การมาพบแพทย์

แนวคิดหลัก 5 ข้อ

เมนู การมาพบแพทย์ ใช้ทำอะไร

ในแถบซ้าย กลุ่ม คลินิก มีเมนู การมาพบแพทย์ — เป็น รายการการตรวจทั้งหมด (ย้อนหลังได้) ส่วนงานสด ๆ ของวันนี้อยู่ที่ หน้างานผู้ป่วย

ในหน้า การมาพบแพทย์ ใช้ช่องค้นหา (VN / HN / ชื่อ หรือชื่อเล่นผู้ป่วย) ตัวกรอง สถานะ · ช่วงวันที่ (วันนี้ · เมื่อวาน · 7 วันล่าสุด · เดือนนี้ · ทั้งหมด) · แพทย์ · สาขา แล้วกดแถวเพื่อเปิดหน้าตรวจ ปุ่ม สร้างการตรวจใหม่ เปิดหน้าต่างเช็คอินเหมือนหน้าเคาน์เตอร์ การตรวจที่ไม่ได้ระบุแพทย์ขึ้น — ในคอลัมน์แพทย์ (ดู ไม่ระบุแพทย์ได้ไหม)

อยากดูทุกครั้งที่คนไข้คนหนึ่งเคยมา — กด ดูทั้งหมด … ครั้ง ในแท็บ ผู้ป่วยนี้ ของหน้าตรวจ (หรือลิงก์ดูการตรวจทั้งหมดในแฟ้มคนไข้) หน้ารายการจะขึ้นชิป ประวัติของ … (ทุกสาขา) และแสดงการตรวจทุกครั้งทุกสาขา ไม่จำกัดช่วงวันที่ กดกากบาทที่ชิปเพื่อกลับไปรายการปกติ

พนักงานหน้าเคาน์เตอร์: ไม่ต้องเข้าหน้าตรวจเพื่อเก็บเงิน — บิลอยู่ที่เมนู ใบแจ้งหนี้ ดู จากตรวจเสร็จถึงจ่ายเงิน เข้าหน้าตรวจเฉพาะตอนจะบันทึกสัญญาณชีพหรือพิมพ์สรุปการรักษา

เปิดหน้าตรวจ

หรือเปิดจากเมนู การมาพบแพทย์ แล้วกดแถวของคนไข้ก็ได้ ถ้าหน้าตรวจเปิดอยู่แล้ว ปุ่มหลักมุมขวาล่างจะบอกขั้นถัดไปเอง (บันทึกสัญญาณชีพ → พร้อมพบแพทย์ → เรียกและเริ่มตรวจ → จบการตรวจ)

ถัดไป: ลงอาการและวินิจฉัย ดู ขั้น 1 วินิจฉัย

ถ้าไม่เป็นแบบนี้:

• เปิดครั้งแรกของวันช้า — ปกติ หน้าจอโหลดครั้งแรกนานกว่าครั้งต่อไป
• กด + เพิ่มรายการ ไม่ได้ / ขึ้น เริ่มการตรวจก่อนเพิ่มรายการ — คนไข้ยังไม่อยู่สถานะ พบแพทย์ กด เรียกและเริ่มตรวจ ก่อน
• บันทึกแล้วขึ้น กรุณาเลือกสาขาเดียวสำหรับรายการนี้ — ตอนนี้คุณเลือกดูหลายสาขาพร้อมกัน กดชื่อคลินิก/สาขาบนสุดของแถบซ้าย แล้วเลือกสาขาเดียว (สิ่งที่ลงในหน้าตรวจเอง — สัญญาณชีพ วินิจฉัย สั่งรายการ จบการตรวจ — ใช้สาขาของการตรวจนั้นอยู่แล้ว ไม่ติดข้อนี้ จะเจอตอนทำงานที่อยู่นอกการตรวจ เช่น ออกใบรับรอง)

หน้าตาหน้าตรวจ

จากบนลงล่าง:

ตัวจีนใต้ชื่อขั้น (辨证 · 处方 · 诊疗摘要) ขึ้นเฉพาะการตรวจแผนจีน เป็นแค่ชื่อกำกับ ไม่ต้องอ่านภาษาจีนก็ใช้ได้ (ปิดไม่ได้ แต่ชื่อไทยอยู่ด้านบนเสมอ) การตรวจความงามหรือทั่วไปจะเห็นแต่ภาษาไทย

ไม่ระบุแพทย์ได้ไหม และเปลี่ยนแพทย์ผู้ตรวจ

ทุกการตรวจมีชิป แพทย์ผู้ตรวจ บนแถบข้อมูลผู้ป่วย (ถ้าไม่มีแพทย์ ชิปขึ้น ไม่ระบุแพทย์) คลินิกส่วนใหญ่ตั้งให้ ต้องเลือกแพทย์ทุกครั้ง ตอนเปิดการตรวจ แต่เจ้าของคลินิกปิดข้อนี้ได้ เหมาะกับคลินิกที่บางเคสไม่มีแพทย์ตรวจ (เช่น มาทำหัตถการอย่างเดียว) ตั้งที่ ระบบ › บริษัท — ทั้งค่าเริ่มต้นของบริษัท (ทุกการตรวจต้องมีแพทย์) และเฉพาะสาขา (ต้องเลือกแพทย์ตอนเปิดการตรวจ — สาขานี้)

