แพลตฟอร์ม และผู้ใช้ (Platform)

✨ คุณสมบัติเด่น

• เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล + รหัสผ่าน
• หน้าเข้าสู่ระบบแสดงสถานะระบบแบบสด ๆ (ปกติ/ขัดข้อง) แถบแจ้งช่วงปิดปรับปรุง (แสดงเป็นเวลาไทย) และประกาศ "มีอะไรใหม่" ที่อ่านแล้วกดปิดได้
• ออกจากระบบเพื่อตัดการเข้าใช้งาน
• เปลี่ยนรหัสผ่านของตัวเองได้
• พนักงานใหม่ถูกบังคับตั้งรหัสผ่านของตัวเองก่อนใช้งานหน้าอื่น (รหัสชั่วคราวใช้แค่เข้าครั้งแรก)
• ระบบต่ออายุการเข้าระบบให้อัตโนมัติ ไม่ต้องล็อกอินซ้ำบ่อย
• หน้าเข้าสู่ระบบและแถบเมนูด้านข้างมีทางลัดไปคู่มือการใช้งานและวิดีโอแนะนำการใช้งาน เปิดในแท็บใหม่ ไม่พาออกจากงานที่ทำค้างไว้
• หน้าเข้าสู่ระบบมีปุ่มเริ่มทดลองใช้ฟรีสำหรับคลินิกที่ยังไม่มีบัญชี (ซ่อนอัตโนมัติถ้าเครื่องนี้เคยเข้าระบบแล้ว)

📝 วิธีใช้งาน

1. กรอกอีเมลและรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ใส่อีเมลงานและรหัสผ่านของตัวเอง แล้วกดเข้าสู่ระบบ
2. ตั้งรหัสผ่านใหม่ (เฉพาะพนักงานเข้าใหม่)ถ้าเพิ่งถูกเชิญเข้าทำงานและได้รหัสผ่านชั่วคราว ระบบจะพาไปหน้าตั้งรหัสผ่านใหม่ก่อน และจะเข้าหน้าอื่นไม่ได้จนกว่าจะตั้งรหัสของตัวเองเสร็จ
3. เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อต้องการเข้าเมนูเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ แล้วบันทึก
4. ออกจากระบบเมื่อเลิกใช้กดออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้เครื่องร่วมกัน เพื่อกันไม่ให้คนอื่นเข้าใช้บัญชีของคุณ

⚠️ ข้อควรระวัง

• พนักงานที่เพิ่งถูกเชิญจะได้รหัสชั่วคราว และจะเข้าหน้าอื่นไม่ได้เลยจนกว่าจะตั้งรหัสใหม่ของตัวเองเสร็จ
• อย่าแชร์รหัสผ่านกันใช้ เพราะระบบบันทึกทุกการกระทำผูกกับบัญชีที่ล็อกอินอยู่

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• ทุกคนที่มีบัญชีในระบบ

💡 เคล็ดลับ

• ตั้งรหัสผ่านที่เดายากและไม่ซ้ำกับที่อื่น
• ก่อนแจ้งว่าระบบล่ม ลองดูแถบสถานะที่หน้าเข้าสู่ระบบก่อน ถ้าระบบขัดข้องหรือกำลังปิดปรับปรุงจะมีแจ้งไว้ตรงนั้น
• ถ้าลืมรหัสผ่าน ให้แจ้งเจ้าของหรือผู้ดูแลให้ออกรหัสชั่วคราวให้ใหม่ (ดูหัวข้อ "ติดต่อผู้ดูแลเพื่อขอสิทธิ์" ด้านล่างถ้าไม่รู้จะติดต่อใคร)

✨ คุณสมบัติเด่น

• ตัวช่วยสมัคร 3 ขั้น: บัญชี → ยืนยันอีเมล → คลินิกและแพ็กเกจ
• ยืนยันอีเมลด้วยรหัส 6 หลักที่ส่งเข้าอีเมล ยืนยันเสร็จเข้าระบบให้อัตโนมัติ ไม่ต้องล็อกอินซ้ำ
• ต้องติ๊กยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนสมัคร (เปิดอ่านฉบับเต็มได้ที่หน้าข้อกำหนดการใช้งาน ซึ่งเปิดดูได้โดยไม่ต้องมีบัญชี)
• เลือกประเภทคลินิกตอนสมัคร: คลินิกทั่วไป / แพทย์แผนจีน / คลินิกความงาม / คลินิกทันตกรรม
• เลือกแพ็กเกจที่อยากลองได้เลย และเปลี่ยนได้ตลอดช่วงทดลองใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• คลินิกใหม่มาพร้อมของตั้งต้นให้ครบ: บทบาทพนักงาน แบบฟอร์มขอความยินยอม (PDPA) ช่องทางรับเงิน จุดเก็บของในคลัง และรายการบริการตัวอย่าง
• ปุ่มเติมข้อมูลตัวอย่างที่หน้าแดชบอร์ด สร้างคนไข้ นัดหมาย สต๊อก และบิลที่ชำระแล้วให้ลองกดดูทุกเมนู แล้วล้างทิ้งได้ทีเดียว

📝 วิธีใช้งาน

1. เปิดหน้าสมัครสมาชิกจากหน้าเข้าสู่ระบบ กดปุ่มเริ่มทดลองใช้ฟรี หรือเข้าที่ /register โดยตรง
2. ขั้นที่ 1 — สร้างบัญชีกรอกอีเมล รหัสผ่าน (อย่างน้อย 8 ตัวอักษร) ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทร (ไม่บังคับ) แล้วติ๊กยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน
3. ขั้นที่ 2 — ยืนยันอีเมลเปิดอีเมลแล้วกรอกรหัส 6 หลัก ถ้าไม่ได้รับ กดส่งรหัสอีกครั้งได้ (มีเวลารอสั้น ๆ ระหว่างการส่งแต่ละครั้ง) หรือกดแก้ไขอีเมลถ้ากรอกผิด
4. ขั้นที่ 3 — ตั้งค่าคลินิกตั้งชื่อคลินิก เลือกประเภทคลินิก และเลือกแพ็กเกจ แล้วกดเริ่มทดลองใช้ฟรี 2 เดือน
5. เริ่มใช้งานระบบพาเข้าแดชบอร์ดของคลินิกทันที การ์ดต้อนรับจะบอกว่าเหลือเวลาทดลองใช้กี่วัน และชวนให้ลงทะเบียนคนไข้คนแรก
6. ถ้าอยากลองด้วยข้อมูลตัวอย่างก่อนที่แดชบอร์ด กดเติมข้อมูลตัวอย่าง รอสักครู่แล้วเปิดเมนูคนไข้ คิว นัดหมาย หรือรายงานดูได้ พอเลิกลองแล้วกดล้างข้อมูลตัวอย่าง
7. เชิญพนักงานเข้าระบบไปที่จัดการพนักงานแล้วเชิญทีละคน พนักงานไม่ต้องสมัครเองผ่านหน้านี้

