ห้องยา

ห้องยาทำงานยังไง (4 ข้อ)

โหมดการจ่ายยา — สาขาคุณเป็นแบบไหน

เจ้าของตั้งแยกกันสำหรับ ยาแผนปัจจุบัน และ ยาสมุนไพร ที่ ระบบ › บริษัท การ์ด การทำงานของสาขานี้ หัวข้อ โหมดการจ่ายยา (ตั้งทีละสาขา)

ตารางเต็มทุกชนิดรายการอยู่ที่ สต็อก: ระบบตัดสต็อกตอนไหน — หน้านี้ไม่ทำซ้ำ

ไม่ใช่เจ้าของ ดูโหมดยังไง: หน้าตั้งค่าเปิดได้เฉพาะเจ้าของ แต่ดูจากหน้าจอได้

• ใน หน้างานผู้ป่วย มีคอลัมน์/สถานี ห้องยา → อย่างน้อยยาหนึ่งชนิดเป็น มีเคาน์เตอร์จ่ายยา
• ในการตรวจ รายการยามีปุ่ม จ่ายยา (发药) → ยาชนิดนั้นเป็น มีเคาน์เตอร์จ่ายยา · ไม่มีปุ่ม → เป็นอีกสองโหมด
• คลินิกไม่มีห้องยา: คอลัมน์และสถานี ห้องยา จะหายไปทั้งหมด เป็นเรื่องปกติ

เปิดห้องยาทุกเช้า

ระบบจำมุมมองที่เลือกไว้ ในเบราว์เซอร์เครื่องนั้น เปิดอีกเครื่องต้องเลือกใหม่ครั้งแรก ความหมายของการ์ดและสถานีทั้งหมดอยู่ที่ หน้างานผู้ป่วย

ถ้าไม่เป็นแบบนี้: ไม่มีสถานี ห้องยา ให้เลือก → สาขาไม่ได้ตั้ง มีเคาน์เตอร์จ่ายยา · ไม่เห็นเมนูหน้างานผู้ป่วย → ขอเจ้าของคลินิกเพิ่มสิทธิ์

จ่ายยาแผนปัจจุบัน ทีละขั้น

• ชี้ที่ป้าย จ่ายแล้ว เห็นเลข ล็อต ที่ระบบตัด
• เลือกล็อตเองไม่ได้ ระบบใช้ล็อตที่หมดอายุเร็วที่สุด และข้ามล็อตที่หมดอายุแล้ว (FEFO)
• หมอจ่ายยาจากหน้าการตรวจเองก็ได้ (เปิดแถวยา › จ่ายยา) ผลเหมือนกัน
• พิมพ์ใบสั่งยา/ฉลาก: ดู การพิมพ์

ถัดไป: คนไข้ไปคอลัมน์ ที่จุดชำระเงิน เอง แคชเชียร์รับเงินต่อ (วงจรของบิล)

ถ้าไม่เป็นแบบนี้: ขึ้น สต็อกของ "…" ไม่พอ → ของไม่พอตอนจ่ายยา · ขึ้น มีผู้ใช้อื่นจ่ายยาไปแล้ว — รีเฟรชข้อมูลแล้ว → มีคนกดไปก่อน ระบบไม่ตัดซ้ำ · ขึ้น แพทย์จ่ายยาเสพติดให้ตัวเองไม่ได้ → ยาควบคุม

จ่ายตำรับยาสมุนไพรและผงสกัด

กรัมกับการปัด: ระบบตัดสต็อกสมุนไพรเป็น กรัมเต็ม ปัดขึ้นเสมอ ต่อสมุนไพรหนึ่งตัว — 3.5 ก. × 1 ห่อ ตัด 4 ก. · 30.5 ก. × 2 ห่อ ตัด 61 ก. ตัวเลขในหน้าต่างชั่งยาโชว์ยอดก่อนปัด

ผงสกัดที่ไม่นับสต็อก: สมุนไพรที่เจ้าของตั้ง ไม่ติดตามสต็อก จ่ายได้เลย ไม่ตัดสต็อก และไม่ขึ้นของหมด

