หน้านี้รวม ทุกเอกสารที่พิมพ์ได้ ในระบบ ว่าปุ่มอยู่ตรงไหน ใช้กระดาษอะไร และทำยังไงเมื่อกดพิมพ์แล้วไม่ขึ้นหรือได้หน้าว่าง — สำหรับทุกตำแหน่งที่ต้องยื่นกระดาษให้คนไข้
จำข้อเดียว: ระบบไม่ส่งงานเข้าเครื่องพิมพ์เอง — ทุกเอกสาร เปิดแท็บใหม่ ในเบราว์เซอร์ แล้วใช้หน้าต่างพิมพ์ของเบราว์เซอร์ พิมพ์ออกเครื่องที่คอมพิวเตอร์/แท็บเล็ตเครื่องนั้นเชื่อมอยู่
ทุกเอกสารที่พิมพ์ได้
| เอกสาร | ปุ่มอยู่ที่ | กระดาษ | ใครกด |
|---|---|---|---|
| ใบเสร็จ (บิลที่จ่ายแล้ว — ถ้าคลินิกจด VAT จะออกเป็นใบกำกับภาษีในตัว) | ใบแจ้งหนี้ › เปิดบิล › พิมพ์ใบเสร็จ (ไอคอนข้าง ๆ = ดาวน์โหลด) หรือเมนูท้ายแถวในรายการบิล › พิมพ์ใบเสร็จ | A4 | เคาน์เตอร์ |
| ใบยื่นเคลมประกัน | บิลที่จ่ายแล้ว › ใบยื่นเคลมประกัน | A4 | เคาน์เตอร์ |
| ใบแจ้งหนี้ชั่วคราว (ยังไม่จ่าย มีลายน้ำ) | รายการบิล › เมนูท้ายแถว › ดูใบแจ้งหนี้ชั่วคราว | A4 | เคาน์เตอร์ |
| ใบสั่งยา (ยาแผนปัจจุบัน) | หน้าตรวจ › + เพิ่มรายการ › ยาแผนปัจจุบัน › พิมพ์ใบสั่งยา | A5 | หมอ |
| ใบสั่งยาสมุนไพร | ตอนจ่ายยาสมุนไพร หน้าต่าง ชั่งยา (称药) › พิมพ์ใบสั่งยา | A5 | ห้องยา |
| ฉลากยาสมุนไพร | หน้าต่าง ชั่งยา (称药) › พิมพ์ฉลากยา (1 ฉลากต่อ 1 ตำรับ) | ฉลากกว้างราว 11 ซม. บนหน้า A5 | ห้องยา |
| สรุปการรักษา | หน้าตรวจ › ขั้น สรุปการตรวจ › พิมพ์สรุปการรักษา | A4 | หมอ / เคาน์เตอร์ |
| ใบรับรองแพทย์ | หน้าตรวจ › ขั้น สรุปการตรวจ › รายการใบรับรอง › รูปตา (ดู) › ดาวน์โหลด (เปิดหน้าพร้อมพิมพ์) หรือไอคอน ดาวน์โหลด PDF | A4 | หมอ |
| ใบยินยอม ให้คนไข้เซ็นกระดาษ | แฟ้มคนไข้ › ความยินยอม & ข้อมูลส่วนบุคคล › บันทึกยินยอม › พิมพ์แบบฟอร์ม | A4 | เคาน์เตอร์ |
| ใบเสนอราคา (แผนการรักษา) | แฟ้มคนไข้ › แผนการรักษา › เปิดแผน › ไอคอนเครื่องพิมพ์ พิมพ์ใบเสนอราคา | A4 | หมอ |
| รายงาน | รายงาน › เปิดรายงาน › ส่งออก › PDF (.pdf) | A4 แนวนอน | บัญชี / เจ้าของ |
| อัตราค่ารักษาพยาบาล (ติดประกาศ) | รายงาน › อัตราค่ารักษาพยาบาลตามหมวด › พิมพ์ | ตามที่เลือกในหน้าต่างพิมพ์ | เจ้าของ |
ความต่างของใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และรูปแบบใบเสร็จ 4 แบบ (รูปแบบใบเสร็จ ข้างปุ่มพิมพ์) ดู ใบเสร็จกับใบกำกับภาษี