⚠️ ข้อควรระวัง

• การล้างข้อมูลตัวอย่างจะลบเฉพาะรายการที่ระบบสร้างให้เท่านั้น คนไข้จริง บิลจริง และรายการบริการของคลินิกไม่ถูกลบ — แต่ก็ควรกดล้างก่อนเริ่มใช้งานจริง เพื่อไม่ให้ตัวเลขในรายงานปนกัน
• ถ้าสร้างหรือล้างข้อมูลตัวอย่างไม่สำเร็จกลางทาง ให้กดล้างข้อมูลตัวอย่างอีกครั้ง ระบบจะเก็บกวาดส่วนที่เหลือให้ ไม่ต้องลบทีละรายการ
• ข้อกำหนดการใช้งานเป็นภาษาไทยฉบับเดียวโดยตั้งใจ เพราะเป็นเอกสารตามกฎหมายไทย ถึงจะสลับภาษาหน้าจอเป็นอังกฤษ ตัวเอกสารก็ยังเป็นไทย
• ลิงก์ข้อกำหนดในข้อความติ๊กยอมรับ กดแล้วจะเปิดหน้าเอกสารอย่างเดียว ไม่ได้แปลว่าติ๊กยอมรับให้ — ต้องติ๊กช่องเอง
• บางช่วงระบบอาจปิดรับสมัครออนไลน์ หน้าสมัครจะขึ้นว่ายังไม่เปิดรับสมัครออนไลน์ พร้อมช่องทางติดต่อทีมงาน ให้เข้าใช้งานผ่านคำเชิญแทน
• ถ้าเข้าสู่ระบบแล้วยังไม่มีคลินิกผูกกับบัญชี (สมัครค้างไว้กลางทาง) ระบบจะพากลับมาที่ตัวช่วยสมัครและทำต่อจากขั้นที่ค้างไว้ ไม่ต้องเริ่มใหม่

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• สมัครใช้งาน: ไม่ต้องมีบัญชีมาก่อน เป็นหน้าสาธารณะ
• คนที่สมัครจะกลายเป็นเจ้าของคลินิกนั้นโดยอัตโนมัติ
• เติม/ล้างข้อมูลตัวอย่าง: ต้องมีสิทธิ์ตั้งค่าระบบ

💡 เคล็ดลับ

• เลือกประเภทคลินิกให้ตรงกับงานจริงตั้งแต่ต้น เพราะเป็นตัวกำหนดว่าหน้าตรวจรักษาจะแสดงแผงงานแบบไหน (เช่น แพทย์แผนจีนจะได้แผงวินิจฉัยและฝังเข็ม)
• ช่วงทดลองใช้เปลี่ยนแพ็กเกจได้ฟรีไม่จำกัด ลองแพ็กเกจสูงก่อนเพื่อดูว่าฟีเจอร์ไหนจำเป็นจริง แล้วค่อยลดลงมาก่อนจบช่วงทดลอง

✨ คุณสมบัติเด่น

• สรุปแพ็กเกจปัจจุบัน สถานะ (ทดลองใช้ / ใช้งานอยู่ / รอชำระเงิน / หมดอายุ / ยกเลิกแล้ว) และวันที่ต่ออายุหรือวันสิ้นสุด
• เลือกรอบชำระรายเดือนหรือรายปี — รายปีคือจ่าย 10 เดือน ใช้ 12 เดือน (ถ้าคลินิกเปิดตัวเลือกรายปีไว้)
• เปลี่ยนแพ็กเกจได้เอง โดยระบบบอกล่วงหน้าว่าจะเกิดอะไรขึ้นและเมื่อไหร่ ก่อนกดยืนยัน
• แถบผู้ใช้: ใช้ไปกี่คนจากโควตาของแพ็กเกจ พร้อมเตือนเมื่อใกล้เต็ม
• ประวัติการชำระเงินย้อนหลัง พร้อมลิงก์เปิดใบเสร็จของแต่ละรอบ
• ยกเลิกแพ็กเกจแบบใช้ต่อจนครบรอบที่จ่ายแล้ว และกดเปิดต่ออายุอีกครั้งได้ก่อนถึงวันสิ้นสุด

📝 วิธีใช้งาน

1. เปิดหน้าแพ็กเกจเมนูตั้งค่า > แพ็กเกจและการชำระเงิน หรือกดจากแถบแจ้งเตือนสถานะด้านบนจอ
2. เลือกรอบชำระสลับปุ่มรายเดือน/รายปีก่อน ราคาบนการ์ดทุกใบจะเปลี่ยนตามรอบที่เลือก
3. เลือกแพ็กเกจกดปุ่มบนการ์ดแพ็กเกจที่ต้องการ ระบบจะขึ้นกล่องยืนยันที่บอกชัดว่าจะเปลี่ยนทันทีหรือเปลี่ยนเมื่อครบรอบ และจะเก็บเงินเท่าไหร่
4. ยืนยันถ้าเป็นการอัปเกรด ระบบเปลี่ยนให้ทันทีและคิดส่วนต่างตามจำนวนวันที่ใช้จริง ถ้าเป็นการลดแพ็กเกจ ระบบจะตั้งกำหนดการไว้ให้มีผลเมื่อครบรอบปัจจุบัน
5. ตรวจโควตาผู้ใช้ดูแถบผู้ใช้ว่าใช้ไปกี่คนจากกี่คน ถ้าใกล้เต็มและยังต้องเพิ่มพนักงาน ให้อัปเกรดก่อนเชิญ
6. ดูหรือดาวน์โหลดใบเสร็จที่ตารางประวัติการชำระเงิน กดดูใบเสร็จของรอบที่ต้องการ

👥 โควตาผู้ใช้ต่อแพ็กเกจ

• Solo — ผู้ใช้ 5 คน ต่อคลินิก
• Starter — ผู้ใช้ 20 คน ต่อคลินิก
• Pro — ผู้ใช้ 20 คน ต่อสาขา (มี 3 สาขา = 60 คน)
• Enterprise — ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ในระบบ
• นับเป็นคนไม่ซ้ำทั้งบริษัท ไม่ใช่นับต่อสาขา คนเดิมที่ทำงานหลายสาขานับเป็น 1 คน