• เปลี่ยนได้ ก่อนกดจบการตรวจ เท่านั้น และต้องมีสิทธิ์ แก้ไขการรักษาที่เสร็จสิ้นแล้ว (บทบาทตั้งต้นของแพทย์มี) หลังจบการตรวจแล้วขึ้น การตรวจนี้ส่งออกบิลหรือปิดไปแล้ว เปลี่ยนแพทย์ไม่ได้ ถ้าต้องแก้จริง ๆ กด ย้อนกลับไปแก้ไขการตรวจ (ก่อนจ่ายเงิน) แล้วเปลี่ยน
• แพทย์ที่เลือกต้องเป็นบุคลากรของสาขาที่ตรวจ ไม่งั้นขึ้น แพทย์คนนี้ไม่ได้อยู่ในสาขานี้
• ที่สาขาที่ยังบังคับต้องมีแพทย์ ไม่มีปุ่ม ไม่ระบุแพทย์ — เปลี่ยนเป็นแพทย์คนอื่นได้อย่างเดียว
• ค่ามือ: การตรวจที่ไม่มีแพทย์ ระบบไม่เดาให้ว่าใครได้ค่ามือ — รายการหัตถการหรือคอร์สที่ไม่ได้ระบุผู้ทำจะไม่มีค่ามือ (รายการที่ผู้ทำถูกบันทึกไว้ตามปกติ เช่น คนที่กดสั่ง ยังได้ตามเดิม) ดู ผู้ทำหัตถการ

ต้องทำตามลำดับขั้นไหม

ไม่ต้อง กดข้ามไปมาได้ทุกขั้น กดย้อนจาก สรุปการตรวจ กลับไป วินิจฉัย ก็ได้ ไม่มีช่องไหนบังคับกรอกก่อนจบการตรวจ — ไม่ลงวินิจฉัยก็กดจบการตรวจได้ (แต่ควรลง เพราะใบรับรองแพทย์ดึงวินิจฉัยไปใช้)

สิ่งที่ กันไม่ให้จบการตรวจ มีแค่นี้:

สัญญาณชีพ

บันทึกได้ 3 ที่ — เลือกที่สะดวก:

• ที่ หน้างานผู้ป่วย การ์ดคนไข้ที่ เช็คอินแล้ว กด วัดสัญญาณชีพ
• ในหน้าตรวจ กดปุ่มหลัก บันทึกสัญญาณชีพ (ขึ้นตอนคนไข้เพิ่งเช็คอิน)
• ในหน้าตรวจ กดช่องสัญญาณชีพบนแถบข้อมูลผู้ป่วย — ใช้แก้ค่าที่วัดไปแล้วด้วย และลงค่าครั้งแรกได้ทุกขั้นตอนจนกว่าจะปิดเคส (คนไข้ที่เดินเข้าห้องหมอเลยไม่ต้องย้อนไปขั้นเช็คอิน)

ช่องมี ความดัน · ชีพจร · อุณหภูมิ · SpO₂ · น้ำหนัก · ส่วนสูง · ระดับปวด (0–10) กรอกบางช่องก็ได้ (ระดับปวด = คะแนนที่คนไข้บอกตอนมาถึง 0 ไม่ปวด ถึง 10 ปวดที่สุด ขึ้นบนแถบข้อมูลผู้ป่วยเป็น ปวด …/10) ถ้าไม่วัดก่อนเข้าห้อง กด ข้าม — บันทึกในห้องตรวจ

ถัดไป: กด พร้อมพบแพทย์ เพื่อส่งคนไข้เข้าคิวหมอ

ถ้าไม่เป็นแบบนี้:

• ขึ้น คุณไม่มีสิทธิ์บันทึกสัญญาณชีพ — บทบาทของคุณไม่มีสิทธิ์ บันทึกสัญญาณชีพ (บทบาทตั้งต้น ต้อนรับ และ แพทย์ มี) ให้ขอเจ้าของคลินิกเพิ่ม ไม่จำเป็นต้องเป็นพยาบาล
• ค่าผิด — กดช่องสัญญาณชีพบนแถบข้อมูลผู้ป่วยแล้วแก้ ทำได้จนกว่าจะปิดเคส ลบทิ้งไม่ได้
• ดูค่าครั้งก่อน — แท็บ ผู้ป่วยนี้ ในแถบคิว หรือเปิดการตรวจครั้งก่อนที่ขั้น สรุปการตรวจ (แถว สัญญาณชีพ) ยังไม่มีกราฟความดันย้อนหลัง

ขั้น 1 วินิจฉัย

ลงวินิจฉัย ICD-10

เมนู ข้อมูลอ้างอิง › รหัสทางการแพทย์ คือรายการรหัสโรค (ICD-10 เป็นหลัก) ชุดเดียวกับที่ช่องนี้ค้น — เปิดดูได้ แต่ไม่ต้องตั้งอะไร

ค้นเป็นภาษาไทยได้ เฉพาะโรคที่พบบ่อย ที่มีชื่อไทยในระบบ ถ้าพิมพ์ไทยแล้วไม่เจอ ลองพิมพ์รหัสหรือชื่ออังกฤษ ช่องนี้ใช้ ICD-10 อย่างเดียว — ไม่มีรหัสแพทย์แผนจีน/แผนไทย การวินิจฉัยแผนจีนลงในแท็บ แยกแยะภาวะ (ด้านล่าง) ดูรายการรหัสทั้งหมดได้ที่ ข้อมูลอ้างอิง › รหัสทางการแพทย์

แผนจีน: ซักประวัติ ลิ้น ชีพจร แยกแยะภาวะ

การตรวจแผนจีนจะมีการ์ด สรุปการวินิจฉัย ด้านขวา (รวม ICD-10 · 中医诊断 · หลักแปดประการ · ลิ้น · ชีพจร · ธาตุเจ้าเรือน ไว้ให้เห็นตลอด) และแท็บ 4 แท็บใต้ช่องวินิจฉัย:

• ตัวเลขบนแท็บ = จำนวนที่เลือกไว้ในแท็บนั้น
• Pattern ที่ต้องการไม่มีในตัวเลือก — เลือกตัวใกล้ที่สุด แล้วพิมพ์รายละเอียดในช่อง อธิบายเพิ่มเติม ใต้ชิป
• หลักการรักษา (治则治法) อยู่ใน ขั้น 2 รายการสั่ง ไม่ใช่ขั้นนี้ — แตะเลือกได้หลายหลัก แล้วพิมพ์เพิ่มในช่อง อธิบายการรักษา
• พูดแทนพิมพ์: ช่องข้อความในแท็บแผนจีน (ลิ้น ชีพจร 辨证 ลักษณะร่างกาย หลักการรักษา) มีปุ่ม เริ่มบันทึกเสียง — พูดแล้วระบบแปลงเป็นตัวหนังสือ เลือกภาษาจีน ไทย หรืออังกฤษได้ (ใช้ได้บนเบราว์เซอร์ที่รองรับ เช่น Chrome และต้องอนุญาตไมโครโฟน)

ทันตกรรม: แผนภูมิฟัน

การตรวจประเภท ทันตกรรม ขั้น วินิจฉัย เป็นหน้าทำงานข้างเก้าอี้ แทนช่องบันทึกปกติ — มี 3 ส่วนข้างกัน: แผนภูมิฟัน (สลับ ฟันแท้ / ฟันน้ำนม) · ส่วนทำงานกับซี่ที่เลือก · ยอดบิลปัจจุบัน

• บันทึกการปรึกษาและการวินิจฉัย อยู่ในแถบพับได้ใต้แถบสถานะ ชื่อ บันทึก & วินิจฉัย · N โรค — กดเพื่อกางแล้วพิมพ์/ลงรหัสโรคได้เหมือนคลินิกอื่น (ฟันที่บันทึกจึงมีทั้งผังและข้อความ ไม่ใช่ผังอย่างเดียว) พับแถบไว้ข้อความไม่หาย
• ผลตรวจฟันที่บันทึกแล้ว ลบไม่ได้ ใช้ ยกเลิกรายการ ใส่เหตุผล (เหตุผลที่ยกเลิก) รายการยังอยู่ในประวัติ ติดป้าย ยกเลิกแล้ว — ดูได้ที่ตัวกรอง แสดงรายการที่ยกเลิก (ค้นย้อนหลังกรองตามซี่ ช่วงวันที่ หรือ เฉพาะครั้งนี้ ได้ด้วย)
• แถวใน เสนอบิล 1 แตะ แตะได้ตอนคนไข้อยู่สถานะ พบแพทย์ และบทบาทมีสิทธิ์สั่งรายการ ก่อนหน้านั้นเป็นสีเทา กดไม่ได้

ฝังเข็มและแผนภาพร่างกาย

• ช่องค้นหา ค้นหาด้วยรหัส (LI4), พินอิน (Hé Gǔ) หรือชื่อ ใช้ กรองจุดที่เลือกไว้แล้ว — การเพิ่มจุดทำด้วยการแตะแผนภาพเท่านั้น
• อยากดูตำแหน่ง/ข้อบ่งใช้ของจุด เปิด ข้อมูลอ้างอิง › จุดฝังเข็ม (ค้นด้วยรหัส ชื่อจีน อังกฤษ ไทย หรือตำแหน่ง)
• ครอบแก้ว · กัวซา · รมยา · กระตุ้นไฟฟ้า — ระบบไม่มีช่องเลือกวิธีต่อจุด ให้สั่งเป็น บริการ แยก (ถ้าไม่มีในรายการ ขอเจ้าของคลินิกเพิ่มบริการ)
• จุดนอกเส้นลมปราณ (奇穴) และจุดหู — แตะบนแผนภาพได้บางจุดแต่ ไม่ถูกบันทึกเป็นจุด ให้พิมพ์ไว้ใน บันทึกการปรึกษา

ถ้าไม่เป็นแบบนี้:

• ขยายแถวแล้วไม่มีแผนภาพ — บริการนั้นยังไม่ได้ติ๊ก ผังร่างกาย: จุดฝังเข็ม ในหน้าตั้งค่าบริการ ขอเจ้าของคลินิกติ๊กให้ (ดู ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา)
• เห็นแถว การฝังเข็ม พร้อมข้อความ บันทึกประกอบการรักษาเท่านั้น — เพิ่มบริการฝังเข็มเพื่อคิดค่าบริการ = มีจุดแต่ยังไม่มีบริการที่คิดเงิน สั่งบริการฝังเข็มเพิ่ม ไม่อย่างนั้นคนไข้จะไม่ถูกเก็บค่าฝังเข็ม
• ปิดเคสแล้ว แผนภาพกดไม่ได้ — จุดฝังเข็มและภาพวาดแก้ได้เฉพาะก่อนปิดเคส

ภาพวาดและรูปก่อน/หลัง

ภาพวาด (ตำแหน่งปวด จุดฉีด) ใช้แผนภาพเดียวกับจุดฝังเข็ม — อยู่ในแถวบริการที่มีป้าย ผังจุด ในขั้น รายการสั่ง ส่วนภาพลิ้นอยู่ในแท็บ ตรวจลิ้น ภาพวาดบันทึกเองขณะวาด ขั้น สรุปการตรวจ จะแสดงภาพย่อในแถว แผนภาพ กดเพื่อดูเต็มจอ ภาพของการตรวจครั้งก่อนดูได้โดยเปิดการตรวจครั้งนั้น (เมนู การมาพบแพทย์ หรือแท็บ ผู้ป่วยนี้) แล้วไปขั้นสรุป

รูปก่อน/หลัง ขึ้นเฉพาะการตรวจประเภท ความงาม:

รูปเหล่านี้ใช้เป็นเวชระเบียนเท่านั้น ถ้าจะเอาไปทำการตลาด ต้องให้คนไข้เซ็น ใบยินยอมภาพถ่าย ก่อน

ใครดู ใครอัปโหลด ใครดาวน์โหลด (ค่าตั้งต้น):

