หน้านี้สำหรับเจ้าของคลินิก (หรือคนที่ได้รับมอบหมาย) ที่ย้ายมาจากโปรแกรมเก่า สมุด หรือ Excel — นำรายชื่อคนไข้ คอร์สคงเหลือ สต็อกยกมา รายชื่อผู้จำหน่าย และรายการราคา เข้าระบบทีเดียว ไม่ต้องพิมพ์ทีละรายการ
จำข้อเดียว: ทำตามลำดับ — ตั้งรายการราคา (บริการ สินค้า แพ็กเกจ) ให้ครบก่อน แล้วค่อยนำเข้าคนไข้ คอร์ส และสต็อก เพราะคอร์สกับสต็อกต้องอ้างชื่อรายการที่มีในระบบแล้ว
นำเข้าอะไรได้บ้าง
| ข้อมูล | นำเข้าที่ไหน |
|---|---|
| คนไข้ (ชื่อ เลขบัตร วันเกิด เบอร์ ประวัติแพ้ยา HN เดิม) | ระบบ › นำเข้าข้อมูล › ผู้ป่วย |
| ผู้จำหน่าย | นำเข้าข้อมูล › ผู้จัดจำหน่าย |
| สต็อกยกมา (ยอดคงเหลือเริ่มต้นของแต่ละสาขา) | นำเข้าข้อมูล › สต๊อกยกมา |
| คอร์สคงเหลือของคนไข้ | นำเข้าข้อมูล › คอร์สคงเหลือ |
| รายการราคา: บริการ · สินค้า/ยา · สมุนไพร · วัสดุสิ้นเปลือง | ในหน้ารายการนั้นเอง (หมวด ข้อมูลหลัก) ปุ่ม นำเข้า CSV — ดู นำเข้ารายการราคา |
นำเข้าไม่ได้: ประวัติการรักษาเก่า (การตรวจ ใบสั่งยา บิลเก่า) และประวัติเข้า-ออกสต็อกย้อนหลัง — ดู ทำไม่ได้
ลำดับที่แนะนำ
- ตั้ง/นำเข้า บริการ สินค้า แพ็กเกจ ให้ครบ — ดู ตั้งค่าคลินิกและรายการราคา
- ตรวจว่ามี แม่แบบใบยินยอม PDPA ที่ใช้งานอยู่ — ไม่มีจะนำเข้าคนไข้ไม่ได้ ดู แม่แบบใบยินยอม
- นำเข้า ผู้ป่วย
- นำเข้า คอร์สคงเหลือ (ต้องมีคนไข้และแพ็กเกจในระบบแล้ว)
- นำเข้า ผู้จัดจำหน่าย และ สต๊อกยกมา (เลือกสาขาให้ถูกก่อน)
หน้า ศูนย์นำเข้าข้อมูล แสดงสถานะของแต่ละหัวข้อ เช่น ยังไม่เริ่ม · ตรวจสอบแล้ว · นำเข้าสำเร็จ
ขั้นตอนนำเข้า (ทุกชนิดเหมือนกัน)
- ระบบ › นำเข้าข้อมูล › ที่หัวข้อที่ต้องการ กด ดาวน์โหลดเทมเพลต — ได้ไฟล์ Excel ที่มีหัวคอลัมน์ภาษาไทย แถวตัวอย่าง และแผ่น คำอธิบาย บอกรูปแบบแต่ละช่อง
- กรอกข้อมูลตามหัวคอลัมน์ ลบแถวตัวอย่างก่อนอัปโหลด