⚠️ ข้อควรระวัง

• โควตาผู้ใช้ถูกบังคับจริงตอนเชิญพนักงานใหม่ เปิดการใช้งานพนักงานที่ปิดไว้ และเพิ่มพนักงานเข้าสาขาเพิ่ม ถ้าเต็มโควตาจะขึ้นข้อความว่าผู้ใช้เต็มตามแพ็กเกจแล้ว ให้อัปเกรดก่อน
• คนที่ทำงานอยู่ในบริษัทนี้อยู่แล้ว การเพิ่มเข้าอีกสาขาหรือเปิดใช้งานใหม่ไม่กินโควตาเพิ่ม ทำได้เสมอแม้โควตาจะเต็ม
• การเปลี่ยนไปแพ็กเกจที่เล็กลงจะไม่มีผลทันที — ใช้แพ็กเกจเดิมได้ครบทุกอย่างจนครบรอบที่จ่ายไว้แล้ว จึงค่อยเปลี่ยน และยกเลิกกำหนดการนี้ได้ตลอดก่อนถึงวันนั้น
• การยกเลิกแพ็กเกจไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบที่จ่ายไปแล้ว แต่ใช้งานได้ตามปกติจนครบรอบ ข้อมูลยังอยู่ครบ
• ถ้าตัดบัตรไม่ผ่าน สถานะจะเป็นรอชำระเงิน ระหว่างนั้นยังใช้งานได้ตามปกติ ระบบจะลองตัดซ้ำอีกสองสามครั้ง — ควรอัปเดตบัตรไว้ก่อน
• ถ้าหมดช่วงทดลองใช้หรือหมดอายุแล้ว คลินิกจะเข้าโหมดอ่านอย่างเดียว: เปิดดู ค้นหา และส่งออกรายงานได้ทั้งหมด แต่การบันทึกทุกอย่างจะถูกปฏิเสธ และระบบจะพามาที่หน้านี้ให้เลือกแพ็กเกจ
• บางช่วงระบบยังเปิดชำระเงินออนไลน์ไม่ได้ หน้าจะขึ้นว่าการชำระเงินออนไลน์กำลังจะเปิดให้ใช้งานเร็ว ๆ นี้ พร้อมช่องทางติดต่อทีมงาน ให้ทีมงานเปิดใช้งานให้แทน
• คลินิกที่ทีมงานเปิดให้ตามที่โอนชำระไว้ จะเปลี่ยนแพ็กเกจเองในหน้านี้ไม่ได้ (ระบบจะบอกให้ติดต่อทีมงาน) แต่สมัครชำระด้วยบัตรต่อจากนี้ได้เลย ระบบจะเริ่มเก็บเงินเมื่อรอบที่โอนไว้สิ้นสุด ไม่เก็บซ้ำ

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• เห็นแถบสถานะแพ็กเกจด้านบนจอ: ทุกคนที่เข้าระบบ ไม่ต้องมีสิทธิ์
• เปิดหน้าแพ็กเกจและการชำระเงิน เปลี่ยนแพ็กเกจ ยกเลิก/ต่ออายุ ดูใบเสร็จ: สิทธิ์จัดการแพ็กเกจ
• โควตาผู้ใช้ถูกตรวจที่หน้าจัดการพนักงาน ไม่ใช่ที่หน้านี้

💡 เคล็ดลับ

• อยากประหยัด ให้เลือกรอบรายปี — จ่าย 10 เดือน ใช้ 12 เดือน หน้าจะบอกราคาเฉลี่ยต่อเดือนให้เทียบด้วย
• ก่อนเชิญพนักงานเป็นชุดใหญ่ ให้ดูแถบผู้ใช้ก่อนว่าเหลือโควตาพอไหม จะได้ไม่ติดกลางคัน
• ถ้าเห็นแถบแจ้งว่าหมดอายุแล้วแต่หน้ายังใช้ได้อยู่ครู่หนึ่ง เป็นเรื่องปกติ ระบบจำสถานะไว้ชั่วครู่ กดรีเฟรชหน้าจะตรงกัน

✨ คุณสมบัติเด่น

• เลือกบริษัทที่จะทำงานหลังเข้าระบบ (กรณีอยู่หลายบริษัท)
• สลับสาขาที่กำลังดูข้อมูลได้
• ข้อมูลที่แสดงผูกกับสาขาที่เลือก ไม่ปนกันข้ามสาขา
• จำสาขาล่าสุดที่เลือกไว้ให้

📝 วิธีใช้งาน

1. เลือกบริษัทหลังเข้าระบบถ้าคุณอยู่หลายบริษัท ระบบจะแสดงหน้าให้เลือกบริษัทที่จะทำงานก่อนเข้าใช้งาน
2. ตรวจสาขาที่กำลังทำงานอยู่ดูที่แถบด้านบน/มุมหน้าจอว่าตอนนี้อยู่สาขาไหน ก่อนเริ่มทำรายการ
3. สลับสาขาเมื่อต้องการถ้าต้องไปทำงานให้อีกสาขา ให้สลับสาขาก่อน แล้วข้อมูลทั้งหน้าจะเปลี่ยนตาม

⚠️ ข้อควรระวัง

• ถ้าเห็นคนไข้/คิว/บิลไม่ตรงกับที่คาด ให้เช็กก่อนว่าเลือกสาขาถูกหรือยัง เพราะข้อมูลแยกตามสาขา
• ถ้าคุณอยู่บริษัทเดียวสาขาเดียว ระบบจะเลือกให้อัตโนมัติ ไม่ต้องทำอะไร

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• ทุกคนที่มีสิทธิ์มากกว่าหนึ่งบริษัท/สาขา โดยเฉพาะเจ้าของ-ผู้ดูแล

💡 เคล็ดลับ

• ติดนิสัยมองมุมจอเช็กชื่อสาขาก่อนลงบิลหรือลงทะเบียนคนไข้ทุกครั้ง

✨ คุณสมบัติเด่น

• แก้ชื่อบริษัทและเลือกประเภทคลินิก
• กรอกที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี เลขที่ใบอนุญาตสถานพยาบาล และเบอร์โทรรายสาขา ให้ขึ้นในเอกสารการเงินและใบรับรองแพทย์
• ดูรายชื่อสาขาทั้งหมดของคลินิก
• เพิ่มสาขาใหม่ (เฉพาะแพ็กเกจ Pro ขึ้นไป) — ระบบสร้างคลังสินค้าพื้นฐาน 3 รายการให้สาขาใหม่อัตโนมัติ
• เปิด/ปิดการใช้งานสาขาเดิม
• หน้าตั้งค่าบริษัทแบ่งเป็น 2 แถบตามขอบเขตผล: ระดับบริษัท (มีผลทุกสาขา) และ เฉพาะสาขานี้ (สาขาอื่นไม่กระทบ) พร้อมแถบสารบัญด้านข้างให้กระโดดไปแต่ละหัวข้อ
• ทุกสวิตช์บอกผลของค่าปัจจุบัน และเมื่อสลับแล้วจะบอกว่าหลังกดบันทึกอะไรจะเปลี่ยน — ไม่ต้องเดาว่าคลิกนี้ไปไกลแค่ไหน

📝 วิธีใช้งาน

1. เข้าหน้าตั้งค่าไปที่เมนูตั้งค่า (Settings) ของคลินิก จะเห็นข้อมูลบริษัทและรายชื่อสาขา
2. แก้ข้อมูลบริษัทแก้ชื่อบริษัทและเลือกประเภทคลินิกให้ตรงกับงานจริง แล้วบันทึก
3. กรอกข้อมูลสาขาเปิดสาขาที่ต้องการ กรอกที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก เลขที่ใบอนุญาตสถานพยาบาล และเบอร์โทร เพื่อให้ขึ้นถูกต้องบนใบกำกับภาษีและใบรับรองแพทย์
4. เพิ่มสาขาใหม่ (ถ้าใช้แพ็กเกจ Pro ขึ้นไป)กดเพิ่มสาขา กรอกชื่อสาขา ระบบจะสร้างคลังสินค้าพื้นฐานให้สาขาใหม่อัตโนมัติ
5. ปิดการใช้งานสาขาที่ไม่ใช้แล้วแทนการลบ ให้กดปิดการใช้งานสาขา เพื่อเก็บประวัติเดิมไว้อ้างอิง

