์มบริการ — ต้นทุนแต่ละแบบมาจากไหน ดู ตั้งค่า: สินค้าและยา (บิลที่จ่ายหลังจากนั้นจึงจะมีต้นทุน บิลเก่าไม่ถูกคิดใหม่)
  • ส่วน เทียบกับบัญชีสต๊อก มีสองตัวเลขที่ไม่จำเป็นต้องเท่ากัน: ด้านบนนับจากบิล ส่วน ของที่ตัดออกจากสต๊อก (ตามต้นทุน) นับจากของที่ออกจากชั้นจริง

ค่าตอบแทนแพทย์ (DF)

ตัวเลข DF ก่อนหัก · หัก ณ ที่จ่าย · DF สุทธิที่ต้องจ่าย ตาราง แยกตามผู้รับ แบ่งยอด รอดำเนินการ / อนุมัติแล้ว / จ่ายแล้ว และ รายละเอียดรายการ DF ในรายงานนี้ = ค่ามือ และ ค่าขาย ของทุกคน ไม่รวมรายการที่โต้แย้ง/ยกเลิก และไม่รวม การปรับปรุง ในหน้า งานค่ามือ — ยอดจึงต่างจากยอดโอนจริงได้เท่ากับยอดปรับปรุง ดู ค่ามือนับยังไง

สต๊อกคงเหลือ

  • ตัวเลขบนสุด: SKU ที่มีสต๊อก · ใกล้หมดอายุ · ของหมดสต๊อก (ยัง active) · Dead stock (ไม่มีการจ่ายออกนาน) · มูลค่าสต๊อก
  • ตาราง คงเหลือรายล็อต (หมดอายุเร็วสุดก่อน) — หนึ่งแถวต่อ ของ × จุดเก็บ × ล็อต
  • วิธีคิดต้นทุน เลือกได้ 3 แบบ: ต้นทุนจริง (ตามล็อต) · ต้นทุนเฉลี่ย · ต้นทุนมาตรฐาน (จากรายการสินค้า) ค่าเริ่มต้น (ตามที่คลินิกตั้งไว้) คือต้นทุนเฉลี่ย ไฟล์ส่งออกมีคอลัมน์ต้นทุนและมูลค่าด้วย
  • ต้นทุนเฉลี่ย = เฉลี่ยถ่วงตามจำนวนของล็อตที่มีต้นทุน ในขอบเขตที่เลือก — เลือก ทุกสาขา = เฉลี่ยทั้งบริษัท เลือกสาขาเดียว = เฉลี่ยเฉพาะสาขานั้น
  • ของที่หาต้นทุนไม่ได้ขึ้นว่า ยังไม่มีต้นทุน แทน 0 และยอดมูลค่ารวมจะบอกว่ายังไม่มีต้นทุนกี่หน่วย ส่วนต้นทุนมาตรฐานในรายการสินค้าที่ใส่เป็น 0 ระบบถือว่า "ยังไม่ได้ใส่"

ต้นทุนเฉลี่ย — ซื้อสองเจ้า ราคาไม่เท่ากัน

ล็อต A เหลือ 100 เม็ด ทุน 10 บาท · ล็อต B เหลือ 50 เม็ด ทุน 16 บาท ต้นทุนเฉลี่ย = (100×10 + 50×16) ÷ 150 = 12 บาท/เม็ด → มูลค่า 150 × 12 = 1,800 บาท ถ้าเลือก ต้นทุนจริง (ตามล็อต) มูลค่ารวมก็ 1,000 + 800 = 1,800 เท่ากัน แต่ต้นทุนต่อหน่วยในแต่ละแถวจะต่างกัน

จะส่งตัวเลขให้บัญชี ให้ถามสำนักงานบัญชีว่าใช้วิธีตีราคาแบบไหน แล้วเลือก วิธีคิดต้นทุน ให้ตรงกันทุกเดือน อย่าสลับไปมา

ยึดตัวเลขไหนเป็นหลัก — ยอดที่ระบบใช้ตัดของจริงคือหน้า สต็อกสินค้า (ทีละคลัง) รายงานนี้อ่านจากยอดชุดเดียวกัน ถ้าตั้ง สาขา · จุดเก็บ · ประเภทรายการ ให้ตรงกัน ตัวเลขต้องเท่ากัน ถ้ายังไม่เท่า แจ้งทีมงาน