รูปเก็บในระบบของคลินิก ไม่ได้อยู่ในเครื่องที่ถ่าย ดู ข้อมูลคนไข้เก็บที่ไหน

วาดตำแหน่งปวด/จุดฉีด ทีละขั้น: ขั้น รายการสั่ง → + เพิ่มรายการ เลือกบริการที่มีป้าย ผังจุด → ขยายแถวบริการนั้น → แตะบนแผนภาพตรงตำแหน่งที่ต้องการ → ระบบบันทึกเองระหว่างวาด → ขั้น สรุปการตรวจ จะเห็นภาพย่อในแถว แผนภาพ

ภาพวาดไม่ขึ้นในสรุปการตรวจ: ตรวจว่ากำลังดูการตรวจครั้งเดียวกับที่วาด (ภาพของครั้งก่อนอยู่ในการตรวจครั้งนั้น) แล้วรีเฟรชหน้า ถ้ายังไม่ขึ้น แจ้งทีมงาน พร้อมเลข VN

ไมโครโฟน: ปุ่มไมค์เป็นการพูดแล้วแปลงเป็นข้อความ (ใช้กับ Chrome) — ระบบ ไม่อัดเสียงเก็บไว้ จึงไม่มีเสียงให้เปิดฟังย้อนหลัง

ถ้าไม่เป็นแบบนี้: คลินิกแผนจีนที่ทำความงามด้วยแต่ไม่เห็นแผงรูป — การตรวจนี้ถูกตั้งเป็นประเภทแผนจีนอย่างเดียว ถ้าสาขาเปิดหลายประเภทคลินิก (สหคลินิก) กดชิปประเภทคลินิกบนแถบข้อมูลผู้ป่วย แล้วติ๊ก ความงาม ใน บันทึกร่วมด้วย ระหว่างที่ยังตรวจอยู่ (ข้อมูลที่ลงไว้ไม่หาย) ดู เคสหลายประเภทคลินิก ถ้าไม่มีชิปนี้ ให้เจ้าของคลินิกเพิ่มประเภทคลินิกให้สาขา

เคสหลายประเภทคลินิกในครั้งเดียว (สหคลินิก)

สาขาที่เปิดมากกว่า 1 ประเภทคลินิก (เช่น ทันตกรรม + ทั่วไป) เห็นชิปประเภทคลินิกบนแถบข้อมูลผู้ป่วย เช่น ทันตกรรม + คลินิกทั่วไป — ระบบเลือกประเภทหลักให้ตอนเปิดการตรวจ (ตามความเชี่ยวชาญของแพทย์ ถ้าสาขารองรับ ไม่งั้นใช้ประเภทหลักของสาขา) แล้วปรับได้ระหว่างตรวจ

• หน้าตรวจรวมเครื่องมือของทุกประเภทที่เลือกไว้ เช่น ใส่แผนจีนร่วมด้วยจะมีแท็บลิ้น/ชีพจรและหมวด ตำรับยาสมุนไพร ใส่ความงามร่วมด้วยจะมีแผง ภาพก่อน / หลัง
• ขั้น วินิจฉัย แยกเป็นแท็บตามประเภทเมื่อมีตั้งแต่ 2 ประเภทที่มีหน้าทำงานในขั้นนี้ (ตอนนี้คือ ทันตกรรม และแพทย์จีน) เช่น ทันตกรรม + แพทย์จีน ได้ 2 แท็บ ส่วนทันตกรรม + ทั่วไป ไม่มีแท็บ เห็นแผนภูมิฟันกับแถบบันทึก
• เอาประเภทออก ข้อมูลที่ลงไว้แล้วไม่หาย (หน้าต่างเลือกมีข้อความบอกไว้) — เพิ่มกลับเมื่อไรก็เห็นเหมือนเดิม
• เปลี่ยนได้ ก่อนกดจบการตรวจ เท่านั้น และต้องมีสิทธิ์ แก้ไขการรักษาที่เสร็จสิ้นแล้ว ถ้าขึ้น เปลี่ยนประเภทคลินิกได้เฉพาะระหว่างที่ยังตรวจอยู่ แปลว่าจบการตรวจไปแล้ว
• สาขาที่เปิดประเภทเดียวไม่เห็นชิปนี้เลย

ประวัติจากแผนกอื่น

ใช้ได้เมื่อคลินิกมีมากกว่า 1 ประเภทคลินิก และ คนไข้เคยตรวจมากกว่า 1 ประเภท (คลินิกประเภทเดียวไม่เห็นอะไรเพิ่ม)

ทั้งหมดอ่านอย่างเดียว แก้ไม่ได้จากตรงนี้ ข้อมูลที่เห็นตามสิทธิ์ของบทบาทคุณเอง — เช่น ผังฟันตามสิทธิ์ดูผังฟัน ผลแลบตามสิทธิ์ดูคำสั่งตรวจ ภาพวาดตามสิทธิ์ภาพวาด (ไม่ต้องมีสิทธิ์ดูเวชระเบียนทั่วไปเพิ่ม) ชนิดไหนที่ไม่มีสิทธิ์จะขึ้น ไม่มีสิทธิ์ดู และข้อมูลกัญชา (ภ.ท.33) ที่ไม่มีสิทธิ์กัญชาขึ้น ข้อมูลจำกัดสิทธิ์

แลบ

เมนู แลบ มีเฉพาะสาขาที่เปิดประเภท คลินิกทั่วไป (GP) — สาขาแผนจีนหรือความงามล้วนจะไม่เห็นเมนูนี้เลย ไม่ใช่เพราะสิทธิ์หาย (สหคลินิกที่มีประเภททั่วไปด้วยเห็นตามปกติ)

ผลแต่ละค่าจะมีป้าย ปกติ / สูง / ต่ำ / ผิดปกติ เทียบ ค่าอ้างอิง และ เทียบกับครั้งก่อน ให้ คนไข้ขอผลเป็นกระดาษ ดู การพิมพ์