⚠️ ข้อควรระวัง

• การเพิ่มสาขาใหม่เปิดให้เฉพาะแพ็กเกจ Pro ขึ้นไป ถ้าใช้ Solo/Starter ปุ่มจะกลายเป็นคำแนะนำให้อัปเกรด แต่ยังจัดการสาขาเดิมที่มีอยู่ได้ตามปกติ
• ที่อยู่/เลขผู้เสียภาษี/เลขที่ใบอนุญาตกรอกแยกรายสาขา ไม่ใช่รายบริษัท เพราะแต่ละสาขาออกเอกสารในนามตัวเอง
• ประเภทคลินิกมีผลกับหน้าตาแบบฟอร์มตรวจรักษา ควรเลือกให้ตรงงานจริง

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• เจ้าของ-ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ตั้งค่า — คนอื่นดูได้แต่แก้ไม่ได้
• เพิ่มสาขาใหม่ต้องเป็นแพ็กเกจ Pro ขึ้นไป

💡 เคล็ดลับ

• ตรวจเลขผู้เสียภาษีและที่อยู่ให้ครบก่อนเปิดออกบิลจริง ไม่งั้นใบกำกับภาษีจะไม่สมบูรณ์
• พนักงานทั่วไปเปิดดูข้อมูลบริษัท/สาขาได้ แต่จะไม่มีปุ่มแก้ไข
• ก่อนสลับสวิตช์ที่ไม่แน่ใจ ให้ดูก่อนว่าอยู่ในแถบระดับบริษัทหรือเฉพาะสาขานี้ — อันแรกกระทบทุกสาขาพร้อมกัน

✨ คุณสมบัติเด่น

• ตั้งเขตเวลาของสาขา (มีผลกับการตัดยอดและการออกเลขเอกสาร)
• เปิด/ปิดโหมดห้องยาตะวันตกและยาจีน (เต็มรูปแบบ/ในตัว/ปิด)
• ธรรมเนียมจัดยาสมุนไพร (ตั้งผ่านทีม SyncEdge — ยังไม่มีช่องแก้ในหน้าจอ)
• เลือกประเภทคลินิกที่สาขานี้เปิดรองรับได้หลายประเภทพร้อมกัน (สหคลินิก) เช่น สาขาเดียวเปิดทั้งแผนจีนและทันตกรรม

📝 วิธีใช้งาน

1. เข้าหน้าตั้งค่าสาขาไปที่เมนูตั้งค่า แล้วเลือกส่วนตั้งค่าของสาขาที่กำลังทำงานอยู่
2. เลือกโหมดห้องยากำหนดว่าสาขานี้จ่ายยาตะวันตก/ยาจีนแบบไหน ถ้าสาขาไม่มีห้องยา ให้ตั้งเป็นปิด เพื่อไม่ให้ขั้นตอนห้องยาขึ้นในคิว
3. เลือกประเภทคลินิกของสาขาที่หัวข้อประเภทคลินิก ติ๊กทุกศาสตร์ที่สาขานี้ให้บริการจริง ประเภทหลักของสาขาจะมีป้ายกำกับว่าหลักและเอาออกไม่ได้ รายการที่เลือกไว้คือชุดที่หน้าตรวจจะให้เลือกเป็นประเภทของแต่ละเคส
4. บันทึกกดบันทึก ค่าจะมีผลกับสาขานี้เท่านั้น สาขาอื่นไม่เปลี่ยนตาม

⚠️ ข้อควรระวัง

• ค่าที่เป็นกลุ่ม (เช่น โหมดห้องยา) ต้องกรอกให้ครบทั้งชุดทุกครั้ง เพราะระบบบันทึกทับทั้งกลุ่ม ค่าที่ไม่ได้กรอกอาจหายไป
• ตั้งค่าทีละสาขา ค่าของสาขานี้ไม่กระจายไปสาขาอื่น
• ปิดโหมดห้องยาแล้ว ขั้นตอนจ่ายยาจะไม่ขึ้นในคิวของสาขานั้น
• เอาประเภทหลักของสาขาออกจากรายการไม่ได้ ระบบจะเตือนและไม่บันทึกให้
• ถ้าเอาประเภทคลินิกออกจากสาขา เคสใหม่จะเลือกประเภทนั้นไม่ได้อีก ส่วนเคสเก่าที่บันทึกไว้แล้วยังอยู่ตามเดิม

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• เจ้าของ-ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ตั้งค่า — คนอื่นดูได้แต่แก้ไม่ได้

💡 เคล็ดลับ

• ถ้าเปลี่ยนเฉพาะค่าเดียวในกลุ่ม ให้เปิดดูค่าเดิมทั้งชุดก่อนแล้วแก้เฉพาะช่อง อย่าเว้นช่องอื่นว่าง
• เขตเวลาตั้งครั้งเดียว มีผลกับการตัดยอดและเลขเอกสารทั้งวัน

✨ คุณสมบัติเด่น

• เลือกเมนู/หัวข้อที่อยากให้แสดงในแถบด้านข้าง
• ปรับลำดับการเรียงเมนู
• การตั้งค่าใช้ร่วมกันทั้งคลินิก

📝 วิธีใช้งาน

1. เข้าหน้าจัดเมนูไปที่ส่วนตั้งค่าเมนูแถบด้านข้าง (Menu configuration)
2. เลือกเมนูที่จะแสดงติ๊กเปิดเมนูที่คลินิกใช้ และปิดเมนูที่ไม่ได้ใช้
3. จัดลำดับจัดลำดับเมนูด้วยปุ่มลูกศรขึ้น/ลง ให้เรียงตามที่ใช้บ่อย (ยังลากไม่ได้) แล้วบันทึก

⚠️ ข้อควรระวัง

• ต่อให้เปิดเมนูไว้ พนักงานจะเห็นเฉพาะเมนูที่ตรงกับสิทธิ์ของตัวเองเท่านั้น การจัดเมนูไม่ได้ให้สิทธิ์เพิ่ม
• การตั้งค่านี้มีผลกับทั้งคลินิก ไม่ใช่เฉพาะคนใดคนหนึ่ง

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• เจ้าของ-ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์จัดเมนู — คนอื่นดูเมนูได้แต่แก้การจัดเรียงไม่ได้

💡 เคล็ดลับ

• ถ้าพนักงานบอกว่าหาเมนูไม่เจอ ให้เช็กว่าเมนูถูกปิดในหน้านี้ หรือเป็นเพราะเขาไม่มีสิทธิ์เข้าเมนูนั้น