รายงานนี้กับหน้า สต็อกสินค้า ต่างกันยังไง — อ่านยอดคงเหลือชุดเดียวกัน แต่รายงานเปิดแบบรวมทุกสาขาได้ นับเฉพาะของที่มีมากกว่า 0 แยกทุกล็อต และคิดมูลค่าเป็นบาท ถ้าเลขไม่ตรงกัน ให้เช็กช่อง สาขา และ ประเภท ให้ตรงกับหน้าที่เทียบก่อน รายละเอียดว่าของถูกตัดเมื่อไรอยู่ที่ สต็อกถูกตัดตอนไหน

เคลื่อนไหวสต๊อก (กระทบยอด)

หนึ่งแถวต่อของหนึ่งตัว: ยกมา (ยอดก่อนวันเริ่มต้น) + รับเข้า − จ่ายออก (ในการตรวจ / ขายหน้าร้าน) ± ปรับปรุง ± โอน − ทำลาย = คงเหลือ ปลายช่วง เลือกช่วงวันที่เองได้ ย้อนหลังได้ถึงวันเริ่มใช้ระบบ ตัวเลขติดลบ = ของออก ส่งออกเป็น Excel ได้

ใช้กระทบยอดสิ้นเดือน: ตั้งช่วง เดือนที่แล้ว → คอลัมน์คงเหลือของแต่ละตัวควรเท่ากับยอดนับจริง ถ้าไม่ตรง ดูว่าต่างที่คอลัมน์ไหน (ลืมรับของ? ลืมบันทึกทิ้ง?) แล้วไล่รายเอกสารในหน้าประวัติการเคลื่อนไหวของ สต็อก

อัตราค่ารักษาพยาบาลตามหมวด

ราคาทุกรายการในคลินิกจัดตามหมวด SIMB — คลินิกที่มีใบอนุญาตสถานพยาบาลต้องแสดงไว้ให้คนไข้เห็น (มาตรา 32(3) พ.ร.บ.สถานพยาบาล) และเก็บเงินเกินราคาที่แสดงไม่ได้ ถ้ามีตัวเลข ยังไม่ระบุหมวด ควรจับคู่รหัสให้ครบก่อนพิมพ์ติดประกาศ (ตั้งรหัสได้ในหน้าข้อมูลหลักของบริการ/สินค้า) ส่งออกเป็น PDF เพื่อพิมพ์ได้

ใครทำได้

งาน ใครทำได้ (ค่าเริ่มต้น)
เปิดหน้ารวม รายงาน และรายงานการเงิน บัญชี · เจ้าของ
รายงานเชิงลึก (รักษาฐานลูกค้า & ติดตามกลับ, สรุปกำไร-ขาดทุนรายแพทย์, กำไรขั้นต้น) บัญชี · เจ้าของ (และขึ้นกับแพ็กเกจระบบ)
สต๊อกคงเหลือ / เคลื่อนไหวสต๊อก (กระทบยอด) คนที่มีสิทธิ์ดูสต็อก และ เห็นเมนูรายงาน
ดูยอดรับชำระวันนี้บน แดชบอร์ด และ ใบแจ้งหนี้ ต้อนรับ · หมอ · บัญชี · ผู้จัดการ · เจ้าของ

ฝ่ายจัดซื้อ/รับของมีสิทธิ์ดูสต็อก แต่ตามค่าเริ่มต้นไม่เห็นเมนู รายงาน ถ้าไม่เห็นเมนู ให้ขอเจ้าของคลินิกเพิ่มสิทธิ์