• หน้าเคาน์เตอร์เกี่ยวไหม: ต้อนรับกรอกผลที่แลบภายนอกส่งมาได้ (ตามตาราง) แต่ การแปลผลให้คนไข้เป็นหน้าที่ของหมอ — คนไข้ถามผล ให้ส่งต่อหมอ
• คลินิกแผนจีน/ความงาม ไม่มีเมนูแลบ ผลแลบจากที่อื่นให้หมอจดเป็นข้อความในบันทึกการตรวจ (กรอกเป็นตัวเลขเพื่อเทียบย้อนหลังไม่ได้)

แผนการรักษา

แผนการรักษา ≠ คอร์ส — แผนการรักษาคือ ใบเสนอราคาล่วงหน้า ว่าจะทำอะไรบ้าง ราคาเท่าไร (ยังไม่ได้จ่าย) ส่วนคอร์ส/แพ็กเกจคือ ของที่จ่ายเงินแล้ว เหลือใช้เป็นครั้ง ดู คอร์ส/แพ็กเกจ

คนไข้ตกลงแผนแล้ว ต้องขายเป็นคอร์สไหม — ไม่ต้อง แผนที่ ยอมรับแผน แล้วใช้ได้เลย คนไข้จ่ายเป็นครั้ง ๆ ตามรายการที่ทำในวันนั้น จะขายเป็นคอร์สเฉพาะเมื่อคลินิกอยากให้จ่ายล่วงหน้าเป็นก้อน (ดู คอร์ส/แพ็กเกจ)

ยังไม่มีลายเซ็นบนหน้าจอสำหรับแผน — การยอมรับแผนเป็นการยืนยันด้วยวาจา ถ้าต้องการหลักฐาน ให้พิมพ์ใบเสนอราคาให้เซ็นกระดาษ

ใบรับรองแพทย์

ที่อยู่และเลขผู้เสียภาษีของคลินิกบนหัวกระดาษมาจากข้อมูลบริษัท (สาขาที่อยู่คนละที่ เจ้าของใส่แยกให้ได้) ดู ตั้งค่าคลินิก

ช่องที่ใช้บ่อยในหน้าต่างออกใบรับรอง

ถัดไป: พิมพ์หรือโหลด PDF ดู การพิมพ์

ถ้าไม่เป็นแบบนี้:

• ต้องระบุเลขที่ใบประกอบวิชาชีพก่อนออกใบรับรองแพทย์ — เลขใบประกอบดึงจากโปรไฟล์พนักงานของหมอ ถ้าโปรไฟล์ไม่มี ให้พิมพ์ในช่อง เลขที่ใบประกอบวิชาชีพ เอง และขอเจ้าของคลินิกเติมในโปรไฟล์ครั้งเดียวจบ
• หมอแผนจีน (พจ.) / แผนไทย — ออกใบทั่วไปได้ ระบบพิมพ์คำว่าใบประกอบโรคศิลปะตามประเภทใบอนุญาตให้เอง แต่ แบบแพทยสภา (ล็อก) ทั้งกลุ่ม รวมเข้ารับราชการ ใช้ได้เฉพาะเลข ว. ขึ้น ประเภทใบประกอบวิชาชีพของแพทย์ออกใบรับรองแบบนี้ไม่ได้ ถ้าไม่ใช่
• ขึ้น กรุณาระบุประเภทใบอนุญาตให้ครบ เช่น พท.ว. หรือ พทป. — เลขใบอนุญาตแผนไทยที่พิมพ์ไว้ขาดตัวอักษรสาขา (พท.ว. = เวชกรรมไทย · พทป. = แพทย์แผนไทยประยุกต์) แก้เลขในช่องให้ครบ ส่วนใบอนุญาตสาขาเภสัชกรรมไทย การนวดไทย หรือผดุงครรภ์ไทย ออกใบรับรองในระบบนี้ไม่ได้
• แบบตัวอย่างไม่สามารถใช้ออกใบรับรองได้ — คลินิกยังไม่มีแม่แบบของตัวเอง ให้เจ้าของสร้างที่ ข้อมูลหลัก › แม่แบบใบรับรองแพทย์
• ต้องระบุผลการตรวจและความเห็นแพทย์ — สองช่องนี้ห้ามว่าง (เว้นแต่เปิดโหมดเขียนด้วยลายมือ) ไม่ต้องมีรหัสโรคก็ออกได้ แบบฟอร์มแพทยสภาที่ไม่มีช่อง ผลการตรวจ (5 โรค · 6 โรค · ขับรถ · สมัครงาน) ต้องมีแค่ ความเห็นแพทย์
• ตรวจ 6 โรค (ใบอนุญาตทำงาน) ของแรงงานสัญชาติเมียนมา ลาว กัมพูชา เวียดนาม — ขึ้นข้อความเตือนในหน้าต่าง และออกได้เฉพาะสาขาที่เป็นสถานพยาบาลรับผู้ป่วยไว้ค้างคืน (ขึ้น แรงงานสัญชาติเมียนมา ลาว กัมพูชา และเวียดนาม ต้องตรวจสุขภาพ… ถ้าสาขาไม่ใช่) เจ้าของคลินิกเปิดสวิตช์ รับผู้ป่วยไว้ค้างคืน (โรงพยาบาล) ที่สาขาในหน้าบริษัท ถ้าสาขาเป็นโรงพยาบาลจริง
• เข้ารับราชการ ออกได้เฉพาะสาขาที่เปิดสวิตช์ รับผู้ป่วยไว้ค้างคืน (โรงพยาบาล) เช่นกัน ไม่งั้นขึ้น ใบรับรองแพทย์เพื่อเข้ารับราชการต้องออกโดยโรงพยาบาลเท่านั้น
• ลาป่วย โดยหมอแผนจีน/แผนไทย — ขึ้นข้อความเตือนว่านายจ้างอาจขอใบรับรองจากแพทย์แผนปัจจุบันสำหรับลาป่วยตั้งแต่ 3 วันทำงานขึ้นไป ไม่ได้ห้ามออก
• ส่งตัว — ระบบเติมอาการสำคัญและวินิจฉัยให้ แต่ ไม่ใส่ผลแลบหรือยาที่ให้ไปแล้วอัตโนมัติ พิมพ์เพิ่มเองในช่อง ผลการตรวจ หรือ ความเห็นแพทย์
• พนักงานหน้าเคาน์เตอร์พิมพ์ซ้ำให้ได้ไหม — ได้ถ้าบทบาทมีสิทธิ์ ดูใบรับรองแพทย์ (บทบาทตั้งต้น ต้อนรับ ไม่มี) ดู พิมพ์ซ้ำ