✨ คุณสมบัติเด่น

• เชิญพนักงานใหม่และกำหนดบทบาท/สาขา (ระบบสร้างบัญชี + รหัสชั่วคราวให้ — รหัสแสดงบนจอครั้งเดียว ให้คัดลอกส่งต่อพนักงานเอง ระบบไม่ได้ส่งอีเมล/SMS ให้ ถ้าปิดโดยไม่คัดลอกต้องรีเซ็ตใหม่)
• แก้ประวัติ ใบอนุญาตวิชาชีพ และข้อมูลตามกฎหมายของชาวต่างชาติ
• อัปเดตข้อมูลการจ้างงาน (ประเภทสัญญา/สถานะ/วันเริ่ม-สิ้นสุด/กฎค่าตอบแทน)
• ปิด/เปิดการใช้งานบัญชีพนักงาน
• ตั้งรหัสผ่านชั่วคราวให้พนักงานคนอื่นเมื่อเขาลืมรหัส (ตัดการเข้าระบบเดิมทั้งหมดทันที)
• เพิ่มพนักงานเดิมให้ทำงานในอีกสาขา
• ค้นหาพนักงานทั้งบริษัทและกรองตามสาขา

📝 วิธีใช้งาน

1. เข้าหน้าจัดการพนักงานไปที่เมนูพนักงาน (Staff) จะเห็นรายชื่อพนักงานทั้งบริษัท
2. เชิญพนักงานใหม่กดเชิญพนักงาน กรอกอีเมล ชื่อ เลือกประเภทพนักงาน บทบาท และสาขา ถ้าเป็นหมอ/พยาบาล/เภสัช ต้องกรอกเลขใบอนุญาตด้วย
3. กรอกข้อมูลชาวต่างชาติ (ถ้ามี)พนักงานที่ไม่ใช่สัญชาติไทย ต้องกรอกเลขพาสปอร์ตและเลขใบอนุญาตทำงานด้วย ไม่งั้นบันทึกไม่ผ่าน
4. แก้ประวัติและการจ้างงานเปิดหน้าพนักงาน แก้ข้อมูลส่วนตัว/ใบอนุญาต หรือไปแถบการจ้างงานเพื่ออัปเดตสัญญา สถานะ และวันที่
5. เปลี่ยนสถานะเมื่อพนักงานลา/ลาออกปรับสถานะการจ้างงานเป็นลา/พ้นสภาพ/เกษียณ และถ้าจะตัดสิทธิ์เข้าระบบ ต้องกดปิดการใช้งานบัญชีเพิ่มด้วย เพราะเปลี่ยนสถานะการจ้างงานอย่างเดียวยังไม่ตัดสิทธิ์เข้าระบบอัตโนมัติ
6. เพิ่มเข้าอีกสาขาถ้าพนักงานต้องทำงานหลายสาขา ใช้ฟังก์ชันเพิ่มสาขาให้ผู้ใช้เดิม ไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่

⚠️ ข้อควรระวัง

• ข้อมูลอ่อนไหว (เลขบัตรประชาชน เลขบัญชีธนาคาร) ถูกเข้ารหัสไว้ ระบบแสดงแค่ 'มีข้อมูล' ไม่โชว์เลขจริง แม้แต่เจ้าของก็ดูเลขของคนอื่นไม่ได้
• เปลี่ยนสถานะเป็นลา/พ้นสภาพ ยังไม่ตัดสิทธิ์เข้าระบบให้อัตโนมัติ ต้องกดปิดการใช้งานบัญชีต่างหาก
• หมอ/พยาบาล/เภสัช ต้องมีเลขใบอนุญาตเสมอ ไม่งั้นเชิญไม่ผ่าน
• ปิดการใช้งานบัญชีคือการตัดสิทธิ์เข้าระบบ ไม่ใช่การลบประวัติ ประวัติยังอยู่
• ตั้งรหัสผ่านชั่วคราวให้ตัวเองไม่ได้ ต้องให้ผู้ดูแลอีกคนทำให้ ส่วนเจ้าของบริษัทเปลี่ยนบทบาทหรือปิดบัญชีตัวเองก็ไม่ได้เช่นกัน
• จำนวนผู้ใช้ถูกจำกัดตามแพ็กเกจ (Solo 5 คน · Starter 20 คน · Pro 20 คนต่อสาขา) ถ้าเต็มโควตา การเชิญพนักงานใหม่ การเปิดใช้งานพนักงานที่ปิดไว้ และการเพิ่มพนักงานเข้าสาขาเพิ่ม จะถูกปฏิเสธพร้อมข้อความให้อัปเกรดแพ็กเกจ
• คนที่ทำงานอยู่ในบริษัทนี้อยู่แล้ว การเพิ่มเข้าอีกสาขาหรือเปิดใช้งานใหม่ไม่กินโควตาเพิ่ม ทำได้เสมอแม้โควตาเต็ม

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• ดูรายชื่อ
• เชิญพนักงานใหม่/เพิ่มสาขา
• แก้ประวัติ/บทบาท/การจ้างงาน/ปิด-เปิดบัญชี
• ตั้งรหัสผ่านชั่วคราวให้พนักงานคนอื่น (สิทธิ์แยกจากแก้ประวัติ)
• เจ้าของบริษัทมีสิทธิ์ทุกอย่างโดยอัตโนมัติ

💡 เคล็ดลับ

• พนักงานหนึ่งคนมีบัญชีเดียว ถ้าย้ายหรือเพิ่มสาขา ให้ใช้ 'เพิ่มสาขา' ไม่ใช่สร้างบัญชีใหม่ จะได้ไม่มีคนไข้/บิลซ้ำซ้อน
• อยากเห็นพนักงานทั้งบริษัท ให้ดูที่หน้านี้แบบไม่กรองสาขา หรือกรองเฉพาะสาขาที่ต้องการก็ได้

✨ คุณสมบัติเด่น

• เก็บเลขใบอนุญาตประกอบวิชาชีพและวันหมดอายุของพนักงานได้คนละหนึ่งรายการ ในหน้ารายละเอียดพนักงาน
• การเก็บหลายใบอนุญาต/วุฒิบัตรต่อคน พร้อมสถานะตรวจสอบแล้ว ระบบรองรับฝั่งหลังบ้านแล้ว แต่ยังไม่มีหน้าจอ (จะตามมา)

📝 วิธีใช้งาน

1. เปิดหน้าพนักงานไปที่หน้ารายละเอียดพนักงานที่ต้องการ
2. กรอกเลขใบอนุญาตและวันหมดอายุแก้ไขข้อมูลการทำงานของพนักงาน ใส่เลขใบอนุญาตประกอบวิชาชีพและวันหมดอายุ แล้วบันทึก
3. เอกสารประกอบอื่นวุฒิบัตร/เอกสารเพิ่มเติม เก็บสำเนาไว้ในแฟ้มเอกสารของคลินิกไปก่อน จนกว่าหน้าจอจัดการหลายใบอนุญาตจะเปิดใช้