- กลับมากด นำเข้า › ลากไฟล์มาวาง (Excel .xlsx หรือ CSV ไม่เกิน 10 MB) › อัปโหลดและไปต่อ
- ขั้น ตรวจสอบ: ระบบตรวจทุกแถวให้ก่อน ยังไม่มีอะไรเข้าระบบ ดูสรุป พร้อมนำเข้า · ต้องตรวจทาน · ผิดพลาด
- แก้แถวที่มีปัญหาในไฟล์ แล้วอัปโหลดใหม่ (กด ดาวน์โหลดรายการข้อผิดพลาด (CSV) เพื่อดูว่าแถวไหนผิดอะไร)
- พอใจแล้วกด ดำเนินการต่อเพื่อนำเข้า › นำเข้าข้อมูล (… รายการ)
- ขึ้น นำเข้าสำเร็จ หรือ นำเข้าบางส่วน พร้อมจำนวนที่เข้าแล้ว
ครั้งละไม่เกิน 500 แถว
ถ้าแถวที่พร้อมนำเข้าเกิน 500 จะขึ้นให้แบ่งไฟล์ แบ่งเป็นชุดละไม่เกิน 500 แถวแล้วนำเข้าทีละชุด
ถัดไป: เปิด รายชื่อผู้ป่วย ค้นคนไข้ 2–3 คนดูว่าข้อมูลเข้าถูก
ถ้าไม่เป็นแบบนี้:
- นำเข้าบางส่วน → แถวที่สำเร็จอยู่ในระบบแล้ว แก้แถวที่ล้มเหลวแล้วอัปโหลดใหม่ ระบบข้ามแถวที่นำเข้าไปแล้วให้เอง
- มีการนำเข้าข้อมูลชนิดนี้ค้างอยู่แล้ว → ทำรอบเดิมต่อให้จบ หรือกด ยกเลิกการนำเข้านี้ ก่อน
- ต้องตั้งค่าแบบฟอร์มความยินยอม PDPA ก่อนนำเข้าผู้ป่วย → เปิดแม่แบบใบยินยอม PDPA ให้ใช้งาน แล้วลองอีกครั้ง
ความหมายสถานะแต่ละแถว
| สถานะ | แปลว่า | ต้องทำ |
|---|---|---|
| พร้อมนำเข้า | ถูกต้อง | ไม่ต้องทำอะไร |
| มีข้อควรระวัง | เข้าได้ แต่บางช่องไม่ตรงรายการในระบบ | ตรวจสักครั้ง |
| ต้องตรวจทาน | อาจซ้ำกับคนไข้ที่มีอยู่แล้ว หรือซ้ำกันในไฟล์ | จะไม่ถูกนำเข้า — ตรวจแล้วลบแถวที่ซ้ำออก |
| ผิดพลาด | ข้อมูลผิดรูปแบบ เช่น เลขบัตรไม่ถูกต้อง วันที่ผิด | แก้ในไฟล์แล้วอัปโหลดใหม่ |
คนไข้: สิ่งที่ต้องรู้
- คอลัมน์ในเทมเพลต: ชื่อ (บังคับ) · นามสกุล · เลขบัตรประชาชน · วันเกิด · เพศ · สัญชาติ · เบอร์โทรศัพท์ · ที่อยู่ · HN ระบบเดิม · รหัสสมาชิกเดิม · วันที่ลงทะเบียนเดิม · ประวัติแพ้ยา · หมายเหตุ
- ที่อยู่ และ วันที่ลงทะเบียนเดิม ยังไม่ถูกนำเข้า (ระบบจะแจ้งว่าคอลัมน์ไหนยังไม่นำเข้า)
- วันเกิดกรอก วว/ดด/ปปปป ได้ทั้ง พ.ศ. และ ค.ศ.