ทำไม่ได้ (ยัง) และทางเลือก

ทำไม่ได้ ทางเลือก
หน้าจอปิดยอด / นับเงินในลิ้นชัก / บันทึกเงินขาดเกิน ทำตาม ปิดยอดสิ้นวัน แล้วจดผลนอกระบบ
ส่งยอดขายเข้า LINE อัตโนมัติทุกเย็น เปิด รายงาน หรือ แดชบอร์ด ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ หรือส่งออกไฟล์แล้วส่งเอง
ตารางรายได้แยกรายเดือนย้อนหลัง 12 เดือนในหน้าเดียว แดชบอร์ด มีกราฟ รายได้รายวัน เทียบกับช่วงก่อนหน้า (เลือก เดือนนี้ หรือเลือกช่วงเอง) หรือเปิด รายได้ประจำวัน ทีละเดือนแล้วส่งออก
สร้างงานโทรตามจากรายงานลูกค้าที่หายไป ส่งออกรายชื่อ แล้วสร้างใน งานติดตามผู้ป่วย
แคชเชียร์เปิดรายงานรายได้ทั้งคลินิก (ตั้งใจปิดไว้) ใช้ แดชบอร์ด + ใบแจ้งหนี้ แท็บ ชำระวันนี้ หรือเจ้าของเพิ่มสิทธิ์
หักค่าธรรมเนียมบัตรออกจากรายได้ในรายงาน คำนวณนอกระบบจากแถวบัตรใน แยกตามช่องทางชำระ
เลือกวันที่ย้อนหลังในรายงาน สต๊อกคงเหลือ ใช้ เคลื่อนไหวสต๊อก (กระทบยอด) ดูคงเหลือปลายช่วงที่เลือก

คำถามที่พบบ่อย

ยอดขายวันนี้ดูตรงไหน เจ้าของ/บัญชี: รายงาน → รายได้ประจำวัน → วันนี้ หรือช่อง เก็บเงินวันนี้ บนหน้ารวมรายงาน หน้าร้าน: แดชบอร์ด → ยอดรับชำระวันนี้

เมนูรายงานหนูไม่มี แล้วจะดูยอดวันนี้ที่ไหน แดชบอร์ด → ช่วง วันนี้ → ยอดรับชำระวันนี้ กดเข้าไปเห็นบิลที่จ่ายวันนี้ทั้งหมด

สิ้นวันต้องสรุปเงินสด โอน บัตร แยกกัน ดูตรงไหน รายได้ประจำวัน ส่วน แยกตามช่องทางชำระ (ต้องมีสิทธิ์รายงาน) ถ้าไม่มีสิทธิ์ ใช้ตัวกรอง ช่องทางชำระ ในหน้า ใบแจ้งหนี้ แท็บ ชำระวันนี้

ปิดยอดเงินสดสิ้นวัน ต้องกดตรงไหน / ทุกเย็นแคชเชียร์ต้องทำอะไรในระบบ ไม่มีปุ่มปิดยอด ทำตาม ปิดยอดสิ้นวัน — แคชเชียร์เช็กบิลค้าง ดูยอดวันนี้ นับเงิน แล้วส่งต่อ บัญชีเทียบกับรายงาน

นับเงินในลิ้นชักแล้วบันทึกที่ไหน / ต้องจดใส่กระดาษเองเหรอ ใช่ ระบบไม่มีที่บันทึกยอดนับเงิน จดในสมุดหรือไฟล์ของคลินิก แล้วเทียบกับระบบตาม ปิดยอดสิ้นวัน

ยอดวันนี้ไม่ตรงกับเงินในลิ้นชัก / ถ้าเงินขาดต้องบันทึกในระบบไหม ไล่ตามตาราง เงินจริงไม่ตรงกับระบบ ถ้าผิดเพราะกดช่องทางผิดให้แก้ในระบบ ถ้าขาดจริงหาสาเหตุไม่เจอ จดไว้นอกระบบ ห้ามสร้างรายการปลอม

ส่วนเทียบเงินสดในรายงานอ่านยังไง รายงาน รายได้ประจำวัน ไม่มีส่วนเทียบเงินสดแล้ว ใช้แถว เงินสด ใน แยกตามช่องทางชำระ เทียบกับเงินที่นับได้แทน

ขอให้พี่บัญชีดึงรายชื่อคอร์สใกล้หมดอายุ ต้องบอกชื่อรายงานว่าอะไร คอร์สคงค้าง & ใกล้หมดอายุ — ส่วนใกล้หมดอายุ มีเบอร์โทรให้