⚠️ ข้อควรระวัง

• ตอนนี้ระบบยังไม่แจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนใบอนุญาต/วีซ่า/ใบอนุญาตทำงานหมดอายุ ต้องคอยตรวจเอง
• การยกเลิกรายการคือซ่อนรายการ ไม่ได้ลบประวัติทิ้ง

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• แก้เลขใบอนุญาต/วันหมดอายุ: ผู้ที่แก้ข้อมูลการทำงานของพนักงานได้ (โดยทั่วไปเจ้าของ-ผู้ดูแล)

💡 เคล็ดลับ

• ตั้งเตือนในปฏิทินของคลินิกแยกต่างหากก่อนใบอนุญาตหมดอายุ เพราะระบบยังไม่เตือนให้

✨ คุณสมบัติเด่น

• แก้ชื่อและคำนำหน้าของตัวเอง
• อัปเดตเบอร์ติดต่อ ไลน์ และที่อยู่
• กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการจ่ายค่าตอบแทน (เก็บแบบเข้ารหัส)
• ให้ความยินยอม PDPA
• บันทึกแยกทีละการ์ด/ส่วน

📝 วิธีใช้งาน

1. เข้าหน้าโปรไฟล์กดที่ชื่อ/รูปของตัวเอง แล้วเลือกโปรไฟล์ของฉัน
2. แก้ข้อมูลในแต่ละการ์ดแก้ส่วนที่ต้องการ เช่น ชื่อ เบอร์ติดต่อ ที่อยู่ หรือบัญชีธนาคาร
3. บันทึกทีละส่วนกดบันทึกในการ์ดนั้น ๆ ระบบจะบันทึกเฉพาะส่วนที่แก้
4. ให้ความยินยอม PDPAถ้ายังไม่ได้ให้ความยินยอม ให้อ่านและกดยินยอมในส่วน PDPA

⚠️ ข้อควรระวัง

• หน้านี้บันทึกทีละการ์ด/ส่วน ช่องที่เว้นว่างไว้จะถือว่าคงค่าเดิม ไม่ได้ลบของเดิมทิ้ง
• ลบค่าออกให้ว่างผ่านหน้านี้ไม่ได้ (ยกเว้นคำนำหน้าชื่อที่ลบให้ว่างได้)

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• ทุกคน (จัดการข้อมูลของตัวเองเท่านั้น)

💡 เคล็ดลับ

• กรอกบัญชีธนาคารให้ครบถ้าจะรับค่าตอบแทนผ่านระบบ ข้อมูลถูกเข้ารหัส คนอื่นเห็นแค่ว่า 'มีข้อมูล'
• หน้านี้ใช้ได้แม้ยังไม่ได้เลือกสาขา เพราะเป็นข้อมูลส่วนตัวไม่ผูกสาขา

✨ คุณสมบัติเด่น

• แสดงรายชื่อเจ้าของและผู้ดูแลที่ขอสิทธิ์ได้
• มีช่องทางติดต่อให้เห็น
• ขึ้นอัตโนมัติเมื่อเจอหน้าที่ถูกปฏิเสธสิทธิ์

📝 วิธีใช้งาน

1. เปิดหน้าที่ยังไม่มีสิทธิ์เมื่อกดเข้าหน้าที่คุณยังไม่มีสิทธิ์ ระบบจะแสดงรายชื่อผู้ดูแลที่ติดต่อได้
2. ติดต่อขอเปิดสิทธิ์นำข้อมูลติดต่อไปแจ้งผู้ดูแลให้เปิดสิทธิ์หรือปรับบทบาทให้

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• ทุกคน (เห็นเมื่อเจอหน้าที่ถูกปฏิเสธสิทธิ์ — ไม่ต้องมีสิทธิ์พิเศษ)

💡 เคล็ดลับ

• ถ้าต้องการสิทธิ์ใหม่ ให้บอกผู้ดูแลว่าต้องการทำอะไร เขาจะปรับบทบาทให้ตรงงาน

✨ คุณสมบัติเด่น

• มอบสถานะเจ้าของให้ผู้ใช้ (ได้สิทธิ์เต็มทั้งบริษัท)
• ถอนสถานะเจ้าของเมื่อจำเป็น
• เจ้าของถือบทบาทประจำสาขาเพิ่มได้ด้วย

📝 วิธีใช้งาน

1. เปิดหน้าพนักงานที่จะมอบสิทธิ์ไปที่รายละเอียดพนักงานคนนั้น
2. มอบ/ถอนสถานะเจ้าของกดมอบสถานะเจ้าของบริษัท หรือถอนเมื่อไม่ต้องการให้อีกต่อไป

⚠️ ข้อควรระวัง

• เจ้าของเปลี่ยนบทบาทตัวเองหรือปิดบัญชีตัวเองไม่ได้ ต้องให้เจ้าของอีกคนทำให้
• ต้องมีเจ้าของอย่างน้อยหนึ่งคนเสมอ ระบบจะกันไม่ให้บริษัทเหลือเจ้าของศูนย์คนทั้งตอนถอนสถานะและตอนปิดบัญชี
• สถานะเจ้าของข้ามทุกข้อจำกัดบทบาท ให้เฉพาะคนที่ควรเห็น/ทำได้ทุกอย่าง

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• เจ้าของ-ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์กำหนดเจ้าของ

💡 เคล็ดลับ

• ควรมีเจ้าของสำรองอย่างน้อยสองคน เผื่อคนหนึ่งติดต่อไม่ได้จะได้ไม่ติดล็อก

✨ คุณสมบัติเด่น

• สร้างบทบาทใหม่และเลือกสิทธิ์ที่อนุญาตเป็นรายข้อ (รายการสิทธิ์ดึงสดจากระบบ จัดกลุ่มตามหมวดงาน)
• แก้สิทธิ์ของบทบาทเดิม
• ลบบทบาทที่ไม่ใช้แล้ว
• นำบทบาทไปกำหนดให้พนักงาน
• บทบาทใช้ร่วมกันทุกสาขาในบริษัทเดียวกัน (ไม่ใช่ต่อสาขา)

📝 วิธีใช้งาน

1. เข้าหน้าบทบาทไปที่เมนูบทบาทและสิทธิ์ (Roles)
2. สร้างบทบาทใหม่กดสร้างบทบาท ตั้งชื่อ แล้วติ๊กเลือกสิทธิ์ที่อนุญาตจากรายการที่จัดกลุ่มไว้ตามหมวด
3. แก้สิทธิ์บทบาทเดิมเปิดบทบาทที่มีอยู่ ปรับติ๊กสิทธิ์เพิ่ม/ลด แล้วบันทึก
4. นำไปกำหนดให้พนักงานไปที่หน้าพนักงาน เลือกบทบาทให้พนักงานแต่ละคน
5. ลบบทบาทที่ไม่ใช้ถ้าไม่มีพนักงานใช้บทบาทนั้นแล้ว จึงจะลบได้