ลูกค้าขอ "ใบเสร็จ" — กด พิมพ์ใบเสร็จ ไม่ใช่ ใบยื่นเคลมประกัน (อันนั้นเป็นใบแจกแจงรายการตามหมวดสำหรับยื่นประกัน ไม่มีเลขใบเสร็จ)
พิมพ์ทำงานยังไง
- กดปุ่มพิมพ์ — แท็บใหม่เปิดขึ้น
- เอกสารในหน้าตรวจ (ใบสั่งยา ฉลาก สรุปการรักษา ใบยินยอม ใบเสนอราคา) เปิดหน้าต่างพิมพ์ให้เองเมื่อข้อมูลโหลดเสร็จ — ใบเสร็จและใบรับรองแพทย์เปิดเป็นเอกสาร ให้กดพิมพ์ของเบราว์เซอร์ (หรือ Ctrl+P / ⌘P)
- ในหน้าต่างพิมพ์ เลือกเครื่องพิมพ์และ ขนาดกระดาษให้ตรงตารางด้านบน (A5 สำหรับใบสั่งยาและฉลาก)
- พิมพ์เสร็จ ปิดแท็บได้เลย — แท็บเอกสารในหน้าตรวจมีปุ่ม พิมพ์ ด้านบน ถ้าเผลอปิดหน้าต่างพิมพ์ กดอีกครั้งได้
เครื่องพิมพ์และขนาดกระดาษ
- ใช้เครื่องพิมพ์อะไรก็ได้ที่คอมพิวเตอร์/แท็บเล็ตพิมพ์ได้อยู่แล้ว ระบบไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์เพิ่ม บน iPad พิมพ์ออกเครื่องที่ iPad เลือกในหน้าต่างพิมพ์ (เช่น เครื่องที่รองรับ AirPrint)
- ใบเสร็จออกแบบเป็น A4 เท่านั้น — ยังไม่มีแบบสลิปเครื่องพิมพ์ใบเสร็จเล็ก (80 มม.) หรือ A5
- ฉลากยาสมุนไพรเป็นกรอบฉลากบนหน้า A5 ถ้าจะใช้เครื่องพิมพ์สติกเกอร์ ต้องตั้งขนาดกระดาษในหน้าต่างพิมพ์ให้พอดีกรอบเอง
- อยากเก็บเป็นไฟล์ เลือกเครื่องพิมพ์ บันทึกเป็น PDF ในหน้าต่างพิมพ์
กดพิมพ์แล้วไม่ขึ้น หรือได้หน้าว่าง
| อาการ | แก้ |
|---|---|
| กดแล้วไม่มีแท็บใหม่ / ขึ้น ไม่สามารถเปิดใบเสร็จเพื่อพิมพ์ได้ | เบราว์เซอร์บล็อกป๊อปอัป — กดไอคอนบล็อกที่แถบที่อยู่ เลือก อนุญาตป๊อปอัปจากเว็บนี้เสมอ แล้วกดพิมพ์ใหม่ |
| แท็บเปิดแล้ว แต่ไม่มีหน้าต่างพิมพ์ | รอข้อมูลโหลดสักครู่ ถ้ายังไม่ขึ้น กดปุ่ม พิมพ์ ด้านบนของแท็บ (หรือ Ctrl+P) |
| พิมพ์ออกมาหน้าว่าง | กดพิมพ์เร็วไปก่อนเอกสารโหลดเสร็จ — รอให้เห็นเนื้อหาบนจอก่อน แล้วพิมพ์ใหม่ |
| แท็บขึ้นว่าโหลดไม่สำเร็จ / ไม่มีใบสั่งยาที่ใช้งานในการตรวจครั้งนี้ | ยังไม่มีข้อมูลให้พิมพ์ (เช่น ใบสั่งยาถูกลบ) หรือเน็ตหลุด — ปิดแท็บ ลองใหม่ |
| เนื้อหาเล็ก/ล้นขอบ หรือขาดครึ่ง | ขนาดกระดาษในหน้าต่างพิมพ์ไม่ตรง — ตั้ง A4/A5 ให้ตรงเอกสาร ขนาดย่อ/ขยายเป็น ค่าเริ่มต้น |
| ตัวหนังสือไทยเพี้ยน | พิมพ์จาก Chrome บนคอมพิวเตอร์ ถ้ายังเพี้ยน แจ้งทีมช่วยเหลือพร้อมรูปหน้าจอ |