ออกผิด: ในรายการใบรับรอง (ขั้นสรุปการตรวจ) กด เพิกถอน ใส่เหตุผล แล้วออกใบใหม่ — ใบเดิมยังอยู่พร้อมคำว่า เพิกถอนแล้ว ใบใหม่ได้ เลขใหม่ การเพิกถอนต้องมีสิทธิ์ ยกเลิกใบรับรองแพทย์ (บทบาทตั้งต้นมีเฉพาะผู้จัดการและเจ้าของ) ดู กดผิด แก้ยังไง

อัปโหลดใบที่เขียนแล้ว

ใบที่พิมพ์ให้หมอเขียนด้วยมือ พอเขียนเสร็จแล้วถ่ายรูปหรือสแกนเก็บไว้กับใบนั้นในระบบได้ — ไฟล์รูปหรือ PDF ไม่เกิน 10 MB ต่อไฟล์ เลือกได้หลายไฟล์พร้อมกัน

เปิดดูไฟล์ด้วย เปิด ลบด้วย ลบ (ยืนยัน ลบไฟล์นี้หรือไม่? — ลบแล้วกู้คืนไม่ได้) ต้องมีสิทธิ์ออกใบรับรองจึงอัปโหลด/ลบได้ ใบที่เพิกถอนแล้วอัปโหลดเพิ่มไม่ได้ ใช้กับใบรับรองทุกใบได้ ไม่เฉพาะโหมดลายมือ

ขั้น 3 สรุปการตรวจ

ขั้นนี้คือหน้าอ่านทวนก่อนปล่อยคนไข้: ประวัติ & ตรวจร่างกาย (อาการสำคัญ สัญญาณชีพ และส่วนแผนจีน) · การวินิจฉัยแยกโรค · การวินิจฉัย & การรักษา (วินิจฉัย หลักการรักษา จุดฝังเข็ม ตำรับยา ยาแผนปัจจุบัน แผนภาพ) · ผลตรวจฟันในการมาครั้งนี้ (เคสทันตกรรม) · บันทึกเพิ่มเติม · บันทึกอื่นในการตรวจนี้ · ยอดรวม · รายการใบรับรอง

แถวต่าง ๆ ขึ้นตามข้อมูลที่ลงไว้ในการตรวจนี้จริง — เคสที่เปลี่ยนประเภทคลินิกกลางทาง ยังเห็นตำรับยาหรือผลตรวจฟันที่ลงไว้ ส่วน บันทึกอื่นในการตรวจนี้ ไล่ชนิดบันทึกที่หน้านี้ไม่มีแถวของตัวเอง พร้อมจำนวน

ปุ่ม พิมพ์สรุปการรักษา มุมขวาบน พิมพ์เป็นเอกสาร A4 ให้คนไข้ถือกลับบ้านได้ ถ้าต้องการเอกสารทางการ (เช่น ยื่นบริษัท/ประกัน) ให้ออก ใบรับรองแพทย์อย่างย่อ แทน ดูรายละเอียดการพิมพ์ที่ การพิมพ์

จบการตรวจ แล้วเกิดอะไรต่อ

ปุ่มที่ใช้ปิดงานของหมอชื่อ จบการตรวจ (มุมขวาล่าง ขึ้นเมื่อคนไข้อยู่สถานะ พบแพทย์) — ถ้าเห็นข้อความบนจอว่า "…เมื่อกด เสร็จสิ้น" หมายถึงปุ่มเดียวกันนี้

ถ้าของบนชั้นไม่พอ ไม่ขวางการจบการตรวจ — ระบบตัดเท่าที่มี ส่วนที่ขาดจดเป็น ค้างตัดสต็อก และขึ้นแจ้งเตือนสีเหลือง บางรายการสต็อกไม่พอ — บันทึกเป็นค้างตัดสต็อก พร้อมปุ่ม ดูรายการค้างตัดสต็อก (เรื่องของคนดูแลสต็อก หมอไม่ต้องทำอะไรต่อ) ดู ค้างตัดสต็อก

ระบบไม่มีขั้น ห้องยา แล้ว — ทุกสาขาปิดไว้ ยาที่หมอสั่งจึงอยู่ในบิลและถูกตัดสต็อกตอนจบการตรวจเหมือนสินค้าอื่น ไม่ต้องรอใครจ่ายยาก่อนไปชำระเงิน

หลังจากนั้นเป็นงานหน้าเคาน์เตอร์ — ดู ใบแจ้งหนี้จากตรวจเสร็จถึงจ่ายเงิน สถานะที่เห็นบนหน้าตรวจ:

• รอแผนกต้อนรับ — ส่งแล้ว รอเคาน์เตอร์เก็บเงิน (หมอไม่ต้องทำอะไรต่อ)
• ปิดเคส = คนไข้จ่ายเงินครบแล้ว ข้อมูลทางการเงินถูกล็อก ส่วน ออกแล้ว บนบอร์ด = คนไข้ออกจากคลินิกแล้ว ปกติเกิดพร้อมกันตอนจ่ายเงินเสร็จ