⚠️ ข้อควรระวัง

• ลบบทบาทที่ยังมีพนักงานใช้อยู่ไม่ได้ ต้องย้ายคนไปบทบาทอื่นก่อน
• แก้สิทธิ์แล้ว พนักงานที่กำลังใช้งานอยู่อาจใช้เวลาอัปเดตไม่เกิน 15 นาที (หรือให้เขาออกแล้วเข้าระบบใหม่ก็มีผลทันที)
• บทบาทระบบ (ที่มีมาให้) แก้หรือลบไม่ได้
• บทบาทใช้ร่วมทั้งบริษัท ถ้าแก้สิทธิ์จะมีผลกับทุกคนที่ถือบทบาทนั้นทุกสาขา
• ถ้าเปิดสาขาเฉพาะทาง (แผนจีน/ทันตกรรม ฯลฯ) พนักงานในสาขานั้นจะเห็นเฉพาะสิทธิ์กลุ่มที่ตรงกับศาสตร์ที่สาขาเปิดไว้ (สาขาแบบสหคลินิคเปิดได้หลายศาสตร์พร้อมกัน — ระบบรวมสิทธิ์ของทุกศาสตร์ที่เปิด) แม้บทบาทจะติ๊กสิทธิ์กลุ่มอื่นไว้ก็ตาม

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• ดูบทบาท
• สร้าง/แก้/ลบบทบาท
• เจ้าของบริษัทมีสิทธิ์เต็มอยู่แล้วไม่ต้องตั้งบทบาท

💡 เคล็ดลับ

• ตั้งบทบาทให้สิทธิ์น้อยที่สุดที่งานต้องใช้ แล้วค่อยเพิ่มเมื่อจำเป็น ปลอดภัยกว่าให้สิทธิ์เกิน
• อยากรู้ว่าหน้าหนึ่ง ๆ ต้องมีสิทธิ์อะไร ให้ดูจากรายการสิทธิ์ที่จัดกลุ่มตามหมวดในหน้าสร้าง/แก้บทบาท

✨ คุณสมบัติเด่น

• อัปโหลดรูปคนไข้ติดในประวัติ
• แนบไฟล์ประกอบการรักษาในวิสิต
• เก็บโลโก้คลินิก ใบรับรองแพทย์ และไฟล์ส่งออกข้อมูล
• ลบไฟล์ที่ไม่ใช้ (ซ่อนไม่ใช่ลบถาวร)
• ไฟล์ถูกแยกตามบริษัท เห็นได้เฉพาะในบริษัทของตัวเอง

📝 วิธีใช้งาน

1. อัปโหลดรูปคนไข้ในหน้าประวัติคนไข้ กดอัปโหลดรูป เลือกไฟล์ภาพ
2. แนบไฟล์ในวิสิตในหน้าการรักษา (visit) กดแนบไฟล์ เพื่อเก็บเอกสาร/รูปประกอบ
3. ลบไฟล์ที่ไม่ใช้เปิดไฟล์ที่ไม่ต้องการ กดลบ ระบบจะซ่อนออกจากมุมมอง

⚠️ ข้อควรระวัง

• ไฟล์แนบในการรักษาจำกัดไม่เกิน 10 MB ต่อไฟล์ ถ้าใหญ่เกินจะอัปโหลดไม่ได้ (ให้ย่อก่อน)
• ไฟล์เห็นได้เฉพาะในบริษัทของตัวเอง ไม่หลุดข้ามบริษัท

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• ใช้ผ่านหน้างานที่เกี่ยวข้อง (ต้อนรับอัปโหลดรูปคนไข้ / หมอแนบไฟล์การรักษา) — สิทธิ์อิงตามหน้างานนั้น ๆ

💡 เคล็ดลับ

• รูปคนไข้ช่วยยืนยันตัวคนไข้ชื่อซ้ำได้ดี ควรถ่ายให้เห็นหน้าชัด
• ถ้าอัปโหลดไม่ผ่าน ให้เช็กขนาดไฟล์ก่อนเป็นอันดับแรก

✨ คุณสมบัติเด่น

• อัปโหลดไฟล์โลโก้ (PNG/JPG/SVG)
• โลโก้ขึ้นบนหน้าจอระบบและเอกสารพิมพ์ (ใบเสร็จ/ใบรับรองแพทย์)
• เปลี่ยนหรือลบโลโก้เดิมได้
• แสดงผลได้ทุกแพ็กเกจ ไม่จำกัดแค่ Pro ขึ้นไป

📝 วิธีใช้งาน

1. เข้าหน้าตั้งค่าไปที่เมนูตั้งค่าคลินิก หาส่วนโลโก้
2. อัปโหลดโลโก้เลือกไฟล์ภาพ PNG หรือ JPG ขนาดไม่เกิน 1 MB แล้วอัปโหลด
3. เปลี่ยนหรือลบถ้าต้องการเปลี่ยน ให้อัปโหลดไฟล์ใหม่ทับ หรือกดลบเพื่อเอาออก

⚠️ ข้อควรระวัง

• ไฟล์โลโก้จำกัดขนาดไม่เกิน 1 MB ถ้าใหญ่กว่านี้ต้องย่อก่อนอัปโหลด
• รับไฟล์ภาพ PNG/JPG (ไม่เกิน 1 MB) หรือ SVG (ไม่เกิน 512 KB)

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• เจ้าของ-ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ตั้งค่า — แต่ 'การแสดงผล' โลโก้เห็นได้ทุกคนทุกแพ็กเกจ

💡 เคล็ดลับ

• ใช้โลโก้พื้นหลังโปร่ง (PNG) จะดูดีบนเอกสารและหน้าจอ
• ตรวจดูใบเสร็จตัวอย่างหลังเปลี่ยนโลโก้ ว่าขึ้นถูกตำแหน่ง

✨ คุณสมบัติเด่น

• รวมข้อมูลคนไข้/วิสิต/ใบแจ้งหนี้/การชำระเงินเป็นไฟล์ตาราง CSV (4 ไฟล์)
• ห่อเป็นไฟล์ ZIP เดียวให้ดาวน์โหลด
• ส่งออกเฉพาะข้อมูลของบริษัทตัวเอง

📝 วิธีใช้งาน

1. ตรวจแพ็กเกจฟีเจอร์นี้เปิดให้เฉพาะแพ็กเกจ Enterprise ถ้าไม่ใช่จะใช้ไม่ได้
2. สั่งดาวน์โหลดเมื่อมีสิทธิ์ ให้สั่งส่งออกข้อมูล ระบบจะสร้างไฟล์ ZIP ให้ดาวน์โหลด

⚠️ ข้อควรระวัง

• เป็นฟีเจอร์เฉพาะแพ็กเกจ Enterprise
• ตอนนี้ปุ่มถูกซ่อนออกจากหน้าตั้งค่าแล้ว แม้ระบบเบื้องหลังยังทำงานได้ — ถ้าต้องใช้ให้แจ้งทีมระบบ

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• เจ้าของ-ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ส่งออก + แพ็กเกจ Enterprise