| กดพิมพ์ใบรับรองแล้วขึ้นว่าเปิดไม่ได้ / มองไม่เห็นรายการใบรับรอง | บทบาทของคุณไม่มีสิทธิ์ ดูใบรับรองแพทย์ — ให้หมอพิมพ์ หรือขอเจ้าของเพิ่มสิทธิ์ |
ยังแก้ไม่ได้ ดู แจ้งปัญหา
พิมพ์ซ้ำและพิมพ์ย้อนหลัง
- ใบเสร็จเดือนที่แล้ว — ใบแจ้งหนี้ › พิมพ์ในช่อง ค้นหาเลขที่ใบแจ้งหนี้ หรือผู้ป่วย… หรือตั้ง ช่วงวันที่ › เมนูท้ายแถว › พิมพ์ใบเสร็จ ได้เลขเดิม หน้าตาเดิม (ไม่ออกเลขใหม่)
- ใบรับรองแพทย์ที่ออกแล้ว — เปิดการตรวจครั้งนั้น (เมนู การมาพบแพทย์) › ขั้น สรุปการตรวจ › พิมพ์ซ้ำได้ เนื้อหาเหมือนตอนออกทุกตัวอักษร ใบที่ เพิกถอนแล้ว จะพิมพ์ออกมาพร้อมลายน้ำยกเลิก
- ใบสั่งยา / สรุปการรักษา — เปิดการตรวจเดิมแล้วกดปุ่มเดิม
- ใบรับรองที่เพิกถอนแล้ว แต่คนไข้ถือกระดาษไปแล้ว — ระบบเรียกกระดาษคืนไม่ได้ ในระบบใบนั้นเป็น เพิกถอนแล้ว (พิมพ์ซ้ำจะมีลายน้ำยกเลิก) คลินิกต้องแจ้งคนไข้เองว่าใบเดิมใช้ไม่ได้ และขอใบเดิมคืนถ้าทำได้ แล้วให้ใบใหม่ที่เลขใหม่
ส่งเป็น PDF หรือทาง LINE
ระบบยังไม่ส่งเอกสารเข้า LINE หรืออีเมลคนไข้ให้ — ทางเลือก: กดไอคอนดาวน์โหลด (ใบเสร็จ ดาวน์โหลดใบเสร็จ · ใบรับรอง ดาวน์โหลด PDF) หรือเลือก บันทึกเป็น PDF ในหน้าต่างพิมพ์ แล้วส่งไฟล์เองผ่าน LINE ของคลินิก ไฟล์มีข้อมูลสุขภาพ ส่งเฉพาะให้ตัวคนไข้
ภาษาของเอกสาร (คนไข้ต่างชาติ)
- ใบรับรองแพทย์ เลือกภาษาได้ในช่อง ภาษาเอกสาร ตอนออกใบ: ไทย · อังกฤษ · ไทย + English
- สรุปการรักษา · ใบสั่งยา · ใบสั่งยาสมุนไพร ไม่มีช่องเลือกภาษา — พิมพ์ตามภาษาหน้าจอของคนที่กดพิมพ์ ถ้าต้องการฉบับอังกฤษ ให้เปลี่ยนภาษาเป็น English ที่เมนูโปรไฟล์ (ภาษา) กดพิมพ์ แล้วเปลี่ยนกลับ — ส่วนที่หมอพิมพ์เป็นภาษาไทยจะยังเป็นภาษาไทย
- ใบเสร็จ พิมพ์ภาษาไทย
ชื่อหมอและลายเซ็นบนเอกสาร
- ใบเสร็จ มีช่อง แพทย์ผู้ดูแล = หมอของการตรวจครั้งนั้น (บิลขายหน้าร้านขึ้น "—") คนไข้ใช้ยื่นเบิกบริษัทได้ ถ้าบริษัทต้องการเลขใบประกอบวิชาชีพ ใช้ใบรับรองแพทย์
- ใบสั่งยา · ใบสั่งยาสมุนไพร · สรุปการรักษา พิมพ์ชื่อ คนที่ล็อกอินและกดพิมพ์ เป็นผู้ออก/แพทย์ — ให้หมอที่ตรวจกดพิมพ์เอง ถ้าเคาน์เตอร์พิมพ์ ชื่อเคาน์เตอร์จะขึ้นแทน
- เอกสารเหล่านี้ ไม่พิมพ์เลขใบประกอบวิชาชีพ — ถ้าต้องมีเลข ให้ใช้ใบรับรองแพทย์ (ใบรับรองพิมพ์ชื่อหมอผู้ตรวจและเลขใบประกอบจากโปรไฟล์)