ลืมสั่งยาหลังกดจบการตรวจ (ยังไม่จ่ายเงิน): กด ย้อนกลับไปแก้ไขการตรวจ ใส่เหตุผล — บิลร่างถูกยกเลิก ของที่ตัดสต็อกไปแล้วคืนเข้าสต็อกให้เอง หน้าตรวจกลับมาเพิ่ม/ลบรายการได้ แล้วกด จบการตรวจ ใหม่ ระบบสร้างบิลใหม่และตัดสต็อกใหม่ ถ้าขึ้น บิลมีรายการที่แคชเชียร์เพิ่มหรือส่วนลดอยู่ ให้เคาน์เตอร์จัดการในบิลก่อน ถ้าจ่ายเงินแล้ว ดู กดผิด แก้ยังไง

ถ้าไม่เป็นแบบนี้:

• หมอบอกกดแล้ว แต่เคาน์เตอร์ไม่เห็นบิล — ดูชิปสถานะบนหน้าตรวจ ถ้ายังเป็น พบแพทย์ แปลว่ายังไม่ได้กด และเคาน์เตอร์ต้องเลือกสาขาเดียวกับการตรวจ
• เปิดเคสค้างข้ามวัน — ดูหัวข้อถัดไป

เคสค้างข้ามวัน และบิลของเคสนั้น

การตรวจที่ยังไม่จบ (หรือจบแล้วแต่ยังไม่จ่ายเงิน) และค้างอยู่บนบอร์ดจากวันก่อน ระบบจะ ยกเลิก ให้เอง — ทำรอบละชั่วโมง ดังนั้นหลังเที่ยงคืนไม่นานการ์ดจะหายจากบอร์ด

ถัดไป: คนไข้มาจ่ายทีหลัง → เคาน์เตอร์เปิดบิลเดิมใน ใบแจ้งหนี้ แล้วรับเงิน ไม่ต้องเช็กอินใหม่ (กดผิด แก้ยังไง: เงิน) · อยากให้เคสไม่ถูกยกเลิก → กด จบการตรวจ และเก็บเงินให้เสร็จภายในวัน

แก้ไขหลังตรวจ และยกเลิกการตรวจ

หลังปิดเคส หน้าตรวจจะขึ้นแถบ การตรวจนี้เสร็จสิ้นแล้ว และชิป แก้ไขย้อนหลัง ทุกครั้งที่แก้ ระบบถามหน้าต่าง ต้องระบุเหตุผลในการแก้ไข — พิมพ์เหตุผลสั้น ๆ แล้วกด ยืนยันการแก้ไข

• วินิจฉัยผิดหลังปิดเคส — ลบไม่ได้ ให้เพิ่มวินิจฉัยที่ถูก ตั้งเป็นโรคหลัก และเขียนเหตุผลในบันทึก
• จุดฝังเข็ม ภาพวาด สัญญาณชีพ — แก้ไม่ได้หลังปิดเคส บันทึกข้อแก้ไว้ใน บันทึกการปรึกษา
• ลงวันที่ผิด (ควรเป็นเมื่อวาน) — กดรูปดินสอข้างวันที่ใต้แถบข้อมูลผู้ป่วย ต้องมีสิทธิ์ แก้ไขวันที่เข้ารับบริการย้อนหลัง (ค่าตั้งต้นมีเฉพาะเจ้าของ) เลื่อนไปหลังวันที่ของบิลไม่ได้
• ยกเลิกการตรวจ (เปิดผิดคน / คนไข้กลับก่อน) — กดปุ่ม ⋯ ที่แถบล่าง › ยกเลิกการเข้าตรวจ › ยืนยัน ทำได้ก่อนจ่ายเงิน ต้องมีสิทธิ์ ยกเลิกการรักษา (บทบาทแพทย์มี) ระบบทำให้ครบในครั้งเดียว: ถ้าการตรวจนี้ใช้สิทธิ์คอร์สไปแล้ว คืนครั้งให้คนไข้และยกเลิกค่ามือของครั้งนั้น และบิลที่ยังไม่ชำระถูกยกเลิกด้วย (ข้อความยืนยันบอกไว้) การตรวจที่ยกเลิกยังอยู่ในเมนู การมาพบแพทย์ (สถานะ ยกเลิกแล้ว) และเลข VN ไม่ถูกนำไปใช้ซ้ำ ถ้าขึ้น กรุณาคืนรายการที่จ่ายแล้วก่อนยกเลิก (เคสเก่าที่เคยจ่ายยาผ่านห้องยาไปแล้ว) ต้องคืนยาก่อนจึงยกเลิกได้
• ลบการตรวจทิ้งถาวร — ทำไม่ได้ ใช้การยกเลิกแทน
• ดูว่าใครแก้อะไรเมื่อไหร่ — ขั้น รายการสั่ง กดปุ่ม ประวัติการแก้ไข ข้าง + เพิ่มรายการ เห็นว่าใครเพิ่ม แก้ หรือลบรายการสั่งของการตรวจนี้ พร้อมค่าก่อน → หลัง (จำนวน ราคา ผู้ทำ/ผู้ช่วย/ผู้ขาย ฯลฯ) ถ้าบทบาทมีสิทธิ์ดูใบแจ้งหนี้ จะเห็นความเคลื่อนไหวในบิลของการตรวจนี้ด้วย (ส่วนลด รับชำระ ยกเลิก) ดูย้อนหลังได้ 1,000 รายการล่าสุด

บันทึกอัตโนมัติ เน็ตหลุด ปิดแท็บ

ดูชิปด้านบน: กำลังบันทึก… → บันทึกเมื่อ 10:42 = ปลอดภัย ถ้าขึ้น บันทึกไม่สำเร็จ (เช่น เน็ตหลุด) ข้อความที่เพิ่งพิมพ์ยังไม่ถึงระบบ — อย่าปิดแท็บ รอเน็ตกลับแล้วพิมพ์ต่ออีกนิดเพื่อให้บันทึกซ้ำ ถ้าปิดแท็บก่อนชิปขึ้น บันทึกเมื่อ … ข้อความวินาทีสุดท้ายอาจหาย

