← เส้นทางหน้าเคาน์เตอร์

บันทึกรับเงินผิด — ยกเลิกการชำระเงิน

แคชเชียร์ประมาณ 1 นาที2 หน้าจอ

ภาพรวม › เส้นทางหน้าเคาน์เตอร์ › งานที่ 8 จาก 8

พิมพ์ยอดผิด หรือเลือกช่องทางผิดตอนรับเงิน — ยกเลิกการชำระเงิน (void) แล้วบันทึกใหม่ให้ถูก เงินไม่เคยออกจากลิ้นชักจริง

หน้าจอ 1

เปิดรายการเงินที่บันทึกผิด

หน้าบิล กล่อง การชำระเงิน

เปิดรายการเงินที่บันทึกผิด 1
  1. 1ที่รายการเงินที่ผิด กด ยกเลิกการชำระเงินปุ่มนี้คนเรียกว่า void — ไม่มีเงินออกจากลิ้นชัก และไม่คืนสต็อก
หน้าจอ 2

ใส่เหตุผล แล้วยืนยัน

ฟอร์มเล็กเปิดใต้รายการเงินนั้น

ใส่เหตุผล แล้วยืนยัน 1 2
  1. 1พิมพ์ เหตุผลที่ยกเลิก เช่น "พิมพ์ยอดผิด"
  2. 2กดยืนยัน ยกเลิก

✓ เสร็จแล้ว — บิลกลับเป็น รอชำระ (หรือ ชำระบางส่วน ถ้ายังมีเงินรายการอื่น) — บันทึกรับเงินใหม่ให้ถูกได้เลย
ถัดไป: รับเงิน แล้วพิมพ์ใบเสร็จ

ไม่เห็นปุ่ม ยกเลิกการชำระเงิน หรือกดแล้วระบบไม่ยอม
ต้องมีสิทธิ์ "ยกเลิกใบแจ้งหนี้" (ค่าเริ่มต้นมีแค่บัญชี ผู้จัดการ เจ้าของ) — ให้คนที่มีสิทธิ์มากด อย่าบันทึกรับเงินซ้ำเพื่อ "ชดเชย"
ขึ้นว่า "ยกเลิกไม่ได้เพราะมีการคืนเงินไปแล้ว"
บิลนี้เคยคืนเงินไปแล้ว ใช้ คืนเงินบางส่วน แทนการยกเลิกการชำระเงิน
อยากคืนเงินจริงให้ลูกค้า ไม่ใช่แค่แก้ตัวเลขที่พิมพ์ผิด
ใช้ปุ่ม ⋯ → คืนเงินบางส่วน หรือ ยกเลิกบิล แทน — ดูตาราง [กดผิด แก้ยังไง: เงิน]

อยากรู้ละเอียดกว่านี้ → คู่มือละเอียด