- ระบบออกเลข HN ใหม่ให้ทุกคน ส่วน HN ระบบเดิม เก็บไว้เป็นเลขอ้างอิงในแฟ้มคนไข้
- เลขบัตรประชาชนต้องเป็น 13 หลักที่ถูกต้องตามหลักตรวจสอบ ถ้าขึ้นว่าไม่ถูกต้อง มักเกิดจากพิมพ์ผิด ตัวเลขหาย หรือ Excel ตัดเลข 0 หน้า — แก้แล้วอัปโหลดใหม่ หรือเว้นว่างไว้แล้วเพิ่มทีหลังในแฟ้มคนไข้
- เลขบัตรต้องอยู่ในคอลัมน์ เลขบัตรประชาชน เท่านั้น ถ้าไปอยู่คอลัมน์อื่น ระบบจะไม่รับไฟล์ (ป้องกันข้อมูลรั่ว)
คนไข้ต่างชาติไม่มีเลขบัตร: เทมเพลตไม่มีช่องหนังสือเดินทาง ให้เว้นเลขบัตรว่าง แล้วใส่ HN ระบบเดิม หรือ รหัสสมาชิกเดิม ไว้แทน จากนั้นเพิ่มเลขหนังสือเดินทางทีหลังในแฟ้มคนไข้ (ถ้าคลินิกตั้งให้บังคับเลขประจำตัว แถวที่ไม่มีทั้งเลขบัตร HN เดิม และรหัสสมาชิกเดิม จะนำเข้าไม่ได้)
นำเข้าไฟล์เดิมซ้ำ 2 รอบ: ไม่ซ้ำ รอบที่ 2 ระบบจะเจอว่าคนไข้มีอยู่แล้ว ขึ้นเป็น ต้องตรวจทาน และไม่นำเข้าซ้ำ คนไข้ที่ชื่อ-นามสกุล-เบอร์ตรงกับคนที่มีอยู่ก็จะถูกทักให้ตรวจเช่นกัน
คอร์สคงเหลือ
- คอลัมน์: HN ระบบเดิม หรือ เลขบัตรประชาชน · ชื่อแพ็กเกจ/คอร์ส · จำนวนครั้งทั้งหมด · จำนวนครั้งคงเหลือ · วันหมดอายุ · วันที่ซื้อ (ราคาที่ซื้อ ยังไม่นำเข้า)
- ต้องมีคนไข้ในระบบก่อน และตอนนี้ต้องอ้างคนไข้ด้วย เลขบัตรประชาชน (อ้างด้วย HN เดิมอย่างเดียวยังไม่รองรับ)
- ชื่อแพ็กเกจ/คอร์ส ต้องตรงกับแพ็กเกจที่ตั้งไว้ใน ข้อมูลหลัก › แพ็กเกจ และ จำนวนครั้งทั้งหมด ต้องตรงกับแพ็กเกจนั้น
- คอร์สที่มีหลายรายการในแพ็กเดียว อาจขึ้น ต้องตรวจทาน — แบบนี้ให้ลงทะเบียนคอร์สให้คนไข้เองที่ คอร์ส/แพ็กเกจ
- ต้องมีสิทธิ์ลงทะเบียนแพ็กเกจ (เจ้าของมีอยู่แล้ว)
สต็อกยกมา
- เลือกสาขาที่ถูกต้องจากชิปบนสุดของแถบซ้ายก่อนอัปโหลด — สต็อกจะเข้าสาขาที่เลือกอยู่
- เทมเพลตมีรายการสินค้าในระบบเติมไว้ให้ กรอก จำนวนคงเหลือ · ประเภท (product = สินค้า/ยา, supply = วัสดุ, herb = สมุนไพร) · คลัง (เว้นว่าง = คลังหลัก)
- ต้องมีสิทธิ์ปรับสต็อก (เจ้าของมีอยู่แล้ว)
- รายละเอียดเรื่องล็อต วันหมดอายุ และยอดหลังนำเข้า ดู สต็อก
นำเข้ารายการราคา (บริการ สินค้า สมุนไพร วัสดุ)
- เปิดหน้ารายการ เช่น ข้อมูลหลัก › บริการ
- กด ส่งออก CSV เพื่อได้ไฟล์หัวคอลัมน์ (ถ้ายังว่าง จะได้ไฟล์ที่มีแค่หัวคอลัมน์ ใช้เป็นเทมเพลตได้)