กฎหมายและความเป็นส่วนตัว

• ทุกการแก้มีร่องรอย — ใครเพิ่ม แก้ หรือยกเลิกอะไรเมื่อไร ถูกเก็บในระบบ เจ้าของดูได้ที่ กำกับดูแล › บันทึกตรวจสอบ การแก้หลังปิดเคสต้องมีเหตุผลเสมอ และไม่มีการลบประวัติการรักษา
• ลายเซ็น — ระบบยังไม่มีลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของหมอบนการตรวจ ใบรับรอง หรือใบสั่งยา เอกสารที่พิมพ์ออกมามีเส้นให้หมอเซ็นด้วยปากกา
• ใช้แทน OPD card กระดาษได้ไหม — ระบบเก็บประวัติครบและตรวจสอบย้อนหลังได้ แต่ ระบบไม่ได้รับรองสถานะทางกฎหมาย ของเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ และคู่มือนี้ตอบแทนนักกฎหมายไม่ได้ การตัดสินว่าคลินิกยังต้องเก็บกระดาษหรือไม่ เป็นเรื่องของเจ้าของคลินิกตามข้อกำหนดที่คลินิกต้องปฏิบัติ ระบบไม่มีปุ่มพิมพ์ OPD card และไม่มีลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ — ถ้าต้องมีกระดาษ ใช้ พิมพ์สรุปการรักษา ของแต่ละครั้งแล้วให้หมอเซ็น
• ดูเคสสาขาอื่น — ประวัติการตรวจดูข้ามสาขาได้ ถ้าคุณเป็นบุคลากรของสาขานั้น (เลือกดูทุกสาขาที่ชื่อคลินิกบนสุดของแถบซ้าย) ส่วนการบันทึกในหน้าตรวจใช้สาขาของการตรวจนั้นเอง งานนอกหน้าตรวจ (เช่น ออกใบรับรอง) ต้องเลือกสาขาเดียวก่อน
• ใบยินยอม คำขอข้อมูลส่วนบุคคล และใครเห็นเลขบัตรประชาชน ดู ความเป็นส่วนตัว

ใครทำได้

เจ้าของคลินิกทำได้ทุกอย่าง และปรับสิทธิ์ของแต่ละบทบาทได้ — ถ้าไม่เห็นเมนูหรือปุ่ม ให้ขอเจ้าของคลินิกเพิ่มสิทธิ์ ดู สิทธิ์แต่ละบทบาท

ทำไม่ได้ (ยัง) และทางเลือก

ดูรายการทั้งหมดที่ ระบบทำอะไรไม่ได้ (ยัง)

คำถามที่พบบ่อย

'จบการตรวจ' กับ 'เสร็จสิ้น' คือปุ่มเดียวกันไหม — ใช่ ปุ่มจริงชื่อ จบการตรวจ ข้อความบางจุดบนจอยังเรียก "เสร็จสิ้น" (ปุ่ม เสร็จสิ้น → ดูรายการ ในหน้าต่างสั่งรายการเป็นคนละปุ่ม — แค่ปิดหน้าต่าง)

ถ้าไม่ลงวินิจฉัยเลย กดจบการตรวจได้ไหม — ได้ ไม่มีช่องบังคับ แต่ใบรับรองแพทย์และสรุปการรักษาจะไม่มีวินิจฉัย

ต้องใส่รหัส ICD ทุกครั้งไหม หรือพิมพ์ชื่อโรคพอ — ช่องวินิจฉัยรับเฉพาะรหัสที่เลือกจากรายการ ถ้ายังไม่อยากลงรหัส พิมพ์ไว้ใน บันทึกการปรึกษา ได้

หน้าตรวจบันทึกอัตโนมัติไหม หรือต้องกดเซฟ — ส่วนใหญ่บันทึกเอง ดูตาราง บันทึกอัตโนมัติ

ตัวจีนพวกนี้ขึ้นในเคสความงามด้วยไหม — ไม่ ขึ้นเฉพาะการตรวจแผนจีน

ห้องยาต้องเข้าเมนูการมาพบแพทย์ไหม — ตอนนี้ระบบไม่มีขั้นห้องยาแล้ว ยาที่หมอสั่งอยู่ในบิลและตัดสต็อกตอนจบการตรวจ

ยกเลิกการตรวจแล้วยังนับในสถิติไหม — การตรวจที่ยกเลิกแสดงแยกเป็นสถานะ ยกเลิกแล้ว ในรายการ ถามเรื่องตัวเลขรายงานได้ที่ รายงาน

ต้องอนุญาต pop-up ไหม — ต้อง สำหรับการพิมพ์ ดู กดพิมพ์แล้วไม่ขึ้น

ตัดคอร์สในหน้าตรวจยังไง ตัดผิดคืนยังไง — ขั้น รายการสั่ง ส่วน แพ็กเกจ › ใช้สิทธิ์ ดู ตัดคอร์สจากหน้าตรวจ ตัดผิดดู ยกเลิกการใช้คอร์ส

ปุ่ม สั่งซ้ำ / ใช้ซ้ำครั้งก่อน เอาอะไรมาบ้าง — บริการกับสินค้าเท่านั้น ยาสั่งแยก ดู สั่งซ้ำครั้งก่อน

ยาจีนตัดสต็อกตอนหมอสั่งหรือตอนไหน — ไม่ใช่ตอนสั่ง ตัดตอนกด จบการตรวจ (ของไม่พอ จดเป็นค้างตัดสต็อก ไม่ขวางการตรวจ) ดู สต็อกตัดตอนไหน

อยากให้ต้อนรับจองเตียงฝังเข็ม ต้องสร้างเตียงก่อนไหม — ต้อง ผู้จัดการหรือเจ้าของสร้างที่เมนู ห้อง & อุปกรณ์ ดู นัดหมายและหน้างานผู้ป่วย

ตอนเย็นจะรู้ได้ไงว่าเงินในลิ้นชักควรมีเท่าไร — ไม่ใช่งานในหน้าตรวจ ดู งานปิดวัน