💡 เคล็ดลับ

• ข้อมูลที่ส่งออกมีข้อมูลคนไข้ ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ต้องเก็บรักษาตาม PDPA

✨ คุณสมบัติเด่น

• เทมเพลตภาษาไทยต่อชนิดข้อมูล: รายชื่อคนไข้ ยอดคงเหลือคอร์ส/แพ็กเกจ ยอดสต๊อกตั้งต้น รายชื่อผู้ขาย
• ตรวจสอบก่อนจริง (dry-run) แจ้งผลเป็นรายแถว — แถวไหนผ่าน แถวไหนติดอะไร รวมถึงเตือนแถวที่ซ้ำกับข้อมูลเดิมในระบบ
• ถ้าคอลัมน์/ค่าจับคู่ไม่ตรง ให้แก้ที่ตัวไฟล์แล้วยกเลิกชุดเดิมและอัปโหลดใหม่ (หน้าจอปรับจับคู่ในระบบยังไม่เปิดใช้)
• ดาวน์โหลดเฉพาะแถวที่ติดปัญหาเป็นไฟล์ (errors.csv) เพื่อไล่แก้ — ไฟล์นี้ปิดบังเลขบัตรประชาชนเช่นกัน ไม่โชว์เลขจริง
• เลขบัตรประชาชนถูกปิดผนึกเข้ารหัสทันทีที่อัปโหลด ไม่มีใครเห็นเลขจริงในระบบนำเข้า
• เลข HN เดิมเก็บอ้างอิงไว้ (ระบบออก HN ใหม่ตามลำดับของระบบ)
• นำเข้าคนไข้ต้องมีแบบฟอร์มความยินยอม PDPA เปิดใช้งานอยู่ก่อนจึงจะยืนยันนำเข้าจริงได้

📝 วิธีใช้งาน

1. โหลดเทมเพลตเมนูนำเข้าข้อมูล เลือกชนิดข้อมูล ดาวน์โหลดเทมเพลตภาษาไทย
2. กรอกไฟล์กรอกข้อมูลตามหัวข้อในไฟล์ Excel/CSV ลบแถวตัวอย่างในเทมเพลตออกก่อนอัปโหลด
3. อัปโหลดและตรวจอัปโหลดเข้าระบบ ระบบตรวจสอบและแสดงผลรายแถว
4. แก้และยืนยันนำเข้าจริงแก้แถวที่ติด อัปโหลดซ้ำ เมื่อผ่านครบหรือยอมรับได้แล้วจึงกดยืนยันนำเข้าจริง แถวที่ยังมีปัญหาจะไม่ถูกนำเข้า

⚠️ ข้อควรระวัง

• ยืนยันนำเข้าได้ครั้งละไม่เกิน 500 แถว — ไฟล์ใหญ่ (เช่น คนไข้ 3,000 ราย) ต้องแบ่งไฟล์เป็นชุดละไม่เกิน 500 ก่อนอัปโหลด
• ทำได้ทีละชุดต่อชนิดข้อมูล — ชุดเก่าที่ค้างต้องนำเข้าให้จบหรือยกเลิกก่อนเปิดชุดใหม่
• ตรวจผลรายแถวให้ครบก่อนยืนยันนำเข้าจริง — นำเข้าแล้วการแก้ย้อนหลังยุ่งกว่ามาก
• ถ้าอัปโหลดรายชื่อคนไข้แต่คลินิกยังไม่ได้ตั้งค่าแบบฟอร์มความยินยอม PDPA จะยืนยันนำเข้าจริงไม่ได้ ต้องไปตั้งค่าความยินยอมก่อน

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• ใช้เมนูนำเข้า: ต้องมีสิทธิ์จัดการการนำเข้าข้อมูล (ปกติคือเจ้าของ/ผู้ดูแล)

💡 เคล็ดลับ

• เริ่มจากรายชื่อคนไข้ก่อน แล้วค่อยยอดคงเหลือคอร์ส/แพ็กเกจ (ต้องอ้างคนไข้ที่นำเข้าแล้ว) และสต๊อกตั้งต้น
• ทีมงานช่วยดูไฟล์ก่อนนำเข้าได้ ทักแชท LINE Support ได้เลย

✨ คุณสมบัติเด่น

• ตอบคำถามการใช้งานเป็นภาษาไทย อ้างอิงคู่มือระบบ
• ปุ่มแจ้งปัญหา: อธิบายปัญหา เลือกความเร่งด่วน ได้เลขติดตาม (TKT-) และแจ้งความคืบหน้ากลับอัตโนมัติเมื่อทีมงานปิดเรื่อง
• ปุ่มเช็คสถานะ: ดูเรื่องที่แจ้งไว้ทั้งหมด กดแจ้งซ้ำ (ยังไม่หาย) ได้ถ้ายังไม่หาย
• พิมพ์รหัส ERR-XXXX จากหน้าจอ บอทเสนอปุ่มแจ้งปัญหาให้ทันที
• ใช้ในกลุ่ม LINE ได้ — บอทตอบเฉพาะข้อความที่ mention ถึงบอท และเฉพาะคนที่เชื่อมบัญชีแล้ว

📝 วิธีใช้งาน

1. ขอรหัสเชื่อมต่อในระบบ เปิดเมนูโปรไฟล์ กดขอรหัสเชื่อมต่อ LINE Support ได้รหัส 6 ตัว เป็นตัวอักษร/ตัวเลขผสมกัน (อายุ 10 นาที)
2. ส่งรหัสให้บอทเพิ่มเพื่อนบอท SyncEdge Clinic Support แล้วส่งรหัสในแชทส่วนตัว
3. เริ่มใช้งานถามการใช้งาน แจ้งปัญหา หรือเช็คสถานะจากปุ่มใต้ข้อความ
4. ใช้ในกลุ่ม (ถ้าต้องการ)เชิญบอทเข้ากลุ่มคลินิก พิมพ์ @ เลือกชื่อบอท ตามด้วยคำถาม

⚠️ ข้อควรระวัง

• ในกลุ่ม บอทตอบเฉพาะคน mention และผู้ถามต้องเชื่อมบัญชีแล้ว — คนที่ไม่เชื่อมบัญชีหรือซ่อน LINE ID จะได้รับคำแนะนำให้ไปเชื่อมบัญชีก่อน
• อย่าส่งข้อมูลคนไข้ (ชื่อ เลขบัตร ประวัติ) เข้าแชท — แจ้งเลข VN/HN พอ
• มีจำนวนคำถามต่อวันจำกัดเพื่อคุณภาพการตอบ

🔑 สิทธิ์การใช้งาน

• พนักงานทุกคนเชื่อมบัญชีของตัวเองได้ ไม่ต้องขอสิทธิ์เพิ่ม

💡 เคล็ดลับ

• เจอปัญหาพร้อมรหัส ERR บนจอ ให้พิมพ์รหัสนั้นมาก่อนเลย — ทีมงานตามเรื่องได้เร็วที่สุด