- ทุกเอกสารมีเส้น ลายเซ็นแพทย์ ให้เซ็นด้วยปากกา — ระบบยังไม่มีลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และไม่ต้องอัปโหลดรูปลายเซ็น
- ใบรับรองแพทย์ไม่ต้องมีรหัสโรคก็พิมพ์ได้ แต่ต้องมี ผลการตรวจ และ ความเห็นแพทย์
ทำไม่ได้ (ยัง) และทางเลือก
| อยากพิมพ์ | ตอนนี้ | ทางเลือก |
|---|---|---|
| ใบเสร็จสลิป 80 มม. / A5 | ไม่มี | ใช้ A4 |
| ฉลากต่อยาสำหรับยาแผนปัจจุบัน | ไม่มี | ใบสั่งยา A5 มีวิธีใช้ของทุกตัว |
| พิมพ์ใบสั่งยา/ฉลากยาสมุนไพรจากหน้าเคาน์เตอร์หรือหน้าบิล | ไม่มีปุ่มในหน้าบิล — ปุ่มอยู่ในหน้าตรวจ (หมอ) และหน้าต่าง ชั่งยา (称药) (ห้องยา) เท่านั้น บัญชีต้อนรับปกติไม่เห็นรายละเอียดใบสั่งยา | ขอให้หมอกดพิมพ์ก่อนจบการตรวจ หรือขอคนที่มีสิทธิ์ห้องยาพิมพ์ให้ — คลินิกที่ไม่มีจุดห้องยา ให้หมอเป็นคนพิมพ์ |
| ใบนัด / รายชื่อนัดพรุ่งนี้ | ไม่มีปุ่มพิมพ์ | เปิดหน้า นัดหมาย ให้หมอดูบนจอ |
| ผลแลบที่กรอกเป็นตัวเลข | ไม่มีแบบพิมพ์ | ถ้าแลบภายนอกส่งไฟล์มาและอัปโหลดไว้ เปิด ดูผลตรวจ ในเมนู แลบ แล้วพิมพ์จากเบราว์เซอร์ |
| ใบสั่งซื้อ (PO) ให้ผู้จำหน่าย | ไม่มีปุ่มพิมพ์/PDF | ส่งรายการให้ผู้จำหน่ายทางช่องทางเดิม ดู จัดซื้อ |
| ใบนับสต็อกบนกระดาษ | ไม่มี | ส่งออกรายงาน สต๊อกคงเหลือ เป็น Excel แล้วพิมพ์ ดู สต็อก |
| สติกเกอร์บาร์โค้ดติดสินค้า / บัตร HN | ไม่มี | ใช้รหัสสินค้า / เลข HN ที่เห็นบนจอ |
| สัญญาผ่อนชำระ | ปุ่ม พิมพ์สัญญาผ่อนชำระ ยังไม่เปิดใช้ | — |
| OPD card | ไม่มี | พิมพ์สรุปการรักษา ของแต่ละครั้ง |
คำถามที่พบบ่อย
ใช้ iPad ได้ แต่ปุ่มพิมพ์ใบเสร็จพิมพ์ออกเครื่องไหน — เครื่องที่เลือกในหน้าต่างพิมพ์ของ iPad เอง ระบบไม่ได้ผูกเครื่องพิมพ์ไว้
ต้องอนุญาต pop-up ในเบราว์เซอร์ไหม — ต้อง ทุกเอกสารเปิดในแท็บใหม่ ดู กดพิมพ์แล้วไม่ขึ้น
หมอออกใบรับรองแล้ว เคาน์เตอร์พิมพ์ซ้ำให้คนไข้ได้ไหม — ได้ถ้าบทบาทมีสิทธิ์ ดูใบรับรองแพทย์ (บทบาทตั้งต้น ต้อนรับ ไม่มี บัญชี มี) ไม่งั้นให้หมอพิมพ์
ฉลากยาสมุนไพรพิมพ์ต่อซองหรือต่อใบสั่ง — ต่อ 1 ตำรับ บอกชื่อคลินิก เบอร์โทร ชื่อคนไข้ ชื่อตำรับ วิธีรับประทาน (วันละกี่ห่อ) วิธีต้มที่หมอใส่ไว้ และวิธีเก็บ — ติดบนถุงรวม ถ้าต้องการหลายแผ่น พิมพ์ซ้ำ
พิมพ์สรุปการรักษาแล้วมีลายเซ็นหมอไหม — มีเส้นให้เซ็นด้วยปากกา ไม่มีลายเซ็นพิมพ์มาให้