ถ้าไม่เป็นแบบนี้: หน้าต่างชั่งยาขึ้น ขาด … g และ มีตัวยาที่สต็อกไม่พอ — รับสินค้าเข้าหรือแก้ไขใบสั่งยาก่อนจ่าย → ของไม่พอตอนจ่ายยา

ข้าม — คนไข้ไม่เอายาบางตัว

• สต็อกไม่ถูกตัด สำหรับรายการที่ข้าม
• บิล: การข้ามไม่ได้ลบรายการยาออกจากใบแจ้งหนี้ให้เอง — บอกแคชเชียร์ให้ตรวจรายการก่อนรับเงิน ถ้าไม่ต้องเก็บเงินยาตัวนั้น ดู กดผิด แก้ยังไง: เงิน
• ข้ามแล้วคนไข้กลับมาเอาทีหลัง: แถวที่ข้ามแล้วกลับเป็นรอจ่ายไม่ได้ — ถ้ายังไม่ได้จ่ายเงิน ให้หมอกด ย้อนกลับไปแก้ไขการตรวจ แล้วสั่งยานั้นเป็นรายการใหม่ ห้องยาจ่ายรายการใหม่นั้น

คืนยา — คนไข้เอายากลับมาคืน

• เหตุผลตอนคืนยา ระบบยังไม่เก็บไว้ ถ้าต้องมีหลักฐาน จดไว้ในบันทึกของการตรวจ
• คืนยาได้เฉพาะก่อนจ่ายเงินครบ — จ่ายเงินครบแล้วการตรวจปิด ปุ่ม คืนยา ใช้ไม่ได้
• คนไข้เอายามาคืนหลังจ่ายเงินแล้ว ทำสองอย่างแยกกัน ระบบไม่เชื่อมให้: (1) แคชเชียร์ คืนเงินบางส่วน ค่ายาในบิล — การคืนเงินแบบนี้ไม่คืนสต็อก (2) คนดูแลสต็อก ขอปรับยอด → เพิ่มเข้า ยาที่ได้คืน แล้วให้อีกคนอนุมัติ ดู กดผิด แก้ยังไง: สต็อก
• ลบรายการยาที่จ่ายแล้วไม่ได้ และ ยกเลิกการตรวจที่มียาจ่ายแล้วไม่ได้ — ต้อง คืนยา ทุกแถวก่อน

ของไม่พอตอนจ่ายยา

ข้อความจริง: สต็อกของ "พาราเซตามอล" ไม่พอ — ต้องการ 20 แต่คงเหลือ 5 … แถวยังเป็น รอจ่าย ไม่มีอะไรถูกตัด

"คงเหลือ" คือของใน คลังที่ระบบตัด เท่านั้น — ระบบตัดจากคลังจริงตัวแรกตามชื่อ ถ้าของวางอยู่อีกห้อง ระบบไม่เห็น

เช็คละเอียดขึ้นที่ สต็อก: ทำไมขึ้นของไม่พอ

ยาควบคุม

ยาที่ระบบถือเป็นยาควบคุม คือยาที่ผูกกับรายการใน ทะเบียนยา ซึ่งมีตัวยาเป็นยาเสพติดให้โทษประเภท 2–4 หรือถูกระบุเป็นยาควบคุมใน ทะเบียนสาร — ข้อมูลนี้มาจากทะเบียนกลาง คลินิกไม่ได้ตั้งเอง (ส่วนที่คลินิกทำ คือผูกยาของคลินิกกับรายการในทะเบียนยาตอนสร้างรายการยา)

กติกา: คนที่สั่งยาควบคุม กดจ่ายยานั้นเองไม่ได้ ต้องเป็นคนอื่นที่มีสิทธิ์จ่ายยา ถ้ากดเองจะขึ้น แพทย์จ่ายยาเสพติดให้ตัวเองไม่ได้ และระบบบันทึกความพยายามนั้นไว้ ไม่มีปุ่มข้ามกติกา

คลินิกหมอคนเดียวที่จ่ายยาเอง: ต้องมีบัญชีของพนักงานอีกคน (เช่น ผู้ช่วย) ที่มีสิทธิ์จ่ายยา เป็นคนกด จ่ายยา รายการยาควบคุม