หนูเปิดรายงานไม่ได้ แล้วจะตามลูกหนี้ยังไง ใบแจ้งหนี้ แท็บ รอชำระ และ เกินกำหนด หรือขอบัญชีส่งออก บิลค้างชำระ (AR Aging)

คนไข้กลับมาจ่ายยอดค้าง เปิดบิลเก่ายังไง / ยอดค้างชำระในหน้าคนไข้มาจากไหน ใบแจ้งหนี้ → ค้นชื่อหรือ HN → เปิดบิลที่ รอชำระ/ชำระบางส่วน แล้วรับชำระ ยอดค้างในหน้าคนไข้คือผลรวมบิลที่ยังจ่ายไม่ครบของคนนั้น ดู บิลค้างชำระ

หมอดูรายงานยอดตรวจ/กำไรของตัวเองได้ไหม ตามค่าเริ่มต้นไม่ได้ หมอดูยอดของตัวเองได้ที่ ค่ามือของฉัน ถ้าเจ้าของให้สิทธิ์รายงาน หมอจะเห็นรายงานของทุกคน ไม่ใช่เฉพาะของตัวเอง

ทำไมน้องบัญชีเข้าเมนูรายงานได้ แต่หมอเข้าไม่ได้ ตำแหน่งบัญชีมีสิทธิ์ดูรายงานการเงินตั้งแต่แรก ตำแหน่งหมอไม่มี เพิ่มสิทธิ์ได้ที่ บุคลากรและสิทธิ์

ผู้จัดการสาขา 2 จะเห็นรายงานรวมทั้งบริษัทไหม ไม่ เห็นเฉพาะสาขาที่ตัวเองเป็นสมาชิก แม้เลือก ทุกสาขา

ดูยอดขายรวมทั้ง 2 สาขาในหน้าเดียว / ต้องสลับสาขาทีละสาขาไหม ไม่ต้อง ในรายงานเลือกช่อง สาขา = ทุกสาขา (ต้องเป็นสมาชิกทั้งสองสาขา) จะเห็นยอดรวมและส่วน แยกตามสาขา

รายงานมีเยอะ เจ้าของควรดูอันไหนทุกวัน/ทุกเดือน ทุกวัน: รายได้ประจำวัน · ทุกสัปดาห์: บิลค้างชำระ (AR Aging), คอร์สคงค้าง & ใกล้หมดอายุ · ทุกเดือน: ตาม สิ้นเดือน และดู ยอดขายรายรายการ, นัดหมาย: No-show และการยกเลิก, รักษาฐานลูกค้า & ติดตามกลับ

คอร์สที่ลูกค้าจ่ายแล้วแต่ยังไม่มาใช้ รวมเป็นเงินเท่าไร คอร์สคงค้าง & ใกล้หมดอายุ → ช่อง มูลค่าคงค้าง (ประมาณการ)

โปรเดือนนี้มีคนใช้กี่คน ลดไปกี่บาท การใช้โปรโมชัน

เดือนนี้ขายอะไรดีสุด ขายได้กี่ชิ้น ยอดขายรายรายการ → จัดกลุ่มตาม รายการ → ช่วง เดือนนี้ ดูคอลัมน์ จำนวน และ ยอดรวม

ลูกค้าคนไหนค้างจ่าย รวมเท่าไร บิลค้างชำระ (AR Aging) — ช่อง ยอดค้างรวม และรายชื่อบิล

ลูกค้าเก่าที่หายไปนาน ดูรายชื่อได้ไหม จะได้โทรตาม รักษาฐานลูกค้า & ติดตามกลับ → รายชื่อติดตามกลับ ดู รายละเอียด

เดือนนี้คนไข้ผิดนัดกี่คน สรุปเหตุผลให้ไหม นัดหมาย: No-show และการยกเลิก มีจำนวน no-show และเหตุผลของการ ยกเลิก แต่ไม่มีสรุปเหตุผลของการไม่มา

หมอแต่ละคนทำเงินให้คลินิกเท่าไร กำไรเท่าไร / ทำไมกดแล้วเข้าไม่ได้ สรุปกำไร-ขาดทุนรายแพทย์ — ต้องมีสิทธิ์รายงานเชิงลึก และขึ้นกับแพ็กเกจระบบ ดู แพ็กเกจระบบ