- กรอกรายการ ชื่อคอลัมน์ใช้ได้ทั้งไทยและอังกฤษ
- กด นำเข้า CSV › เลือกไฟล์ › ตรวจการจับคู่คอลัมน์ (คอลัมน์ของคุณ ↔ ฟิลด์เป้าหมาย) › เริ่มนำเข้า
- ถ้ามีแถวผิด กด ดาวน์โหลดแถวที่มีข้อผิดพลาด แก้แล้วนำเข้าใหม่
| รายการ | ต้องมี | ใส่เพิ่มได้ |
|---|---|---|
| บริการ | ชื่อ · ราคา | หมวด · ระยะเวลา (นาที) · คำอธิบาย |
| สินค้า/ยา | ชื่อ · ราคาขาย | รหัสสินค้า · ต้นทุน · หน่วย · สต็อกขั้นต่ำ |
| วัสดุสิ้นเปลือง | ชื่อ | หมวด · รหัสสินค้า · หน่วย · ต้นทุน · สต็อกขั้นต่ำ |
| สมุนไพร | ชื่อจีน · รูปแบบ (raw = ตัวยา, granule = ผงสกัด) · ราคา/กรัม | พินอิน · ชื่อไทย · ชื่ออังกฤษ · ต้นทุน/กรัม · ขนาดยาเริ่มต้น |
ช่องที่เป็นตัวเลือก (เช่น หน่วย หมวด) ต้องใช้ค่าเดียวกับที่ระบบมี — ดูตัวอย่างจากไฟล์ที่ส่งออก ไฟล์ที่ส่งออกมามีคอลัมน์รหัสของแต่ละแถว นำกลับเข้าไปแก้ราคาทั้งชุดได้โดยไม่เกิดรายการซ้ำ
นำเข้าผิด แก้ยังไง
| เวลา | ทำได้ |
|---|---|
| ยังไม่กด นำเข้าข้อมูล | กด ยกเลิกการนำเข้านี้ แถวที่อัปโหลดถูกลบทิ้ง ไม่มีอะไรเข้าระบบ |
| นำเข้าไปแล้ว | ยังไม่มีปุ่มย้อนทั้งชุด · คนไข้ที่ลงผิดและยังไม่มีประวัติ ลบทีละคนด้วย ลบ — ลงทะเบียนผิด ในแฟ้มคนไข้ · ถ้าผิดทั้งชุด (เช่น หลายร้อยคน) ติดต่อทีมงาน SyncEdge ก่อนทำอะไรต่อ |
การแก้อื่น ๆ ดู กดผิด แก้ยังไง
ใครทำได้
- เมนู นำเข้าข้อมูล: เจ้าของ (หรือคนที่มีสิทธิ์ ดูงานนำเข้าข้อมูล + จัดการงานนำเข้าข้อมูล)
- นำเข้ารายการราคา: คนที่แก้รายการนั้นได้ (ค่าตั้งต้น: เจ้าของ)
- พนักงานที่ไม่เห็นเมนู ให้ขอเจ้าของคลินิก หรือส่งไฟล์ให้เจ้าของนำเข้า
ทำไม่ได้ (ยัง) และทางเลือก
| อยากทำ | ตอนนี้ | ทางเลือก |
|---|---|---|
| ย้ายประวัติการรักษาเก่าของหมอเข้ามา | นำเข้าไม่ได้ และแนบไฟล์เข้าแฟ้มคนไข้ก็ไม่ได้ | เก็บไฟล์/แฟ้มเดิมไว้อ้างอิงที่คลินิก สรุปเรื่องสำคัญ (แพ้ยา โรคประจำตัว) ลงในแฟ้มคนไข้เป็นข้อความ |
| ย้ายประวัติเข้า-ออกสต็อกหลายปี | นำเข้าไม่ได้ นำเข้าได้แค่ยอดคงเหลือวันเริ่มใช้ | เก็บ Excel เดิมไว้ ใช้ สต๊อกยกมา เป็นจุดเริ่ม |
| ใส่เลขหนังสือเดินทางตอนนำเข้า | เทมเพลตไม่มีช่อง | เพิ่มทีหลังในแฟ้มคนไข้ |