ตัวอย่างสถานการณ์

ใครทำอะไรได้

ตำแหน่งตั้งต้นของระบบยังไม่มี "เภสัช/ผู้ช่วยห้องยา" — ผู้ช่วยห้องยาต้องให้เจ้าของเพิ่มสิทธิ์ จ่ายยาแผนปัจจุบัน และ จ่ายยาสมุนไพร ให้ตำแหน่งของตัวเอง ถ้าไม่เห็นเมนูหรือปุ่ม ให้ขอเจ้าของคลินิกเพิ่มสิทธิ์ (บุคลากรและสิทธิ์)

ทำไม่ได้ (ยัง) และทางเลือก

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ห้องยาจ่ายยาแล้วต้องกดอะไรในระบบไหม หรือระบบตัดเองตอนคนไข้จ่ายเงิน? โหมด มีเคาน์เตอร์จ่ายยา: ต้องกด จ่ายยา ทุกรายการ ระบบตัดตอนนั้น และแคชเชียร์รับเงินไม่ได้จนกว่าทุกรายการจะจบ (จ่าย · ข้าม · คืน) โหมดอื่นไม่มีปุ่มให้กด ดู ตาราง

ถาม: จ่ายแล้วระบบตัดจากคลังไหน? คลังจริงตัวแรกตามชื่อของสาขา — ถ้ามีคลังเดียวก็คือคลังนั้น

ถาม: กดจ่ายยาแล้วหน้าค้าง เผลอกดซ้ำ จะตัดสองรอบไหม? ไม่ แถวที่จ่ายแล้วจ่ายซ้ำไม่ได้ ตรวจได้ที่ สต็อก › การเคลื่อนไหว กด กรองตามรายการ เลือกยาตัวนั้น — การจ่ายหนึ่งครั้งเป็นบรรทัด เบิกออก อ้างอิง visit_dispense (ถ้าตัดจากหลายล็อตจะมีหลายบรรทัด)

ถาม: จ่ายยาสมุนไพรแล้วสต็อกไม่ลด? เช็ค: ตัวยาตั้ง ไม่ติดตามสต็อก ไหม · สาขาปิดการนับสต็อกไหม · โหมดสมุนไพรไม่ใช่ มีเคาน์เตอร์จ่ายยา (จะตัดตอนบิลชำระแล้วแทน) · สาขามีคลังจริงไหม

ถาม: ดูตรงไหนว่ายาตัวไหนในใบสั่งยังไม่ได้จ่าย? ในแผง จ่ายยา แต่ละแถวมีสถานะ รอจ่าย · จ่ายแล้ว · ข้ามการจ่าย · คืนยา

ถาม: หมอกด ย้อนกลับไปแก้ไขการตรวจ หลังห้องยาจ่ายไปแล้ว ยาที่จ่ายเป็นยังไง? ยังเป็น จ่ายแล้ว และสต็อกไม่เปลี่ยน ถ้าหมอเอายาตัวนั้นออก ต้อง คืนยา ก่อน

ถาม: จ่ายยาได้ แต่ยาไม่ขึ้นในบิล ทำไม? ยาตัวนั้นถูกตั้งปิด ขายได้ (ยาที่สั่งจ่ายเท่านั้น) หรือไม่มีราคา — สต็อกยังตัดตามปกติ ถามเจ้าของเรื่องการตั้งราคา

ถาม: เช็คว่าคนไข้แพ้ยาก่อนจ่าย ดูตรงไหน? CDS คืออะไร? การ์ดคนไข้มีป้าย แพ้ยา/สารก่อภูมิแพ้ ดูรายละเอียดที่หน้าคนไข้ช่อง การแพ้ — "CDS" คือ คำเตือนความปลอดภัย ที่ขึ้นให้หมอตอนสั่งยา (ยาแพ้ ยาตีกัน) แผงจ่ายยาไม่แสดงซ้ำ

ถาม: ใบนับสต็อกยังเป็นร่าง จ่ายยาได้ตามปกติไหม? ได้ แต่ระวังจังหวะอนุมัติใบนับ ดู การตรวจนับ