ค่าตอบแทนแพทย์ (DF) ในรายงาน กับหน้างานค่ามือ ต่างกันยังไง ข้อมูลชุดเดียวกัน — งานค่ามือ ใช้ ทำงาน (อนุมัติ ทำใบจ่าย) ส่วนรายงาน DF ใช้ สรุป/ส่งออก ให้บัญชี ต่างกันได้เฉพาะยอด การปรับปรุง ที่รายงานไม่รวม

กำไรขั้นต้นคืออะไร / ทำไม % ขึ้นว่ายังไม่ครบ รายได้หักต้นทุนของที่ใช้จริง ถ้ามีรายการไม่มีต้นทุน ระบบเตือนว่ายังไม่ครบ ดู กำไร

ต้นทุนสินค้าคิดแบบไหน FIFO หรือเฉลี่ย / กำไรขั้นต้นใช้ต้นทุนแบบไหน มูลค่าสต๊อกเลือกได้ 3 แบบใน วิธีคิดต้นทุน (ค่าเริ่มต้นเฉลี่ย) ส่วน กำไรขั้นต้น ใช้ต้นทุนที่ระบบบันทึกไว้ตอนบิลถูกชำระ ไม่เปลี่ยนตามวิธีที่เลือกทีหลัง

ลืมใส่ต้นทุน รายงานกำไรจะผิดไหม / ต้นทุน 0 กับไม่ใส่ต่างกันไหม รายการที่ไม่มีต้นทุนจะถูกนับแยกและมีคำเตือน กำไรส่วนนั้นจะสูงเกินจริง ต้นทุนมาตรฐาน 0 ในรายการสินค้าถือว่ายังไม่ใส่ ดู สต๊อกคงเหลือ

มูลค่าสต็อกทั้งหมดตอนนี้เท่าไร สต๊อกคงเหลือ → ช่อง มูลค่าสต๊อก (เลือก สาขา = ทุกสาขา เพื่อดูทั้งบริษัท)

รายงานสต๊อกคงเหลืออยู่เมนูไหน ผมเปิดได้ไหม อยู่ใน รายงาน กลุ่มคลังสินค้า ตำแหน่งจัดซื้อ/รับของไม่เห็นเมนูรายงานตามค่าเริ่มต้น ขอเจ้าของเพิ่มสิทธิ์

รายงานสต๊อกคงเหลือเลือกช่วงวันที่ได้ไหม / ขอยอดยกมา รับเข้า จ่ายออก คงเหลือ สต๊อกคงเหลือ คือยอด ตอนนี้ เลือกวันที่ไม่ได้ ถ้าต้องการยกมา–รับเข้า–จ่ายออก–คงเหลือของแต่ละตัวในช่วงที่เลือก ใช้ เคลื่อนไหวสต๊อก (กระทบยอด)

อัตราค่ารักษาพยาบาลตามหมวดคืออะไร ต้องพิมพ์ติดไหม / ต้องจับคู่รหัส SIMB ทุกรายการก่อนไหม คลินิกที่มีใบอนุญาตต้องแสดงอัตราค่ารักษา ควรจับคู่หมวดให้ครบก่อนพิมพ์ ดู อัตราค่ารักษาพยาบาลตามหมวด

export รายชื่อลูกค้าไปทำการตลาดได้ไหม รายงาน รักษาฐานลูกค้า & ติดตามกลับ ส่งออกรายชื่อพร้อมยอดใช้จ่ายได้ ก่อนใช้ส่งโปรโมชัน ตรวจเรื่องความยินยอมตาม ความเป็นส่วนตัว

ดูยอดบนมือถือได้ไหม ได้ เปิดระบบผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า แดชบอร์ด หรือ รายงาน ตามปกติ

หน้าแรก/รายงานโหลดช้าครั้งแรก ปกติไหม ปกติ ครั้งแรกที่เปิดแต่ละหน้าระบบต้องโหลดหน้านั้นก่อน ครั้งต่อไปจะเร็วขึ้น ถ้าช้าตลอด ดู ติดปัญหา