| นำเข้าคอร์สด้วย HN เดิมอย่างเดียว | ยังไม่รองรับ | ใส่เลขบัตรประชาชน หรือลงทะเบียนคอร์สเอง |
| ย้อนการนำเข้าทั้งชุด | ยังไม่มีปุ่ม | ติดต่อทีมงาน |
| นำเข้าพนักงานหรือนัดหมาย | ยังไม่มีเทมเพลต | เชิญพนักงานที่ บุคลากรและสิทธิ์ |
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลคนไข้เก่าจาก Excel / สมุดนัด ย้ายเข้ามาในระบบหรือยัง หาที่ไหน ถ้าเจ้าของนำเข้าแล้ว คนไข้จะอยู่ใน รายชื่อผู้ป่วย ค้นด้วยชื่อหรือเบอร์ได้ ถ้าค้นไม่เจอ ถามเจ้าของว่านำเข้าหรือยัง — ประวัติการรักษาเก่าไม่ได้ย้ายมา
ย้ายรายชื่อคนไข้จากโปรแกรมเก่าเข้ามายังไงคะ / ไฟล์ Excel ต้องหน้าตาแบบไหน มีแบบฟอร์มให้โหลดไหม มีเทมเพลตให้ดาวน์โหลด ดู ขั้นตอนนำเข้า
import แล้วขึ้น error แถว 35 เลขบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง ทำไง แก้เลขในไฟล์ (มักพิมพ์ผิดหรือเลข 0 หน้าหาย) แล้วอัปโหลดใหม่ ดู คนไข้
ลูกค้าต่างชาติไม่มีเลขบัตร ใส่พาสปอร์ตแทนได้ไหม ในไฟล์ใส่ไม่ได้ ใส่ HN เดิมแทน แล้วเพิ่มพาสปอร์ตในแฟ้มคนไข้ทีหลัง
import ไฟล์เดิมซ้ำ 2 รอบ คนไข้จะซ้ำไหม ไม่ซ้ำ รอบสองขึ้น ต้องตรวจทาน และไม่ถูกนำเข้า
ลูกค้าเก่ามีคอร์สเหลืออยู่ ย้ายยอดคอร์สคงเหลือเข้ามายังไง ดู คอร์สคงเหลือ
นำเข้าข้อมูล มีกี่อย่างที่นำเข้าได้ นอกจากคนไข้ ดู นำเข้าอะไรได้บ้าง
มีรายการราคาใน Excel 200 รายการ นำเข้าทีเดียวได้ไหม / ไฟล์ CSV บริการต้องมีคอลัมน์อะไร / นำเข้ารายการสินค้าจำนวนมาก / ไฟล์ CSV สินค้าต้องมีคอลัมน์อะไรบ้าง ได้ ดู นำเข้ารายการราคา
นำเข้ารายชื่อผู้จำหน่ายจาก Excel นำเข้าข้อมูล › ผู้จัดจำหน่าย ใช้ขั้นตอนเดียวกับ ขั้นตอนนำเข้า
เอาประวัติเข้าออกจาก Excel เก่า 10 ปีเข้าระบบได้ไหม / ประวัติเก่าต้องเก็บ Excel ไว้เองใช่ไหม ไม่ได้ ใช่ — เก็บไฟล์เดิมไว้ และนำเข้าแค่ยอดคงเหลือวันเริ่ม
ประวัติการรักษาเก่า ของหมอ ย้ายเข้ามาด้วยได้ไหม ไม่ได้ ดู ทำไม่ได้
import ผิดทั้งไฟล์ ลบทั้งชุดทิ้งได้ไหม / นำเข้าผิดไป 300 คน ต้องปิดทะเบียนทีละคนไหม ก่อนยืนยันยกเลิกได้ หลังยืนยันยังไม่มีปุ่มย้อนทั้งชุด ติดต่อทีมงานก่อน ดู นำเข้าผิด
ผมไม่มีเมนูนำเข้าข้อมูล ต้องให้เจ้าของทำหรือขอสิทธิ์ ปกติเจ้าของทำ ถ้าจะให้คุณทำ ขอเจ้าของเพิ่มสิทธิ์ ดู ใครทำได้